Comment réinitialiser votre iPhone ou iPad, même s'il ne démarre pas

Vous pouvez facilement réinitialiser votre iPhone, iPad ou iPod touch aux paramètres d'usine. Si vous rencontrez des problèmes, même s'il ne démarre pas, vous pouvez réinstaller tout le système d'exploitation iOS..

Il y a plusieurs façons de le faire, et nous allons les passer du plus simple au plus compliqué. Vous aurez besoin d'un PC ou d'un Mac avec iTunes installé pour restaurer le système d'exploitation de votre appareil..

Effectuer une réinitialisation d'usine

La réinitialisation d'usine standard est l'option la plus rapide et la plus simple. Il réinitialisera votre appareil à l'état «comme neuf», en effaçant tous vos paramètres personnels, applications et autres données locales. Lorsque vous avez terminé, vous devrez recommencer le processus de configuration initiale. Bien entendu, toutes les données synchronisées avec votre compte iCloud ou un autre service en ligne seront restaurées lorsque vous vous reconnecterez à votre appareil avec vos informations d'utilisateur. Si vous avez configuré iCloud, il sauvegardera automatiquement les données des applications locales et les restaurera après la réinitialisation de l'appareil et la réinstallation de vos applications..

Ce type de réinitialisation est idéal si vous souhaitez que votre appareil soit dans un état «comme neuf», en particulier si vous le vendez ou le transmettez à quelqu'un d'autre..

Pour effectuer une réinitialisation d'usine standard, appuyez sur l'icône de l'application Paramètres sur l'écran d'accueil de votre appareil. Appuyez sur la catégorie Général dans Paramètres, puis faites défiler et appuyez sur Réinitialiser. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres et entrez votre code PIN lorsque vous y êtes invité. Sur un iPhone ou un iPad moderne, votre appareil supprimera la clé de cryptage qui protège l'accès à vos données, garantissant qu'elle ne peut pas être récupérée et marquant les secteurs de la mémoire comme pouvant être utilisés. Cela ne prendra que quelques minutes.

Restaurer avec iTunes

Le processus ci-dessus ne supprime que vos données personnelles et vos applications. Il ne réinstalle pas l'intégralité du système d'exploitation. Si vous rencontrez des pannes ou d’autres problèmes, les fichiers système de votre appareil peuvent être corrompus. Vous pouvez résoudre ces problèmes en connectant votre appareil à un PC ou un Mac exécutant iTunes. iTunes peut télécharger le système d'exploitation de l'appareil à partir d'Apple et réinstaller une nouvelle copie de celui-ci sur l'appareil, en remplaçant le système d'exploitation de l'appareil et en repartant à zéro. Ceci est connu comme une «restauration».

Tout d'abord, ouvrez iTunes sur votre ordinateur. Vous devez vous assurer que vous utilisez la dernière version d'iTunes pour cela..

Ensuite, connectez votre iPhone, iPad ou iPod Touch à votre ordinateur PC ou Mac avec le câble USB fourni. Le câble USB est normalement connecté au chargeur mural. Il s’agit du même câble que vous utilisez pour charger. Déverrouillez votre appareil avec votre code PIN et appuyez sur le bouton Confiance pour faire confiance à votre ordinateur..

Sélectionnez votre appareil lorsqu'il apparaît dans iTunes et cliquez sur le bouton Restaurer. iTunes restaurera votre appareil avec une copie vierge du système d'exploitation iOS, supprimant tous vos fichiers personnels et autres données et remplaçant le système d'exploitation complet..

Restaurer à partir du mode de récupération

Si votre appareil ne démarre pas ou si le processus de restauration standard ne fonctionne pas correctement lorsque vous l'essayez à partir d'iTunes, vous devrez utiliser le mode de récupération pour réparer votre appareil. Assurez-vous qu'iTunes est ouvert sur votre ordinateur avant de commencer ce processus..

Pour entrer en mode de récupération, vous devez d'abord éteindre complètement votre appareil. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, puis faites-le glisser pour l'éteindre. Si le périphérique ne répond pas, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et d'accueil simultanément pendant quelques secondes pour l'éteindre. (Dans le cas de l'iPhone 7, appuyez sur le bouton d'alimentation et sur le bouton de réduction du volume et percez-les.)

Ensuite, connectez le câble USB de votre appareil à votre ordinateur. Appuyez sur le bouton principal et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran «Connect to iTunes» (Connecter à iTunes) apparaisse. Un connecteur apparaît alors sur une icône iTunes. Vous pouvez maintenant relâcher le bouton. Si cet écran n'apparaît pas et que l'appareil démarre normalement, essayez à nouveau. Assurez-vous de maintenir le bouton d'accueil enfoncé jusqu'à ce que l'écran apparaisse.

iTunes vous informera qu'un périphérique est détecté en mode de récupération. Cliquez sur le bouton Restaurer et iTunes restaurera le système d'exploitation de l'appareil..

Si aucune de ces astuces ne résout les problèmes que vous rencontrez, votre appareil peut avoir un problème matériel. Vous devriez probablement le prendre à Apple et le faire réparer pour vous.

Crédit d'image: Kārlis Dambrāns sur Flickr