Comment voir si votre FAI étrangle Netflix

On a beaucoup parlé ces derniers temps de la relation houleuse entre le géant du streaming Netflix et les fournisseurs d'accès Internet à large bande. Est-il possible de savoir si votre FAI gâche votre connexion Netflix et dégrade la qualité?

Cher How-To Geek,

J'ai lu quelques articles sur Netflix et leur lutte contre les FAI que vous avez partagés dans des lettres d'information récentes [Ed. remarque: notre bulletin électronique quotidien comprend une section intitulée «Ce que nous lisons sur le Web».]. Peut-être que je ne fais que l'imaginer ou peut-être que je demande à une grande partie de ma médiocre connexion haut débit, mais je jure que les vidéos Netflix ont plus de moments de latence, de pertes d'images et d'artefacts apparaissant auparavant..

Existe-t-il un moyen pour moi de vérifier si mon FAI joue avec mon flux Netflix??

Cordialement,

Netflix curieux

Déterminer si votre FAI est Plus précisément Il est difficile de déterminer avec une certitude absolue qu'il est difficile de déterminer la bande passante allouée à Netflix. Cela dit, nous pouvons effectuer quelques tests simples pour voir quelle est la vitesse de votre connexion aux serveurs Netflix, vérifier comment Netflix classe votre fournisseur de services Internet et sinon, avoir une idée du potentiel de votre fournisseur de services Internet. hijinks neutres.

Netflix inclut divers exemples de flux vidéo que vous pouvez utiliser pour tester votre connexion et vos périphériques. Si vous êtes connecté à Netflix et recherchez «exemple court», vous en trouverez une variété destinée à présenter différentes fréquences d’image, résolutions, etc. Celui qui nous intéresse s'intitule «Exemple abrégé 23.976» (Remarque: ce lien ne fonctionnera que si vous êtes connecté à votre compte Netflix)..

Example Short 23.976 est un court-métrage de 11 minutes mettant en scène une petite villa pittoresque avec une fontaine bouillonnante, un homme dynamique qui court autour de la villa, qui danse et qui effectue de petites cascades et d’autres activités. Toute la vidéo est un peu absurde, mais ce n’est pas là pour gagner un Oscar, mais pour montrer beaucoup de mouvements à l’écran et pour tester les vitesses de transmission et les cadences..

Lorsque vous chargez la vidéo, un bloc de texte jaune vif apparaît dans le coin supérieur gauche avec les valeurs marquées BITRATE, RES et PAR:

Ces valeurs correspondent au débit binaire (ou à la vitesse de transmission), à la résolution (ou aux dimensions de la source vidéo telle qu'elle est transmise à votre appareil, et non à la résolution réelle dont est capable l'écran), et au format du pixel (qui sera 4: 3 pour la vidéo en définition standard et 1: 1 pour la vidéo haute définition).

Les valeurs correspondent à des combinaisons fixes de débit / résolution / format d'image que Netflix a optimisées pour les combinaisons bande passante / affichage disponibles. Voici les combinaisons actuellement disponibles ainsi que la quantité de bande passante par heure, en Go, que vous consommez en regardant sur chaque réglage (compilé et organisé par un participant utile du forum de Home Cinéma):

Remarque: les trois principales options de qualité vidéo du tableau ci-dessus, les trois avec une résolution de 1920 x 1080, font partie du nouveau niveau de qualité SuperHD de Netflix et ne s'affichent que sur certaines applications et certains périphériques, et uniquement sur les films et les émissions de télévision marqués comme SuperHD. En tant que tel, à moins que vous ne regardiez spécifiquement une vidéo SuperHD sur un périphérique compatible SuperHD, le plus haut que vous verrez est 3000Kbps / 1280 × 720 (l'exemple de court-métrage atteindra son maximum avec ces paramètres)..

Alors, comment pouvons-nous utiliser cette information à bon escient? Netflix n'a aucune raison de limiter notre connexion à leurs services (à moins que nous ne le leur demandions expressément dans les paramètres de notre compte en définissant notre qualité vidéo sur moyenne ou faible). Toute baisse de la qualité vidéo peut alors être attribuée à quelque chose entre les serveurs Netflix et le périphérique sur lequel nous visionnons la vidéo.

