Corrigez votre fichier de dossiers personnels Outlook (PST) cassé

Si vous utilisez Outlook et que vous constatez une lenteur excessive ou des erreurs, vous devriez probablement analyser et réparer le fichier de dossiers personnels en cas de problème. C'est un peu comme un checkdisk pour votre email.

Réparation de votre fichier PST

Pour réparer votre fichier PST, vous devez ouvrir l'utilitaire Scanpst.exe inclus par défaut avec Outlook. Le seul problème est qu'il n'y a pas de raccourci, vous devrez donc le trouver dans le dossier Outlook.

Ouvrez l'explorateur, puis accédez au dossier suivant pour Outlook 2007:

C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12

Ou l'un de ces dossiers pour Outlook 2003 et versions antérieures (grâce à Mike dans les commentaires):

C: \ Program Files \ Fichiers communs \ System \ Mapi \ 1033
C: \ Program Files \ Fichiers communs \ System \ MSMAPI \ 1033

Une fois que vous avez ouvert l’utilitaire, vous devez trouver l’emplacement de votre fichier PST en cliquant sur le bouton Parcourir. Si vous ne connaissez pas l'emplacement, des instructions vous permettent de déterminer l'emplacement plus loin dans cet article..

Cliquez sur le bouton Démarrer pour lancer l'analyse…

Il faudra un certain temps pour numériser le fichier et vous obtiendrez un rapport à la fin vous indiquant si le fichier contient des erreurs..

Cliquez sur le bouton Réparer et, au bout d'un moment, vous obtiendrez le message «Réparation terminée»..

Si vous êtes curieux de savoir ce qui a été réellement réparé pendant le processus, vous trouverez un fichier texte dans le même répertoire que votre fichier PST avec le même nom que le fichier PST..

La plupart des informations contenues dans le fichier sont assez cryptiques… je ne suis donc pas sûr que le lire aide beaucoup..

Trouvez votre fichier Outlook PST

Si vous n'avez qu'un seul fichier PST créé automatiquement par Outlook, il existe un emplacement standard dans votre répertoire de profil utilisateur. Ouvrez une fenêtre d’explorateur, puis collez ce qui suit dans la barre d’adresse:

% appdata% \ Microsoft \ Outlook

Votre fichier PST devrait apparaître dans la liste, généralement appelé Outlook.pst au moins dans les dernières versions d'Outlook. Si vous avez créé un nouveau fichier de dossiers personnels, il se peut que ce soit à un emplacement différent..

Trouver l'emplacement Outlook PST dans un emplacement non standard

Parfois, votre fichier PST sera à un emplacement différent, pour un certain nombre de raisons… Par exemple, si vous avez créé un deuxième fichier PST, il vous aurait été demandé de le sauvegarder quelque part..

Si vous pouvez réellement ouvrir Outlook, cliquez avec le bouton droit sur l’emplacement de vos dossiers personnels, puis choisissez Propriétés..

Sur l'écran des propriétés, cliquez sur le bouton Avancé..

Vous verrez maintenant l'emplacement du fichier dans le champ Nom du fichier. En prime, vous pouvez également compacter les dossiers à partir d'ici (bien que vous ne devriez pas le compacter avant d'avoir réparé)

Cela vaut la peine d'analyser votre fichier PST de temps en temps pour ne pas perdre de données. Bien sûr… vous devriez également sauvegarder vos fichiers.