Comment réparer un PC bloqué sur “Ne pas éteindre” pendant les mises à jour de Windows

Le message «Préparer Windows, ne mettez pas votre ordinateur hors tension» apparaît pendant que Windows installe les mises à jour. Windows finira normalement le processus d'installation si vous lui en donnez le temps, mais s'il a fallu des heures, il vous suffira peut-être de redémarrer votre PC..

Malheureusement, il est normal d'attendre un peu que Windows se mette à jour, ce qui représente une perte de temps considérable. Microsoft indique qu'il existe environ 700 millions de périphériques Windows 10 et que l'installation de la mise à jour d'avril 2018 prendra entre 10 et 30 minutes. Ainsi, en supposant une moyenne de 20 minutes pour 700 millions d'ordinateurs, cela représente plus de 26 000 années de temps perdu par l'humanité dans l'attente que Windows 10 installe une seule mise à jour..

Que se passe-t-il si vous redémarrez votre PC?

Le processus d'installation de la mise à jour échouera si vous redémarrez votre PC au cours de ce processus. Mais à quel point va-t-il échouer? Cela causera-t-il des problèmes avec votre ordinateur? Pour savoir exactement ce qui se passe, nous avons effectué des tests..

Tout d'abord, nous avons dit à Windows d'installer une mise à jour standard à partir de Windows Update. Nous avons redémarré de force notre PC alors que «Préparer Windows. Ne pas éteindre ton ordinateur ”est apparu à l'écran. Le PC a redémarré et nous avons rapidement vu l'écran de connexion normal.

Une fois que nous nous sommes connectés, Windows a affiché une notification «Nous ne pouvions pas terminer l'installation des mises à jour». L'installation de la mise à jour a échoué, mais Windows fonctionnait toujours correctement. Windows va juste essayer d'installer la mise à jour plus tard.

Deuxièmement, nous avons redémarré notre PC alors que l’écran indiquait «Travailler sur les mises à jour complétées à 27%, n’éteignez pas votre ordinateur».

Windows a redémarré normalement et nous avons vu un message disant «Nous ne pouvions pas terminer les mises à jour, annuler les modifications, ne mettez pas votre ordinateur hors tension.» Une fois le processus terminé, Windows a démarré normalement et tout a fonctionné comme prévu..

Nous avons également testé ce processus lors de l'installation d'une mise à jour majeure de Windows 10, qui allait de la mise à jour de Fall Creators à la mise à jour d'avril 2018. Nous avons redémarré notre ordinateur lorsque le message «Configuration de la mise à jour pour Windows 10, terminée à 10%, ne mettez pas votre ordinateur hors tension» s'affiche à l'écran..

Après le redémarrage de l'ordinateur, nous avons vu un simple message «Veuillez patienter», puis l'écran de connexion est apparu normalement. Une fois encore, nous avons vu la notification «Nous ne pouvions pas terminer l'installation des mises à jour»..

Enfin, nous avons essayé de redémarrer le PC en déclarant «Travailler sur les mises à jour à 48%, n'éteignez pas votre PC. Cela prendra un certain temps. ”Un message“ Restauration de votre version précédente de Windows… ”est apparu lorsque Windows a annulé la mise à jour, puis notre PC a démarré et a fonctionné normalement..

À chaque test, éteindre l'ordinateur n'a posé aucun problème. Windows vient de décider d'arrêter la mise à jour et de restaurer tous les fichiers mis à jour. Windows insiste pour télécharger à nouveau la mise à jour avant de tenter de l'installer à nouveau, juste au cas où il y aurait un problème avec le téléchargement. Les mises à jour sont ensuite installées normalement par la suite.

Combien de temps faut-il attendre?

Soyez patient et donnez à Windows le temps de terminer l'installation des mises à jour si ce message apparaît à l'écran. Selon la taille de la mise à jour à installer par Windows et la lenteur de votre ordinateur et de son stockage interne, la procédure peut prendre un certain temps..

