Comment résoudre les problèmes de Netflix sur l'Apple TV 4 après la réinitialisation de votre mot de passe

Si vous réinitialisez votre mot de passe Netflix, vous découvrirez rapidement que vous aurez du mal à le modifier dans l'application Netflix sur Apple TV 4 en raison de ce qui semble être un bogue avec l'application. Voici comment remédier à la situation en réinstallant simplement l'application Netflix sur le décodeur Apple.

Lorsque vous réinitialisez votre mot de passe Netflix et que vous allez le modifier sur votre Apple TV 4, vous vous retrouverez coincé et vous ne pourrez plus le modifier dans l'application. À la place, une fenêtre contextuelle apparaît: «Nous rencontrons des difficultés pour nous connecter à Netflix. Veuillez réessayer". Vous ne pourrez pas accéder à l'application du tout.

Pour remédier à cela, vous devez réinstaller l’application Netflix. Commencez par sélectionner l’application Paramètres sur l’écran principal de votre Apple TV 4..

Sélectionnez «Général».

Faites défiler et cliquez sur "Gérer le stockage".

Faites défiler vers le bas si nécessaire et recherchez «Netflix». Cliquez sur la poubelle à côté.

Sélectionnez «Supprimer» lorsque la fenêtre contextuelle apparaît..

Ensuite, retournez à l'écran d'accueil et ouvrez l'App Store.

Faites défiler jusqu'à l'onglet "Recherche".

L'application Netflix peut déjà apparaître. Sinon, allez dans la barre de recherche en haut et tapez "Netflix".

Une fois qu'il apparaît, cliquez dessus.

“Installer” sera déjà mis en surbrillance, cliquez simplement dessus et l'installation commencera. Quand c'est fini, cliquez à nouveau pour ouvrir l'application..

Une fois l'application ouverte, cliquez sur «Connexion»..

Entrez vos nouvelles informations d'identification pour votre compte Netflix et cliquez sur «Connexion». Vous serez bon pour aller.

Encore une fois, il s’agit probablement d’un bogue que Netflix doit corriger, mais c’est un problème qui perdure depuis plusieurs mois maintenant, alors qui sait quand la société parviendra à le résoudre? Pour l'instant, c'est la seule option.