Guide de marketing local pour les marques mondiales

Les marques sont de plus en plus concentrées sur la génération de prospects supplémentaires localement, et une stratégie de marketing local intelligemment planifiée suffit pour pérenniser cet espace local extrêmement concurrentiel..

En termes plus simples, le marketing local fait généralement référence à toutes les techniques marketing utilisées par une entreprise de n'importe quel secteur pour se positionner sur son territoire. Le marketing local peut exploiter les canaux en ligne tels que les sites Web, les applications mobiles, les médias sociaux, les SMS et les courriers électroniques pour attirer leurs utilisateurs. les clients.

Pourquoi est-il important d'attirer un public local?

Cibler le public local est une nécessité pour les marques mondiales afin de:

Humaniser les marques mondiales avec une mission et une vision d'inspirer les marchés locaux
Construire des relations afin de se concentrer sur la sensibilité des acheteurs
Bénéficiez d'un mécanisme de retour rapide entre les informations sur le marché local et la messagerie globale de l'entreprise.
Atteindre un public plus pertinent et créer des partenariats

3 stratégies pour réussir le marketing local

Lorsque vous ciblez des publics localisés, vous devez optimiser vos stratégies et amplifier vos efforts afin de toucher ces publics segmentés et d'atteindre vos objectifs souhaités..

1. Identifier le public cible et définir un créneau

Classer les clients en fonction de leur style de vie, leur culture, leurs traditions, leur langue, leur âge, leur sexe, leur niveau de revenu, leurs intérêts, leurs habitudes d’achat et autres caractéristiques démographiques. Vous pouvez se lier avec une agence locale ça peut te donner meilleures idées dans la vie des personnes résidant dans cette région.

Des experts locaux peuvent également aider les marques mondiales à distinguer le type de produit requis pour le marché spécifique.

Par exemple, les voitures destinées à l’Australie et aux États-Unis peuvent présenter d’énormes différences: les Australiens conduisent du côté gauche de la route; Les Américains conduisent à droite; et l’architecture des routes ainsi que les conditions de circulation varient considérablement. Ces différences conduire à la nécessité d'une variation dans les fonctionnalités, Par exemple, les voitures à destination de l'Australie nécessitent des systèmes de suspension plus durables en raison des longs trajets et des routes cahoteuses..

en outre, différents marchés ont des propensions différentes à dépenser, ce qui signifie que vous devez évaluez vos produits en conséquence.

2. Choisissez la bonne terminologie pour interagir

Lorsque les marques envisagent de se développer dans les zones voisines; ils interagissent avec quelqu'un qui connaît bien la situation de cette région et qui connaît les règles.

Selon les statistiques du gala:

56,2% des consommateurs déclarent pouvoir obtenir des informations dans leur propre langue est plus important que le prix
95% des consommateurs chinois en ligne indiquent plus grand niveau de confort avec les sites Web dans leur langue; seulement 1% des détaillants en ligne basés aux États-Unis proposent des sites spécifiques à la Chine.

Pour que ces deux personnes puissent interagir et que la marque élabore des slogans "corrects" dans la zone ciblée, il est important d'utiliser le bon langage. Avec cela, la culture B2B et B2C fait face à une baisse, donnant ainsi naissance à une culture entièrement nouvelle qui est H2H ou humain à humain..

C'est un monde difficile pour les spécialistes du marketing et nous devons tous nous féliciter de l'ère humaine. Les marques en plein essor à l'ère humaine doivent apporter quelque chose de plus.

Les marques de l'ère humaine rapportent:

3. Identifier les besoins de l'acheteur local

Il faut savoir ce que l'acheteur recherche exactement. Le produit fabriqué par la marque mondiale devrait satisfaire les acheteurs locaux. L'expansion se produit avec l'attente.

La hiérarchie de Maslow (expliquée dans la figure ci-dessous) est un excellent moyen d'identifier les intérêts de l'utilisateur. La décision d'achat du client dépend des besoins. Maslow a déclaré qu'un certain besoin "domine" l'organisme humain et qu'une fois que les besoins fondamentaux sont satisfaits, les humains dépassent le cadre des besoins essentiels et s'efforcent de s'améliorer..

Par exemple, lorsque nous parcourons la carte de menu d’un restaurant chinois, les Indiens s’attendent à ce que le "Manchurian" existe. Mais, en Chine, le "Mandchourien" n'est pas considéré comme un plat chinois. Donc, pour que le restaurant fonctionne en Inde, il devra servir "Manchurian", tandis que pour qu'un même restaurant puisse concourir en Chine, il ne sera pas nécessaire d'ajouter "Manchurian" à son menu..

Amplifiez le marketing local avec des outils

Il existe quelques outils destinés à amplifier les objectifs marketing locaux:

1. Réseau de distribution de contenu (CDN) et balise hreflang

Les marques mondiales devraient avoir des sites Web optimisés pour un public local. Deux des meilleurs moyens de le faire est de ayant un réseau de distribution de contenu (CDN) et par avoir un target = "_ blank" étiquette hreflang en place afin d'optimiser correctement les URL régionales.

Un CDN est un réseau de serveurs qui contient une copie du contenu du site Web et le sert aux utilisateurs situés dans différentes parties du monde. Utiliser un CDN améliore les vitesses de chargement des pages Web à travers le monde, qui facilite l'accès des utilisateurs locaux à le contenu du site Web, même si le serveur principal est situé à l'autre bout du monde.

