Comment restaurer des achats intégrés sur un iPhone ou un iPad

Si vous réinstallez une application, nettoyez votre iPhone ou votre iPad ou passez à un nouvel appareil, les achats intégrés effectués sur votre ancien appareil ne s'afficheront pas. Mais certains achats intégrés sont «permanents» et vous pouvez les restaurer si vous savez où chercher..

Cela ne s'applique qu'aux achats que vous effectuez dans les applications. Si vous avez acheté une application payante sur l'App Store, il vous suffit de revenir sur l'App Store et de réinstaller l'application. Tant que vous êtes connecté avec le même identifiant Apple que celui avec lequel vous avez acheté l'application, vous pourrez l'installer à nouveau sur n'importe quel appareil..

Achats consommables par rapport aux achats non consommables

Il existe deux types d'achats intégrés: les consommables et les non consommables..

Achats consommables sont ceux que vous consommez ou utilisez. Par exemple, si vous achetez une devise dans le jeu, telle qu'une quantité de gemmes ou de pièces de monnaie pour un jeu, il s'agit d'un achat consommable. Les autres types d'achats de consommables comprennent des vies supplémentaires, la santé, l'augmentation des dégâts, l'expérience, les accélérateurs de construction, etc. La plupart des achats in-app consommables seront probablement pour des jeux. Cependant, tout type de paquet de crédits que vous pouvez dépenser pour faire quelque chose (par exemple, envoyer un certain nombre de fax depuis votre iPad) est un achat in-app consommable.

Les achats consommables ne peuvent pas être restaurés. Que vous ayez utilisé ou non tous les joyaux que vous avez achetés, ils disparaissent si vous désinstallez l'application ou si vous passez à un nouvel iPhone ou iPad..

Achats non consommables sont ceux qui vous donnent un accès permanent à quelque chose qui ne peut pas être utilisé. Par exemple, cela inclurait un paiement unique pour supprimer les publicités dans une application ou une mise à niveau vers une édition professionnelle d'une application avec davantage de fonctionnalités. Cela inclurait également que vous payiez pour débloquer plus de niveaux dans un jeu, ou que vous ayez accès à des fonctionnalités et outils spécifiques dans une application. Un personnage ou un accessoire pour un jeu que vous payez une fois et que vous pouvez utiliser autant de fois que vous le souhaitez serait également considéré comme un achat non consommable..

Les achats non consommables peuvent être restaurés sur un nouvel appareil. En d'autres termes, les pièces que vous avez achetées ne peuvent pas être restaurées, mais le niveau que vous avez payé pour déverrouiller peut être restauré..

Les achats consommables peuvent parfois Être restauré, mais ne comptez pas dessus

Techniquement, il est possible pour un développeur d'application de synchroniser la devise et d'autres achats in-app consommables à l'aide d'iCloud ou de son propre serveur et de les restaurer sur un autre appareil. Cependant, c'est un choix qui appartient à chaque développeur. Vous ne pouvez rien faire pour le restaurer si le développeur n'a pas mis la fonctionnalité là.

Utilisez simplement le même identifiant Apple sur votre nouvel appareil ou connectez-vous à l'application avec le même compte que vous avez utilisé sur votre ancien appareil. Vous pouvez voir que vos achats de consommables ont été restaurés. S'ils le sont, génial! Sinon, vous ne pouvez rien faire.

En d'autres termes, les achats de consommables eux-mêmes ne peuvent pas être restaurés à partir de l'App Store d'Apple. Mais le développeur de l'application peut les suivre pour vous, s'ils en ont envie..

Comment restaurer des achats non consommables

Si vous avez des achats intégrés non consommables à restaurer, vous devez le faire depuis l'application elle-même et non depuis l'App Store. Alors tout d'abord, installez l'application en question (si elle n'est pas déjà installée).

Recherchez un bouton intitulé «Restaurer les achats» ou quelque chose de similaire dans l'application. Vous pouvez trouver cette option dans l'écran du menu principal de l'application, dans l'écran des paramètres de l'application ou dans la boutique in-app de l'application. Apple demande aux développeurs d'inclure un tel bouton dans leurs applications.

Après cela, vous devrez vous authentifier auprès de l'App Store en fournissant votre mot de passe d'identification Apple. L'application vérifie ensuite les reçus sur l'App Store pour voir ce que vous avez acheté et restaure les achats sur votre appareil..

Vous devrez utiliser le même identifiant Apple que lors de l'achat. Vous ne pouvez pas obtenir un nouvel appareil, le configurer avec un nouvel identifiant Apple et vous attendre à restaurer vos achats. Utilisez le même identifiant Apple que vous avez utilisé précédemment.

Que se passe-t-il s'il n'y a pas de bouton Restaurer les achats??

Apple demande aux développeurs d'inclure un bouton à cette fin, mais certaines applications peuvent ne pas inclure un tel bouton. Dans ces cas, vous avez encore des options.

Tenter de racheter le même achat intégré à l’application devrait fonctionner. Comme l'indique la documentation d'Apple pour les développeurs, «Si l'utilisateur tente d'acheter un produit déjà acheté… L'utilisateur n'est pas facturé à nouveau pour le produit». Cependant, soyez prudent lorsque vous le faites. Si vous achetez un achat in-app légèrement différent, vous serez facturé à nouveau. Ce n'est pas nécessairement recommandé.

Au lieu de cela, Apple vous conseille de contacter le développeur de l'application s'il n'existe aucun bouton Restaurer les achats ou s'il ne fonctionne pas..

Pour ce faire, ouvrez l'App Store et recherchez l'application dans laquelle vous essayez de restaurer des achats. Pour trouver l'application, recherchez-la dans l'App Store ou appuyez sur "Mises à jour" au bas de l'App Store, appuyez sur "Achats, ”Et appuyez sur l'application dans la liste.

Appuyez sur l'onglet "Commentaires", puis sur le lien "Assistance aux applications". Vous recevrez des informations sur la façon dont vous pouvez contacter le développeur.

Lorsque vous effectuez des achats intégrés, n'oubliez pas que les achats de consommables ne peuvent pas être restaurés. Même si vous dépensez des centaines de dollars en monnaie du jeu pour une application, rien ne garantit que vous pourrez l'emporter avec vous sur un nouvel iPhone ou iPad. Alors achetez judicieusement!

Crédit d'image: Karlis Dambrans sur Flickr