Pour simuler une bande passante limitée, nous avons mis en place une file d'attente de téléchargement très intensive afin de réduire volontairement la quantité de bande passante disponible, puis nous avons lancé le film de test Example Short. Voici une capture d'écran de la qualité vidéo et de la lecture:

Pour une connexion haut débit zippy, c'est terrible. Vus en plein écran sur un grand moniteur ou un téléviseur, il semble que vous regardiez une vieille vidéo RealPlayer. Après avoir suspendu l’énorme téléchargement pour libérer notre connexion, nous avons rechargé la vidéo. Voici la nouvelle lecture avec la connexion ouverte:

Nous sommes maintenant à la meilleure qualité de débit / résolution pour un périphérique / flux non SuperHD. C'est toute la vidéo nette et de haute qualité que vous pouvez espérer.

L’excellent avantage de Example Short 23.976 est que tous les tests de performance sont gérés côté serveur par Netflix. Vous pouvez charger la vidéo sur n’importe quel appareil pouvant lire des vidéos Netflix et vous obtiendrez une lecture utile dans un coin. (Si vous visionnez des vidéos sur votre ordinateur, vous pouvez maintenir CTRL + ALT + S et cliquer sur la fenêtre de visualisation pour obtenir des lectures supplémentaires, mais celles-ci ne sont pas aussi claires et immédiatement utiles, ni disponibles sur tous les appareils.).

Une fois que vous avez lu et déterminé que vous n'obtenez pas la vitesse maximale de votre connexion / appareil, vous devez alors commencer à faire quelques démarches supplémentaires pour comprendre pourquoi vous n'obtenez pas la meilleure connexion possible..

L'arrêt le plus évident consiste à se baser sur l'indice de vitesse des fournisseurs de services Internet de Netflix. Netflix assure la surveillance de l'assurance de la qualité auprès des différents fournisseurs de services Internet qui distribuent la vidéo et, selon le style du mur de la honte, indique qui semble jouer avec leurs flux vidéo..

Les classements ne sont pas vraiment une arme à feu, mais ils correspondent assez régulièrement à ceux qui sont dans les nouvelles pour les flux vidéo prétendument étranglés de Netflix (Verizon et AT & T, par exemple, ont perdu plusieurs points dans le classement du tableau de vitesse moyenne)..

Si vous souhaitez vous lancer dans des recherches plus sérieuses, vous pouvez configurer un VPN pour contourner les restrictions de votre fournisseur de services Internet et tester à nouveau votre connexion réseau. Même si l'utilisation d'un service VPN ajoute une surcharge de bande passante, si votre fournisseur de services Internet ralentit considérablement la lecture vidéo en streaming, vous constaterez toujours une amélioration de la qualité vidéo car il ne saura pas ce qui passe via votre connexion VPN..

Malheureusement, il est difficile de changer de fournisseur d’accès (ce qui est peu pratique, voire impossible, pour beaucoup de personnes, vu le quasi-monopole que les fournisseurs de services Internet ont sur de nombreuses régions), ou de transférer tout votre trafic Netflix via un VPN (et des connexions VPN de qualité ne sont pas gratuites). vous ne pouvez pas faire grand chose à propos de la limitation côté ISP.

Si vous rencontrez des problèmes de qualité vidéo que vous ne pouvez pas attribuer directement à votre fournisseur de services Internet, vous pouvez toutefois procéder de différentes manières. En plus des choses évidentes, comme de vous assurer qu'aucun de vos ordinateurs ou des autres utilisateurs de votre réseau domestique ne télécharge d'énormes fichiers qui bloquent votre connexion, vous pouvez configurer des règles de qualité de service (QoS) sur votre routeur afin de hiérarchiser le trafic Netflix par rapport à d'autres. formes de trafic (comme le trafic torrent).

Vous avez une question technique urgente? Envoyez-nous un email à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour y répondre..