Comment récupérer des données d'une carte microSD qui ne peuvent pas être lues?

Nous sommes tous passés par là et un périphérique de stockage quelconque a connu une défaillance, mettant ainsi en péril nos précieuses données. Mais que faites-vous lorsque le périphérique en question est une carte microSD? Le poste de questions et réponses de SuperUser vient à la rescousse d'un lecteur dans le besoin.

La séance de questions et réponses d'aujourd'hui nous est offerte par SuperUser, une sous-division de Stack Exchange, un groupe de sites Web de questions-réponses dirigé par la communauté..

Photo gracieuseté de Seeweb (Flickr).

La question

Lecteur SuperUser RockPaperLizard veut savoir s’il est possible de récupérer des données d’une carte microSD qui ne peuvent pas être lues:

J'essaie d'aider une amie qui craint fort d'avoir perdu toutes les données de sa carte microSD SanDisk de 32 Go. Je lui ai dit que je posterais cela et voir si quelqu'un pourrait aider.

Voici les détails:

1. La carte microSD a moins de deux ans (probablement environ un an). Le magasin va le reprendre, mais cela n’aide pas vraiment. Elle veut ses données.
2. Elle a utilisé la carte dans son smartphone Samsung Galaxy S4 pendant plus d'un mois. Le téléphone n'a jamais été exposé à l'eau ou à des températures extrêmes.
3. Aujourd'hui, son téléphone a soudainement dit quelque chose du genre:Votre carte SD est vierge ou dans un format non pris en charge.“
4. Son téléphone était alors incapable de lire la carte microSD..

Voici ce qu'elle a essayé:

1. Redémarrer son téléphone n'a eu aucun effet.
2. Elle a sorti la carte microSD et l'a insérée dans un adaptateur de carte SD de taille normale, puis l'a insérée dans un ordinateur Windows 7 SP1. L'ordinateur n'a pas du tout reconnu sa présence.
3. Elle a ensuite inséré la carte microSD dans un lecteur de carte externe USB 2.0, puis inséré le lecteur de carte dans un port USB d'un ordinateur Windows 7 SP1. L'ordinateur a reconnu le lecteur de carte et a installé les pilotes correspondants. Le lecteur de carte apparaît en tant que "Disque amovible" dans l'Explorateur Windows, mais cliquer sur "Disque amovible" dans l'Explorateur Windows génère l'erreur: “Insérer un disque: insérez un disque dans le disque amovible..“
4. Après avoir essayé la n ° 3, elle a essayé d'ouvrir le «disque amovible» dans FreeCommander. Cela a entraîné l’erreur suivante: “L'appareil n'est pas prêt.“

Elle n'a pas accès à un ordinateur Linux, mais à son téléphone Android. Que peut-elle faire pour récupérer les données de sa carte microSD??

Existe-t-il un espoir de récupérer les données de cette carte microSD??

La réponse

Le contributeur de SuperUser, Bob, a la solution pour nous:

Vous pouvez essayer de presser la carte ensemble (au cas où elle deviendrait un peu lâche?) Et peut-être nettoyer les contacts avec un peu d’alcool isopropylique sur un coton-tige. Mais je ne m'attendrais vraiment pas à des résultats, et au mieux, vous pourriez réussir à lire certaines données avant qu'elles ne meurent à nouveau. Je ne recommanderais pas de l'ouvrir en aucune circonstance. Cela n’aidera pas du tout au rétablissement et cela causera probablement des dommages supplémentaires.

Vous pouvez également essayer divers lecteurs alternatifs. Si vous parvenez à en trouver un qui puisse au moins exposer la carte en tant que périphérique bloc, vous pouvez alors prendre une image des données. Récupérer des données utiles à partir d’une image d’un support endommagé est un tout autre exercice, mais il est toujours meilleur que celui où vous vous trouvez..

Parfois, rien ne peut être fait. Si les données sont très importantes, vous pouvez envisager des services professionnels de récupération de données (existent-ils même pour les cartes SD?), Mais ils seraient très coûteux. Sinon, elle pourrait simplement accepter la perte et essayer de recréer ce qu'elle peut.

Lorsqu'un périphérique de stockage devient physiquement illisible, voire indétectable, vous ne pouvez pas suivre les étapes normales de récupération de données à domicile (prendre une image, rechercher les fichiers que vous pouvez, etc.). Avec un entraînement mécanique, au moins les modes de défaillance courants sont partiels, vous pouvez donc au moins lire quelque chose. Avec la nature du stockage NAND, je peux penser à trois possibilités:

• Vous avez perdu le contrôleur. La puce flash elle-même peut toujours être lisible, mais le réassemblage des données à partir de celle-ci sera une tâche longue et ardue. Cela n'est pas faisable à la maison et nécessite des outils et une expertise professionnels coûteux. Si vous aviez l'équipement nécessaire pour souder de minuscules puces (image et source) et lire le flash NAND, je suppose que vous pourriez essayer cela vous-même, mais vous êtes plus susceptible de le détruire accidentellement.
• Vous avez perdu la puce flash elle-même. Dans ce cas, je ne pense pas qu'il y ait quoi que ce soit que vous ou quelqu'un d'autre pouvez faire. Il serait encore plus difficile à récupérer qu'un contrôleur perdu.
• La carte est physiquement endommagée, mais le contrôleur et la mémoire flash sont intacts. C'est probablement le meilleur que vous puissiez espérer. Encore une fois, la carte est petite et fragile, vous ne pouvez pas faire grand chose chez vous, mais les chances de récupération professionnelle sont bien plus grandes..

Le problème avec tout cela, c'est qu'ils ont besoin de services très coûteux et encore incertains pour même tenter une récupération. Les données valent-elles tant?

La meilleure chose à faire est peut-être de considérer cela comme une leçon sur les sauvegardes. Ayez toujours au moins une copie supplémentaire des données que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre. Plus il est important, plus vous voulez de copies, stockées séparément les unes des autres.

Note spéciale: Cette «histoire de récupération» s'est bien terminée, alors assurez-vous de consulter le fil de discussion lié ci-dessous pour voir comment les choses se sont passées..

Avez-vous quelque chose à ajouter à l'explication? Sound off dans les commentaires. Voulez-vous lire plus de réponses d'autres utilisateurs de Stack Exchange doués en technologie? Découvrez le fil de discussion complet ici.