Comment remplacer un disque dur en panne sur votre Synology NAS

Il n’est jamais amusant de perdre un disque dur, mais Synology facilite au moins le remplacement d’un disque mort sur votre NAS. Vous pouvez vous remettre en marche sans faire d'histoires. Voici comment le faire.

Si vous êtes dans la situation actuelle, j'espère que vous exécutez une configuration RAID afin de ne perdre aucune donnée. Si c'est le cas, c'est une chose de moins à craindre. De plus, le RAID vous permet de garder votre NAS opérationnel comme d'habitude, même si l'un des disques durs tombe en panne, évitant ainsi le remplacement immédiat du disque. Cela dit, vous perdez une partie (ou la totalité) de votre tolérance de panne jusqu'à ce que vous puissiez remplacer le disque dur en panne. Le remplacer le plus tôt possible est idéal.

Première étape: Identifier le lecteur en panne

Lorsqu'un disque dur tombe en panne, Synology vous en informe en émettant un bip sonore fort. En plus de cela, vous recevrez des avertissements concernant un volume «dégradé».

Vous pouvez voir quel disque dur a fini par tomber en panne en vous connectant à DiskStation Manager et en cliquant sur le bouton du menu principal dans le coin supérieur gauche..

Ensuite, ouvrez l'application «Storage Manager».

Ensuite, dans la barre latérale gauche, cliquez sur «HDD / SDD» pour afficher la liste des disques durs et leur état..

À côté de chaque lecteur, vous verrez un statut vert ou rouge, en fonction de l'état du lecteur. Lorsque tout fonctionne correctement, «Normal» apparaît en vert à côté de chaque lecteur. Mais un disque dur défaillant affichera le statut rouge «Crashed» ou «Failed». Dans mon cas, le disque dur défaillant apparaissait comme «Normal», mais il bourdonnait fort, ce qui est un bon signe d'un disque défectueux en préparation..

Le numéro de disque correspond à la position du lecteur dans le boîtier NAS, de gauche à droite. Donc, si “Disk 2” échoue, alors c'est le deuxième disque dur à partir de la gauche.

Deuxième étape: enlever et remplacer

Après avoir déterminé quel disque dur est devenu Kaput, vous pouvez le retirer du boîtier NAS. Vous devrez peut-être éteindre complètement votre NAS avant de retirer un disque dur, mais la plupart des boîtiers Synology NAS prennent en charge le remplacement à chaud. Dans ce cas, vous pouvez le laisser sous tension, puis retirer et insérer des disques durs toute la journée sans problème..

C'est généralement une bonne idée d'avoir un disque de rechange prêt à l'emploi. Si vous le faites, glissez simplement le nouveau après avoir retiré le lecteur en panne..

Si vous n'avez pas de disque de rechange, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours retirer le lecteur en panne, puis vous inquiétez de l’obtention d’un nouveau lecteur (RMA un lecteur sous garantie ou achetez un nouveau lecteur dans le cas contraire). Pour ce que cela vaut, cependant, il est généralement bon d'avoir un disque de secours prêt à fonctionner chaque fois que quelque chose comme cela se produit, mais ce n'est pas absolument nécessaire..

Bien sûr, jusqu’à ce que vous remplaciez le disque dur, votre NAS continuera à vous avertir, alors soyez prêt à accepter.

Troisième étape: Testez le nouveau disque dur

Une fois que vous avez installé le nouveau disque dur pour remplacer l'ancien, il est important de vous assurer qu'il fonctionne correctement avant de le mettre en action (car il y a toujours une chance de recevoir un lecteur DOA par la poste). La meilleure façon de procéder consiste à exécuter un test SMART..

La plupart des disques durs modernes sont auto-contrôlés et vous permettent de savoir s'ils échouent ou vont bientôt échouer. Vous trouverez cette information en exécutant un test SMART sur le lecteur. Pour effectuer un test SMART sur votre nouveau lecteur dans votre boîtier NAS, accédez à Storage Manager et accédez à nouveau à l'écran HDD / SDD. Sélectionnez le nouveau lecteur, puis cliquez sur le bouton «Infos santé»..

Cliquez sur le bouton “S.M.A.R.T. Test ”en haut de la fenêtre.

De là, vous pouvez sélectionner l’option «Quick Test» ou «Extended Test». Nous recommandons le test étendu, car même si cela prend plus de temps, les résultats sont beaucoup plus précis. Appuyez sur "Démarrer" quand vous êtes prêt.

Vous recevrez une confirmation contextuelle indiquant la durée approximative du test. Cela prendra du temps (au moins plusieurs heures), alors soyez patient.

Pendant l'exécution, vous verrez l'état et la progression du test SMART parmi les autres détails du nouveau lecteur. Vous pouvez continuer à utiliser votre NAS comme d'habitude, mais vous remarquerez peut-être une baisse des performances pendant le test..

Quatrième étape: réparer le volume

Une fois le nouveau disque dur installé et entièrement testé, il est temps de réparer le volume et de reconstruire le RAID. Dans Storage Manager, cliquez sur l’option “Volume” dans la barre latérale gauche..

Cliquez sur le bouton "Gérer" en haut de la fenêtre..

Dans la nouvelle fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez l’option «Réparer», puis cliquez sur le bouton «Suivant»..

Sélectionnez le nouveau disque dur, puis cliquez à nouveau sur le bouton “Suivant”..

Vous êtes averti que toutes les données du nouveau lecteur seront effacées. Appuyez sur le bouton "OK" pour confirmer.

Sur l'écran suivant, cliquez sur «Appliquer» pour commencer le processus de réparation..

En fonction de la taille du RAID, ce processus peut prendre plusieurs jours. Soyez donc patient. Vous pouvez voir sa progression à partir de l’écran principal «Volume» dans Storage Manager..

Comme pour l'exécution du test SMART, vous pouvez continuer à utiliser votre NAS comme d'habitude, mais vous remarquerez peut-être une diminution des performances pendant le processus de réparation. Notez également que vous ne pouvez pas modifier le type de RAID dans le cadre de la réparation (par exemple, passer de RAID 1 à RAID 5 si vous avez installé plus de lecteurs). Vous devez d'abord réparer la matrice d'origine, puis modifier le type de RAID ultérieurement..