Il est courant que ce message apparaisse sur votre écran pendant cinq minutes maximum. Toutefois, si ce message apparaît longtemps sur votre écran, vous devrez peut-être redémarrer votre PC. Nous vous recommandons d’attendre deux heures, au cas où Windows effectuerait beaucoup de travail. Windows peut avoir juste besoin d'un peu de temps pour terminer le processus, surtout s'il s'agit d'une mise à jour importante et que votre disque dur est lent et plein..

Si vous voyez un pourcentage sur votre écran et que celui-ci augmente, laissez Windows tranquille tant qu'il semble progresser. Si le pourcentage reste bloqué sur un nombre particulier pendant une longue période, le processus de mise à jour peut être bloqué. Cependant, il est normal que Windows apparaisse "bloqué" à un moment donné pendant un long moment avant d'accélérer le reste du processus d'installation. Ne soyez donc pas trop impatient..

Oui, vous devriez éteindre votre ordinateur s'il se coince ici

Comme nous l'avons montré ci-dessus, le redémarrage de votre PC devrait être sécurisé. Après le redémarrage, Windows cessera d’essayer d’installer la mise à jour, annulera les modifications et affichera votre écran de connexion. Windows essaiera de réinstaller la mise à jour ultérieurement, et cela devrait fonctionner la deuxième fois. Cela ne devrait pas être nécessaire, mais Windows a des bogues et vous devez parfois redémarrer votre PC pour les corriger. Cela est vrai même lorsque Windows vous dit de ne pas éteindre votre ordinateur..

Pour éteindre votre ordinateur sur cet écran, que ce soit un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou une tablette, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation. Tenez-le pendant environ dix secondes. Cela effectue un arrêt difficile. Attendez quelques secondes, puis rallumez votre PC. Effectuer un arrêt brutal n'est jamais idéal, mais cela peut être votre seule option dans des cas comme celui-ci..

AttentionRemarque: Bien que nous ayons testé ce processus avec succès, rien ne garantit que votre système d’exploitation Windows fonctionnera correctement une fois que vous avez procédé à un arrêt définitif. Toutefois, si le processus de mise à jour est réellement gelé, vous ne pouvez effectuer qu'un arrêt complet. Nous vous recommandons de toujours avoir des sauvegardes de vos fichiers personnels importants, au cas où.

Comment réparer Windows s'il ne fonctionne pas correctement

Redémarrer simplement votre ordinateur devrait résoudre le problème. Cependant, si votre PC ne démarre toujours pas correctement, vous avez un autre problème système. Le redémarrage de votre ordinateur n’a peut-être même pas causé le problème. Votre ordinateur est peut-être resté bloqué au message «Préparer Windows» car le système d’exploitation Windows présentait déjà une erreur..

Vous pouvez souvent utiliser l'outil de réparation du démarrage pour réparer Windows. Un menu d'options de démarrage avancées est censé apparaître lorsque Windows ne démarre pas correctement. Sélectionnez Résolution des problèmes> Options avancées> Réparation du démarrage si un menu des options de démarrage avancées s’affiche. Si le menu n'apparaît pas, vous pouvez créer un support d'installation Windows 10, démarrer à partir de celui-ci, puis sélectionner l'option «Réparer votre ordinateur»..

Si même la réparation au démarrage ne résout pas votre problème, vous devrez peut-être utiliser la fonction «Réinitialiser ce PC» ou même réinstaller Windows pour obtenir un nouveau système d'exploitation opérationnel..

Si vous parvenez à démarrer sous Windows, mais que cela ne semble pas fonctionner correctement, vous pouvez également essayer de réparer les fichiers système corrompus à l'aide de la commande SFC (System File Checker) au lieu de réinstaller Windows. Vous pouvez également essayer d’exécuter la restauration du système pour que votre système d’exploitation revienne à un état connu..

Si votre ordinateur ne fonctionne pas bien, même après la réinstallation de Windows, vous avez probablement un problème matériel au lieu d'un problème logiciel..

Crédit d'image: hawaya / Shutterstock.com.