Mise à niveau matérielle Pourquoi Windows ne peut pas voir toute votre RAM

L'installation de RAM doit être aussi simple que de placer la nouvelle RAM dans les logements et d'allumer votre ordinateur. Cependant, un certain nombre de problèmes - liés à la fois au matériel et aux logiciels - peuvent poser des problèmes lors de l’installation de nouvelles RAM.

Windows devrait pouvoir voir et utiliser la majeure partie de la mémoire RAM que vous avez installée. Si Windows ne peut pas voir toute la mémoire RAM installée, il y a un problème.

Vous utilisez Windows 32 bits

Les versions 32 bits de Windows ont une limite de mémoire faible. La quantité maximale de RAM prise en charge par une version 32 bits de Windows 8, Windows 7, Windows Vista et Windows XP est de 4 Go. si vous avez plus de 4 Go de mémoire, vous aurez besoin d'une version 64 bits de Windows pour en tirer parti..

Pour vérifier la version de Windows que vous utilisez, appuyez sur la touche Windows, tapez système et sélectionnez l'option Système. (Sous Windows 8, vous devez cliquer sur Paramètres avant de sélectionner Système.)

Si vous utilisez une version 32 bits de Windows, vous devez installer une version 64 bits pour tirer parti de toute votre mémoire vive..

Votre version de Windows a une limite de RAM

La différence entre 32 bits et 64 bits n’est pas la seule chose qui pourrait limiter la quantité de RAM disponible. Les éditions de Windows ont également leurs propres limites. Par exemple, si vous utilisez Windows 7 Starter, vous ne pouvez utiliser que 2 Go de RAM, pas 4 Go. Les utilisateurs de Windows 7 Édition Familiale Basique ne peuvent utiliser qu'un maximum de 8 Go de RAM, même s'ils utilisent une version 64 bits de Windows.

Pour obtenir la liste complète des restrictions sur chaque version de Windows, consultez la page Limites de mémoire pour les versions de Windows sur le site MSDN de Microsoft. Vous trouverez le nom de l'édition Windows que vous avez installée dans la fenêtre Système mentionnée ci-dessus..

La mémoire est allouée à la carte graphique interne ou à un autre matériel

Les composants matériels utilisent souvent une partie de la mémoire système interne (RAM) pour eux-mêmes. Par exemple, bien qu'une carte graphique distincte (GPU) vienne avec sa propre mémoire vive, les graphiques intégrés (également appelés graphiques intégrés) utilisent une partie de votre mémoire vive comme mémoire vidéo..

Votre ordinateur peut également allouer une partie de votre RAM à un autre matériel, tel que votre matériel réseau.

Pour déterminer la quantité de mémoire RAM réservée au matériel et la quantité utilisable par Windows, utilisez la fenêtre Système mentionnée ci-dessus. La quantité totale de RAM utilisable est affichée à côté de la quantité totale de mémoire que Windows peut voir. Dans la capture d'écran ci-dessous, 0,1 Go de RAM est réservé au matériel..

Votre carte mère a une limite de RAM

Les cartes mères ont également des limites de RAM. Ce n’est pas parce que vous pouvez insérer des bâtons de RAM dans votre carte mère que votre carte mère peut utiliser toute la mémoire installée..

Pour déterminer si votre carte mère “voit” toute votre mémoire RAM, entrez dans le BIOS de votre ordinateur. Pour ce faire, redémarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche qui apparaît sur votre écran lors du démarrage (souvent Supprimer ou F2). Recherchez la section d'informations sur le système et recherchez des informations sur la quantité de mémoire RAM de votre ordinateur..

(Si appuyer sur la touche Suppr ou F2 ne fonctionne pas et que vous ne voyez pas d'autre clé affichée sur votre écran lors du démarrage, consultez le manuel de votre ordinateur ou de la carte mère pour savoir comment accéder au BIOS.)

Si votre BIOS affiche toute votre RAM mais que Windows ne peut pas le voir, c'est un problème avec Windows. Si votre BIOS n’affiche pas toute votre mémoire vive, vous avez un problème de niveau inférieur..

Consultez les spécifications de votre carte mère (ou de votre ordinateur) pour déterminer la quantité maximale de RAM supportée..

RAM peut ne pas être assis correctement

Si vous savez que votre carte mère supporte toute la RAM installée, mais que celle-ci n'apparaît pas dans votre BIOS, il est possible que vous n'ayez pas correctement installé la RAM lorsque vous l'avez installée..

Coupez l’alimentation de votre ordinateur en appuyant sur l’interrupteur situé à l’arrière de votre boîtier et ouvrez-le. Assurez-vous d'être mis à la terre afin de ne pas endommager votre matériel avec de l'électricité statique. Retirez les bâtons de mémoire vive et remettez-les soigneusement en place en veillant à ce qu'ils soient correctement verrouillés. S'ils ne sont pas installés correctement, votre ordinateur ne peut ni les voir ni les utiliser..

Pour plus d'informations sur l'installation correcte de la mémoire RAM, consultez l'article: Mise à niveau du matériel: Comment installer une nouvelle mémoire RAM

Dans certains cas, vous devrez peut-être insérer les clés dans la RAM dans des emplacements spécifiques. Consultez le manuel de votre carte mère pour plus d'informations.

Vous voudrez peut-être aussi supprimer la RAM - un bâton à la fois - pour déterminer si un bâton spécifique est défectueux et s'il n'est pas détecté correctement.

RAM peut être défectueux

Si vous rencontrez des problèmes liés à la RAM, une partie de votre RAM peut être défectueuse. Téléchargez et exécutez un outil de test de la mémoire tel que memtest86 ou utilisez l'outil de diagnostic de la mémoire Windows intégré pour déterminer si votre RAM fonctionne correctement..

Si votre RAM échoue au test, vous voudrez peut-être retirer une clé de mémoire à la fois et relancer le test pour identifier le stick défectueux..

Si Windows ne peut pas voir toute votre mémoire RAM, c'est probablement à cause d'un (ou plusieurs!) Des problèmes ci-dessus..

Avez-vous rencontré d'autres problèmes lors de l'installation d'une nouvelle mémoire RAM? Laissez un commentaire et partagez les autres problèmes rencontrés.