Ce guide CDN d'Incapsula fournit de précieuses informations sur les avantages qu'une entreprise peut tirer de CDN et sur l'optimisation de votre site Web pour un marketing local efficace..

Essentiellement, il rapproche le contenu, minimisant ainsi les temps de chargement du site et la consommation de bande passante. Un CDN peut également venir avec des fonctionnalités supplémentaires qui améliorer la sécurité, améliorer les temps de chargement des images et réduire le volume du code.

Google utilise le rel = "alternate" hreflang = "x" attributs pour servir la langue ou l’URL régionale appropriée dans les résultats de la recherche. Pour les marques mondiales, il est essentiel d’utiliser cette balise pour permettre aux robots d'exploration de Google de bien comprendre quelle version du site s'adresse à quelle zone géographique.

2. Balihoo

Balihoo vous permet de créer, personnaliser et cibler des campagnes dans le monde entier. Il canalise également les partenaires en utilisant les dernières technologies d'automatisation du marketing. Avec cet outil, vous pouvez:

Créez jusqu'à 10 000 campagnes locales en quelques minutes.
Casser avec des feuilles de calcul et gérer la recherche et afficher de manière intelligente chaque emplacement.

Les principaux avantages offerts par Balihoo sont:

Recherche payée locale: Cela aide à capter l'attention des clients locaux, par exemple ceux qui recherchent votre produit ou votre catégorie.
Affichage local: Il génère une version personnalisée des publicités pour chaque emplacement et attire l'attention du client sur ce domaine.
Site local: C'est le moyen le plus efficace de dominer la page de résultats du moteur de recherche et de générer des appels téléphoniques locaux et du trafic.
Connexion du partenaire local: Cette fonctionnalité permet aux marques nationales de partager un code postal individuel avec leurs partenaires et leurs sites. En retour, les partenaires peuvent personnaliser la campagne, mettre à jour leur site Web et verser des fonds si nécessaire..

3. Enquête sur le singe

Pour connaître le sentiment des clients sur les marchés locaux, vous pouvez mener des enquêtes. Survey Monkey est un site Web destiné aux concepteurs d’enquêtes, qui vous permet de créer des enquêtes simples ou sophistiquées avec leurs constructeurs d’enquêtes puissants et faciles à utiliser. Les données peuvent vous aider à prendre des décisions opportunes, ainsi qu'à partager des rapports et des graphiques..

Les questionnaires d'enquête peuvent simplifiez votre analyse de segmentation du marché. En générant des données sur les informations démographiques de vos clients, telles que l’âge, le sexe, le revenu et le niveau d’éducation, vous pouvez: avoir une bien meilleure idée de qui ils sont.

Par exemple, Survey Monkey vous permet de mener une enquête sur les restaurants locaux concernant l’atmosphère, l’emplacement, les prix, la sélection de qualité des aliments, la sélection de qualité des boissons, le menu du régime alimentaire spécial et d’autres facteurs..

Un exemple de graphique d'enquête est fourni ci-dessous:

4. Segments de Neilsen

Neilsen Segments est un outil interactif basé sur la démographie et le comportement des personnes. Certains des avantages offerts par cet outil sont:

Segmentation de Nielsen évalue les comportements des consommateurs des segments de marché pour les achats, les finances, les médias et bien plus, afin d'obtenir des informations pertinentes. Cet outil vous permet de créer des stratégies exploitables et d’exécuter tactiquement tout en comparant vos performances..
Mes meilleurs segments aide les marques à connaître les caractéristiques démographiques et de style de vie de leurs clients actuels, y compris ce qu'elles regardent et achètent et leur lieu de résidence.
Recherche par code postal découvre les principaux segments de consommateurs qui se trouvent dans votre code postal pour connaître les caractéristiques démographiques et de style de vie de chaque segment.

L’image ci-dessous montre la fabrication d’un Prizm de Nielsen qui aide les spécialistes du marketing à comprendre le style de vie et les caractéristiques des médias de leurs consommateurs locaux y compris où ils achètent, où ils aiment voyager, les niveaux d’éducation, les niveaux d’emploi et plus.

De plus, des segments d’un même groupe sont rassemblés de manière à maximiser la portée et l’efficacité. Vous pouvez également envoyer des messages personnalisés et des produits personnalisés qui résonnent avec les clients..

La segmentation de Nielsen permet une meilleure planification du marché, une stratégie média, une acquisition client et une vente croisée..

Configurez vos priorités pour le marketing local

Il est nécessaire de comprendre les objectifs commerciaux à court et à long terme et de définir vos priorités en conséquence. Identifier le compétences de base et compétences nécessaire pour soutenir le marché.

Appliquez les règles 80/20 qui stipulent que "les 20 premiers pour cent d’une tâche représentent généralement 80% de la valeur de cette tâche. Les 20 premiers pour cent du temps doivent être consacrés à la planification et à l’organisation des ressources nécessaires à la réalisation de la tâche. il représente généralement 80% de votre succès.

Les outils et stratégies ci-dessus vous aideront sûrement à mieux planifier votre stratégie de marketing locale. Avez-vous mis en œuvre une stratégie unique que vous souhaitez partager avec nous? S'il vous plaît laissez-moi savoir dans les commentaires ci-dessous.