Comment mettre un iPhone ou un iPad en «mode supervisé» pour débloquer de puissantes fonctionnalités de gestion

Le mode supervisé est destiné aux organisations, mais vous pouvez l'activer sur votre propre iPhone ou iPad. Le mode supervisé vous offre quelques fonctionnalités supplémentaires, telles que le masquage d'applications incluses et les VPN toujours actifs..

Pour ce faire, vous aurez besoin d’un Mac et votre appareil sera effacé pendant le processus d’installation. Le mode supervisé peut être utilisé pour verrouiller sérieusement le périphérique d'un enfant, comme le ferait une organisation pour verrouiller également le périphérique d'un employé..

Ce que vous devez savoir sur la supervision

Si vous êtes responsable des appareils d'une grande entreprise, vous souhaiterez probablement utiliser le programme d'inscription d'appareils d'Apple pour activer sans fil la supervision de vos appareils. Nous aborderons ici la méthode manuelle, que toute personne possédant un Mac peut utiliser pour activer manuellement la supervision sur un ou plusieurs iPhones ou iPads qu'ils possèdent..

La méthode manuelle utilise Apple Configurator, qu'Apple propose uniquement pour les Mac. Les anciennes versions de Apple Configurator étaient également proposées pour Windows, mais ne le sont plus. Il n'y a aucun moyen de contourner cela: vous aurez besoin d'un Mac pour cela.

Lorsque vous mettez un appareil en mode supervisé, ses données sont effacées. Vous pouvez toujours vous connecter avec votre compte iCloud et restaurer une sauvegarde iCloud ultérieurement, ou créer à l’avance une sauvegarde manuelle avec iTunes, puis restaurer cette sauvegarde. Vous devrez toutefois reconfigurer votre iPhone ou votre iPad..

Premièrement: Désactiver Localiser mon iPhone ou Localiser mon iPad

Avant de continuer, vous devez désactiver la fonction Rechercher mon iPhone ou Rechercher mon iPad sur votre appareil. Cela désactive le «verrouillage d'activation», ce qui empêchera sinon Apple Configurator de configurer automatiquement votre appareil sans votre identifiant iCloud. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez le réactiver après avoir à nouveau supervisé l'iPhone ou l'iPad..

Pour ce faire, ouvrez l'application «Paramètres» de l'appareil, touchez «iCloud», touchez «Trouver mon iPhone» ou «Trouver mon iPad» et désactivez l'option «Trouver mon iPhone» ou «Trouver mon iPad»..

Comment mettre un iPhone ou un iPad en mode supervisé

Pour commencer, vous devez ouvrir le Mac App Store et installer l'application gratuite «Apple Configurator 2» d'Apple..

Vous serez invité à connecter un iPhone, un iPad, un iPod Touch ou un Apple TV à votre Mac. Utilisez le câble USB standard que vous utilisez normalement pour charger le téléphone ou la tablette et le connecter à votre Mac.

Sur l'iPhone ou l'iPad, il vous sera demandé si vous souhaitez faire confiance au Mac connecté. Appuyez sur le bouton "Trust".

Au bout d'un moment, le périphérique connecté apparaît dans la fenêtre du Configurateur Apple..

Double-cliquez sur votre appareil connecté dans la fenêtre et vous verrez plus d'informations à ce sujet. Cliquez sur le bouton "Préparer" de la barre d'outils pour préparer l'appareil à la supervision..

Sélectionnez la configuration «Manuel» et cliquez sur «Suivant» pour continuer avec la configuration de supervision manuelle..

Si vous avez un serveur de gestion de périphérique mobile, vous pouvez inscrire votre périphérique dans un serveur MDM à partir d'ici. Si vous ne le faites pas, et vous ne le ferez pas si vous le faites uniquement sur vos propres appareils, sélectionnez «Ne pas s'inscrire dans MDM» et cliquez sur «Suivant» pour continuer..

Activer l'option «Superviser les appareils» ici.

Par défaut, l'option «Autoriser les périphériques à s'associer à d'autres ordinateurs» est également cochée. Cela permettra à votre iPad ou iPhone de s'associer à d'autres ordinateurs, par exemple, de se synchroniser avec iTunes sur d'autres ordinateurs. Vous pouvez empêcher votre iPhone ou iPad de s'associer à des ordinateurs autres que votre Mac en décochant l'option "Autoriser les périphériques à s'associer à d'autres ordinateurs"..

Cliquez sur «Suivant» lorsque vous êtes prêt à continuer..

Vous devrez entrer un nom d'organisation ici pour continuer. Ce nom d'organisation apparaîtra sur le périphérique, indiquant «l'organisation» par laquelle le périphérique est supervisé. Entrez ce que vous voulez ici et cliquez sur “Suivant” pour continuer. Vous pouvez également entrer un numéro de téléphone, un courrier électronique et une adresse pour l'organisation, si vous le souhaitez, mais vous n'êtes pas obligé de le faire..

Vous voudrez maintenant sélectionner «Générer une nouvelle identité de supervision», à moins que vous ne l'ayez déjà fait auparavant. Cliquez sur «Suivant» pour que l'outil génère une nouvelle «identité de supervision» pour votre organisation. Si vous avez déjà créé une identité de supervision (peut-être supervisez-vous plusieurs périphériques), vous pouvez sélectionner «Choisir une identité de supervision existante».

Chaque identité de supervision possède son propre certificat de sécurité. Si vous ne faites que travailler avec votre appareil supervisé sur votre seul Mac, vous n'avez pas à vous soucier de cela. Cela fonctionnera uniquement avec votre Mac. Les autres Mac ne pourront pas gérer votre appareil, sauf si vous leur exportez l'identité de supervision..

Vous serez maintenant en mesure de choisir les étapes à afficher lors du premier assistant d’installation sur votre appareil supervisé. Cela permet aux organisations de personnaliser le processus de configuration pour leurs utilisateurs. Par exemple, une organisation peut définir ces paramètres dans un profil de configuration, puis masquer les écrans associés du processus de configuration initiale..

En supposant que vous souhaitiez simplement superviser votre propre appareil, vous pouvez simplement laisser «Afficher toutes les étapes» activé pour ne pas ajuster le processus de configuration initiale. Cliquez sur le bouton "Préparer" et Apple Configurator supervisera votre appareil..

Avertissement: Apple Configurator effacera votre appareil après avoir cliqué sur «Préparer».!

Apple Configurator va maintenant essuyer votre appareil, le configurer et le superviser.

Une fois terminé, vous pouvez connecter votre appareil à votre Mac avec un câble USB et le gérer à partir d'Apple Configurator, en créant des profils de configuration et en les appliquant, même s'ils nécessitent un appareil supervisé. Cela signifie que vous pouvez maintenant masquer ces applications incluses, activer un VPN permanent et modifier d'autres paramètres puissants..

Si vous avez supervisé un périphérique avec Apple Configurator et que vous souhaitez supprimer cette supervision, vous pouvez simplement restaurer les paramètres d'usine par défaut du périphérique. Cela enlèvera la «supervision» sur l'appareil et tout reviendra à la normale.

Pour empêcher les utilisateurs de supprimer la supervision, vous pouvez utiliser des profils de configuration pour verrouiller l'iPhone ou l'iPad et désactiver l'accès aux options de l'écran «Réinitialiser» dans Paramètres..