Comment réussir des projets avec un modèle économique «gratuit»

Les consommateurs modernes n'achètent pas de cr * p. Nous voyons de plus en plus de produits gratuits disponibles sur le Web depuis que les entreprises passent de l’économie matérielle à l’économie bits et octets. Les objets physiques coûtent beaucoup plus cher que les objets virtuels et c’est la raison pour laquelle le modèle commercial libre devient de plus en plus populaire..

À mesure que de plus en plus d’entreprises adoptent ce modèle, vous devrez peut-être repenser votre stratégie d’affaires, car certaines personnes pourraient tout simplement arrêter d’acheter vos produits si elles pouvaient obtenir le même produit gratuitement..

Apprenez tout ce que vous pouvez sur le modèle commercial gratuit afin de rester en avance sur vos concurrents.

Types de gratuit

Oui, il existe différents types de gratuité, à savoir:

1. Acheter un en obtenir un gratuitement - Ce type de libre existe avec les commerçants qui veulent effacer leurs stocks. Ce genre de libre vend parce que les gens pensent qu'ils obtiennent plus tout en achetant moins, même si le fait est qu'ils dépensent de l'argent pour des choses gratuites.

2. Quelqu'un d'autre paye - Via des publicités. Les gens achètent AdWords à Google. C'est pourquoi nous utilisons gratuitement du courrier, des moteurs de recherche puissants, de superbes fonctionnalités de productivité et davantage de produits de Google..

3. Subventions croisées - Le produit X est gratuit, mais le client paie un prix élevé pour le sous-produit Y qui couvre le coût des deux articles. Par exemple, vous obtenez un rasoir gratuit, mais les lames vous coûteront à long terme..

4. Freemium - Très populaire ces jours-ci. Par exemple, le compte de base du produit est gratuit, mais si l'utilisateur souhaite davantage de fonctionnalités, il doit payer pour des services premium. Les clients Premium subventionnent gratuitement des produits tels que Flickr, Dropbox, MailChimp. La masse critique est vitale.

5. Économie du cadeau - Le prix du produit n'est pas fixe, par exemple Wikipedia est une encyclopédie gratuite que tout le monde peut éditer. Les gens aident généralement en faisant un don. Type perdu - vous pouvez payer autant que vous le souhaitez pour les polices que vous téléchargez, mais ce n'est pas obligatoire.

6. Gratuit pour de vrai - donner des choses gratuitement sans rien attendre en retour, par ex. charité.

Qui utilise le modèle économique gratuit?

Nombreuses entreprises. La plupart des nouvelles start-ups proposent quelque chose gratuitement, par exemple Spotify, SoundCloud, Rdio, GrooveShark, Evernote, etc. Cela vaut également pour les marques plus anciennes telles que Twitter, Skype, Vimeo, YouTube, Google et Yahoo, qui ont toutes mis en œuvre quelque chose de ce commerce. modèle et a grandi avec succès avec ça.

Comment ça marche

Michael Woloszynowicz explique le fonctionnement du modèle économique freemium et utilise Dropbox comme exemple. Pour réussir avec freemium, vous avez besoin de beaucoup de trafic et d'un flux continu de nouvelles inscriptions..

Au début, freemiums est une perte d’argent mais un point où vous atteignez un certain nombre d'utilisateurs premium, vous commencerez à gagner de l'argent. À ce stade, le profit devient supérieur au coût et ce modèle freemium commencera à porter ses fruits. Les mauvais et les bons scénarios sont expliqués dans les tableaux ci-dessous..

Pour réussir, vous devez vous assurer de disposer de suffisamment de fonctionnalités pour obtenir de meilleurs taux de conversion. Ce modèle freemium fonctionne très bien même avec de faibles taux de conversion. Seulement 3,5 à 4% des utilisateurs de Dropbox paient pour tout le monde. Vous pouvez y parvenir en testant votre concept auprès de votre public cible. Un autre point important à prendre en compte est la visibilité du compte professionnel et des avantages dont bénéficieront les utilisateurs en choisissant Premium. Vous pouvez obtenir une meilleure visibilité en utilisant efficacement les rappels..

Jeux Gratuits: Angry Birds

Angry Birds est gratuit pour Android, Chrome et Facebook. En permettant aux gens de jouer gratuitement à ce jeu, ils renforcent la base de fans et diffusent la notoriété de la marque. Lorsque la marque devient bien connue, ils commencent à vendre des marchandises, des applications pour iPhone ou iPad, ainsi que des éditions spéciales d'Angry Birds comme Angry Birds Rio, Angry Birds Space, etc..

