Tout ce que vous devez savoir sur l'écran bleu de la mort

L’écran bleu de la mort - ou BSOD - est toujours un spectacle importun. Les BSOD apparaissent lorsque Microsoft Windows rencontre une erreur critique dont il ne parvient pas à récupérer, généralement le résultat d'une panne de logiciel (ou de pilotes) de bas niveau ou de matériel défectueux..

Quelles sont les causes des écrans bleus de la mort

Les écrans bleus sont généralement causés par des problèmes avec le matériel de votre ordinateur ou des problèmes avec le logiciel de son pilote. Parfois, ils peuvent être causés par des problèmes liés aux logiciels de bas niveau exécutés dans le noyau Windows. Les applications classiques ne peuvent généralement pas créer d’écrans bleus. Si une application se bloque, elle le fera sans prendre le système d'exploitation avec elle.

Un écran bleu apparaît lorsque Windows rencontre une «erreur d'arrêt». Cette défaillance critique provoque le blocage de Windows et l'arrêt de son fonctionnement. La seule chose que Windows puisse faire à ce stade est de redémarrer le PC. Cela peut entraîner une perte de données, car les programmes n'ont pas la possibilité de sauvegarder leurs données ouvertes..

Lorsqu'un écran bleu apparaît, Windows crée automatiquement un fichier «minidump» contenant des informations sur le blocage et l'enregistre sur votre disque. Vous pouvez afficher des informations sur ces mini-pompes pour vous aider à identifier la cause de l'écran bleu.

Les écrans bleus ont également un aspect un peu différent, selon la version de Windows que vous utilisez. Sous Windows 7 et les versions précédentes, l’écran bleu ressemblait beaucoup à un écran de terminal, affichant toutes sortes d’informations..

Sous Windows 8 et 10, les écrans bleus sont beaucoup plus simples..

Ce n'est vraiment pas un gros problème que cela puisse paraître, cependant. Même dans les versions précédentes, les écrans bleus avaient tendance à passer assez rapidement pour que la lecture de ces informations soit difficile, de toute façon. Et il existe des moyens plus simples d'obtenir tous les détails nécessaires au dépannage..

Spécifier si Windows doit redémarrer quand un BSOD apparaît

Par défaut, Windows redémarre automatiquement l'ordinateur chaque fois qu'il rencontre un écran bleu mortel..

Si vous souhaitez plus de temps pour voir les détails de l'écran bleu (ou assurez-vous simplement que c'est un écran bleu qui se passe), vous pouvez désactiver le redémarrage automatique des BSOD à partir du panneau de configuration de Windows..

Affichage des informations sur les BSOD

L'application gratuite BlueScreenView de NirSoft offre un moyen simple d'afficher les informations d'écran bleu que vous avez peut-être manquées. Il fonctionne en affichant les informations contenues dans les fichiers minidump créés lors des BSOD..

Ces informations sont également disponibles dans l’Observateur d’événements Windows, où les messages à l’écran bleu sont dispersés entre les pannes d’application et les autres messages du journal système..

Dépannage des BSOD

Sous Windows 7, 8 et 10, vous pouvez résoudre les problèmes liés aux informations sur l'écran bleu à l'aide du Centre de maintenance. Sous Windows 7, allez dans Panneau de configuration> Système et sécurité. Sous Windows 8 et 10, allez dans Panneau de configuration> Sécurité et maintenance. Dans la section «Maintenance», vous pourrez rechercher des solutions aux problèmes existants..

Windows 8 et 10 effectuent réellement cette étape de dépannage automatiquement lorsque votre PC redémarre après un BSOD. Cependant, il peut être utile de visiter le centre d’action pour voir s’il existe plus de détails ou des étapes de dépannage supplémentaires..

Si Windows ne peut pas résoudre le problème seul, la meilleure solution consiste à rechercher sur le Web la solution. Scannez l'écran bleu ou le fichier minidump pour l'erreur spécifique.

Vous verrez peut-être un numéro «Erreur d’erreur» ressemblant à «0x00000024». Une erreur du type «Pilote_IRQL_not_less_or_equal» pourrait également apparaître. De toute façon, une recherche rapide de l’erreur exacte produira probablement de bons résultats. En fait, Windows 8 et 10 recommandent souvent, directement sur l’écran bleu, de rechercher l’erreur..

Si vous ne parvenez pas à trouver de bons conseils pour résoudre votre problème, ne vous inquiétez pas. Les BSOD peuvent avoir diverses causes fondamentales. Nous avons quelques conseils supplémentaires qui pourraient vous aider à gérer de nombreux écrans bleus:

Utiliser la restauration du systèmeSi votre système a récemment lancé la sélection bleue, utilisez la restauration du système pour restaurer son logiciel système à un état antérieur. Si cela fonctionne, vous saurez que c'est probablement un problème de logiciel.
Rechercher les logiciels malveillants: Les logiciels malveillants qui plongent profondément dans Windows et s’attachent très faiblement au noyau Windows peuvent provoquer l’instabilité du système. Analysez votre ordinateur contre les logiciels malveillants pour vous assurer que les logiciels malveillants ne causent pas de crash,.
Installer les pilotes mis à jour: Un pilote mal installé ou défectueux peut provoquer des plantages. Téléchargez les derniers pilotes pour le matériel de votre ordinateur à partir du site Web du fabricant de votre ordinateur et installez-les. Cela pourrait réparer les BSOD causés par des problèmes de pilote..
Démarrer en mode sans échecSi votre ordinateur effectue une sélection bleue à chaque fois que vous l’allumez, essayez de démarrer en mode sans échec. En mode sans échec, Windows ne charge que les pilotes essentiels. Si un pilote que vous avez installé provoque l'écran bleu de Windows, il ne devrait pas le faire en mode sans échec. Vous pouvez travailler à résoudre le problème à partir du mode sans échec.
Vérifier les problèmes matériels: Les écrans bleus peuvent être causés par un matériel défectueux sur votre ordinateur. Essayez de tester la mémoire de votre ordinateur pour détecter les erreurs et de vérifier sa température pour vous assurer qu'elle ne surchauffe pas. Si cela échoue, vous devrez peut-être tester d'autres composants matériels ou engager un professionnel pour le faire à votre place..
Réinstaller Windows: La réinitialisation de Windows ou l’installation propre est l’option nucléaire. Il supprimera votre logiciel système existant et le remplacera par un nouveau système Windows. Si votre ordinateur continue de passer à l'écran bleu après cela, vous avez probablement un problème matériel.

Un ordinateur en bon état de fonctionnement ne devrait pas du tout écran bleu, mais aucun logiciel ou matériel n’est parfait. Même un ordinateur fonctionnant correctement peut afficher un écran bleu à de rares occasions sans raison apparente, peut-être à la suite de rares bogues de pilotes ou de problèmes matériels. Si votre ordinateur effectue régulièrement un filtrage bleu, vous avez un problème. Si vous rencontrez un écran bleu tous les deux ans, ne vous inquiétez pas..