Comment effacer les données et le cache d'une application sous Android pour résoudre les problèmes courants

Vous ouvrez une application, il force immédiatement se ferme. Vous l'ouvrez à nouveau, il fait la même chose. Il y a clairement un problème ici, mais effacer simplement les données de votre application et le cache pourrait s'avérer être une solution assez simple..

Comme tout autre système d'exploitation, Android stocke certaines données d'applications qui enregistrent vos préférences, vos identifiants, etc. C'est pourquoi vous pouvez simplement lancer Facebook ou Instagram sans avoir à vous connecter à chaque fois. Mais parfois, ces données peuvent être corrompues et causer des problèmes.

Deux types de fichiers de base peuvent être effacés depuis les applications: le cache et les données. Les fichiers de cache sont simplement des fichiers temporairement stockés que l'application a téléchargés. Par exemple, lorsque vous diffusez de la musique en continu, l'application peut pré-télécharger les chansons au fur et à mesure de leur lecture pour éviter toute perturbation. Ces fichiers sont ensuite enregistrés en tant que fichiers de cache. Après avoir effacé le cache, l'application devra simplement télécharger à nouveau tous les fichiers qu'elle aurait enregistrés pour une utilisation temporaire. Sinon, il n'y a pas de gros inconvénient.

Les données, en revanche, sont des informations cruciales stockées par l'application. Cela contient les informations de connexion, les préférences de l'application, etc. Lorsque vous effacez les données de l'application, cela ressemble à la désinstallation et à la réinstallation de l'application. Il efface tout ce que les applications ont stocké, le forçant à un état neuf. C’est en quelque sorte la solution la plus défavorable. Si vider le cache n’aide pas, effacer les données doit.

Comment effacer le cache et les données de l'application

Si vous rencontrez un problème avec une application, commencez par vider son cache. Ce n'est peut-être pas la cause de votre problème, mais c'est une première étape facile et sans danger pour essayer.

Pour ce faire, ouvrez d’abord le menu Paramètres, puis accédez à la section «Applications et notifications»..

Si votre téléphone utilise Android Oreo ou une version plus récente, vous devez appuyer sur le bouton “Afficher toutes les applications” pour afficher la liste complète. Sinon, il suffit de trouver l'application qui vous pose des problèmes sur la liste..

Une fois que vous avez trouvé l'application, la première chose à faire est de supprimer toutes les instances en cours d'exécution. Appuyez sur le bouton «Forcer l'arrêt», puis confirmez cette action dans la fenêtre contextuelle..

Lorsque l'application est fermée, appuyez sur l'entrée "Stockage".

Dans le menu Storage, appuyez sur le bouton «Clear Cache»..

Essayez de relancer l'application. Si le problème persiste, vous pouvez répéter les étapes ci-dessus, mais appuyez sur le bouton «Effacer le stockage» (ou «Effacer les données»). Sachez simplement que vous perdrez vos données associées à cette application..

La prochaine fois que vous lancerez l'application, vous devrez la configurer comme si elle venait juste d'être installée, mais cela résoudra si tout va bien vos problèmes..

Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il se peut que le problème ne vous concerne pas. Il peut s'agir d'une mise à jour erronée proposée par le développeur de l'application et, à ce stade, la meilleure chose à faire est de soumettre un rapport de bogue au développeur et d'espérer qu'il soit corrigé..