Comment mettre en œuvre

Vous pouvez facilement mettre en œuvre le modèle commercial gratuit dans votre entreprise actuelle en suivant les bonnes pratiques utilisées par d'autres sociétés. Voici une liste de services payants que vous pouvez offrir à vos utilisateurs.

Fonctions de mise à niveau
Services Premium
Soutien
Add-ons
Payer pour un usage commercial
Produits offerts à des fins promotionnelles
Adhésion
Essais de produits

Questions brûlantes

1. Quelles sont vos communautés d'utilisateurs?

Si vous créez quelque chose pour tout le monde, vous ne créez personne. Vous devez cibler votre public cible et vous adresser à des types spécifiques de personnes segmentées par intérêts, besoins ou revenus. Vous devez définir votre public cible et tester votre concept commercial avec les personnes de votre public cible pour que votre entreprise soit une réussite..

2. Quels problèmes partagent-ils??

Pour réussir avec ce modèle commercial gratuit, vous devez écouter les personnes pour lesquelles vous créez des produits et essayer de les aider à résoudre leurs problèmes liés à vos produits. Personne ne veut débourser de l'argent pour quelque chose qui ne les aide pas à résoudre les problèmes.

3. Que pouvez-vous monétiser une fois que vous avez le trafic?

Vous devez décider de ce que vous allez monétiser lorsque le trafic est suffisamment important. Vous pouvez offrir des fonctionnalités de mise à niveau premium, des abonnements, des produits gratuits et une assistance payante. Par exemple, WooThemes, le leader du marché propose des thèmes WordPress de haute qualité; certains sont gratuits mais avec ces thèmes gratuits, vous ne recevez aucun support. Si vous souhaitez une assistance, vous pouvez acheter un abonnement et accéder au forum pour obtenir les informations dont vous avez besoin..

4. Avantages et inconvénients

L'un des avantages est la petite conversion nécessaire pour réussir. Seulement 3 à 5% des utilisateurs paient le reste. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de beaucoup d'utilisateurs qui paient pour que le produit soit un succès. En outre, il est plus facile de promouvoir un produit gratuit et de créer une communauté autour de celui-ci. Pour la durabilité, un trafic et des utilisateurs énormes sont nécessaires, ce qui est vraiment difficile à obtenir si votre produit est très récent et ne peut pas rivaliser avec de gros concurrents en termes de découvrabilité et d’originalité..

L'argent n'est pas tout

Vous pensez peut-être que ce n'est pas vrai, mais en réalité, ce n'est pas uniquement l'argent qui compte. Obtenir une bonne réputation pour l'entreprise est un processus long et difficile. Tout le monde de l'entreprise devrait être impliqué. Si les valeurs de votre entreprise diffèrent de celles de vos employés, vous avez un problème.

Tout le monde est connecté au Web via des plateformes de médias sociaux et peut dire ce qu'il veut après les heures de travail. Soyez donc conscient de cela et assurez-vous que vos employés comprennent que leur comportement en ligne aura une incidence sur l'orientation de leurs produits et de leur organisation..

(Source de l'image: Fotolia)

La réputation est une des choses qui est vraiment difficile à construire et très facile à perdre. Un seul message erroné ou une campagne mal dirigée peut détruire tout votre travail. En donnant des choses gratuitement, vous pouvez vous faire une réputation de société solide et bienveillante. Si les choses que vous donnez sont vraiment bonnes, les gens envisageront de soutenir votre organisation en achetant d'autres produits chez vous. Si vos produits sont trop chers, donnez-leur quelque chose gratuitement pour leur montrer que vos produits valent vraiment leur attention. C'est l'occasion pour eux d'apprendre à connaître votre entreprise et vos produits sans dépenser d'argent.

Chaque entreprise est unique

Vous devez analyser votre entreprise et le marché actuel dans le créneau que vous ciblez, afin de choisir le meilleur moyen de mettre en œuvre le modèle commercial libre dans votre entreprise. Chaque entreprise est unique et si ce qui a fonctionné pour les entreprises mentionnées ci-dessus peut ne pas fonctionner pour vous, cela renforce l'argument voulant que vous deviez effectuer votre propre analyse et trouver le meilleur moyen d'utiliser l'économie libre dans votre entreprise pour mettre votre produit sur la carte..