Comment empêcher votre webcam de geler et de se bloquer sous Windows 10

La mise à jour d'anniversaire de Windows 10 a cassé des millions de webcams. Microsoft a publié un correctif, mais il existe un hack de registre que vous pouvez utiliser si le correctif ne fonctionne pas pour vous..

Merci à Rafael Rivera pour avoir découvert ce hack de registre. C'est bien d'avoir une solution, mais Microsoft devrait vraiment documenter ce genre de choses sur les pages de support officielles plutôt que de forcer les utilisateurs de Windows à réparer eux-mêmes leurs problèmes matériels et logiciels..

Mettre à jour: Microsoft a publié le correctif promis en septembre. Cependant, il semble que le problème ne soit pas résolu pour toutes les webcams. Si votre webcam ne fonctionne toujours pas après l'installation des dernières mises à jour à partir de Windows Update, vous devrez peut-être utiliser le hack de registre ci-dessous..

Comment Microsoft a cassé des millions de webcams

Dans la mise à jour d'anniversaire, Microsoft autorise uniquement les webcams USB à utiliser le codage YUY2. Microsoft a supprimé la prise en charge des flux MJPEG et H264, qui sont utilisés par de nombreuses webcams, notamment par la très populaire webcam Logitech C920..

Cela signifie que faire quelque chose d'aussi simple que l'activation de la vidéo HD dans Skype entraînera le gel de la vidéo de votre webcam. Apparemment, personne dans l'équipe Windows de Microsoft, l'équipe Skype de Microsoft ou Logitech n'a remarqué le problème pendant tout le processus de prévisualisation par un initié de la mise à jour d'anniversaire..

Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez rétrograder de la mise à jour anniversaire à la version précédente de Windows. Malheureusement, avec la mise à jour d'anniversaire, Microsoft a modifié la période de rétrogradation de 30 à 10 jours. Si vous avez installé la mise à jour d'anniversaire lors de sa première publication, il est fort probable que vous ne puissiez plus rétrograder. Beurk.

Mike M, un ingénieur de l'équipe Caméras Windows de Microsoft, a expliqué les raisons pour lesquelles Microsoft a supprimé cette fonctionnalité dans un fil de discussion sur les forums Microsoft. Microsoft a fait cela pour permettre un accès plus efficace aux caméras simultanées, c’est-à-dire un accès à la caméra par plusieurs applications à la fois. Malheureusement, le changement a cassé de nombreuses webcams et applications existantes.

Comment réparer votre webcam

Microsoft travaille sur un correctif officiel qui sera disponible en septembre. Mais, si vous ne pouvez pas attendre un mois avant que votre webcam fonctionne à nouveau correctement, vous pouvez utiliser un hack de registre pour réactiver l'ancien comportement et résoudre ce problème..

Mettre à jour: Ce hack de registre a fonctionné sur notre PC. Cependant, beaucoup de gens rapportent que cela ne fonctionne pas pour eux, même dans ce fil Twitter. Malheureusement, cette astuce peut ne pas fonctionner pour vous. et nous ne savons pas pourquoi. Si ce n'est pas le cas, vous voudrez soit déclasser la mise à jour d'anniversaire, soit attendre que Microsoft publie un correctif réel en septembre..

Voici l'avertissement standard: L'éditeur de registre est un outil puissant qui, en abusant, peut rendre votre système instable, voire inutilisable. C'est un hack assez simple et tant que vous vous en tenez aux instructions, vous ne devriez pas avoir de problèmes. Cela dit, si vous n’avez jamais travaillé auparavant, envisagez de lire comment utiliser l’Éditeur du Registre avant de commencer. Et sauvegardez définitivement le registre (et votre ordinateur!) Avant d'apporter des modifications.

Commencez par ouvrir l’éditeur de registre en ouvrant le menu Démarrer, en tapant «regedit», puis en appuyant sur Entrée..

Ensuite, accédez à la clé suivante dans la barre latérale gauche:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ LOGICIEL \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform

Cliquez avec le bouton droit sur la touche «Plate-forme» dans la barre latérale gauche et sélectionnez Nouveau> Valeur DWORD (32 bits)..

Nommez la valeur «EnableFrameServerMode». Double-cliquez dessus et définissez la valeur sur «0»..

La partie suivante dépend si vous utilisez une version Windows 32 ou 64 bits pour exécuter ce processus. Pas certain? Voici comment vérifier. Si vous utilisez une version 32 bits de Windows 10, vous avez terminé, plus aucun ajustement n'est nécessaire. Si vous utilisez une version 64 bits de Windows 10, vous devrez également accéder à la clé suivante dans la barre latérale gauche:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform

Ajoutez le même paramètre ici, en cliquant avec le bouton droit de la souris sur la touche “Platform” et en ajoutant une valeur DWORD avec le nom “EnableFrameServerMode” et la valeur “0”..

Vous pouvez maintenant fermer l'éditeur de registre. Votre changement prendra effet immédiatement. Redémarrez simplement les applications où votre webcam était gelée et elles devraient fonctionner normalement - aucun redémarrage ni déconnexion nécessaire.

Si vous souhaitez annuler cette modification ultérieurement, une fois que Microsoft aura corrigé Windows, revenez au même emplacement dans le registre et supprimez la valeur «EnableFrameServerMode» que vous avez ajoutée..

Téléchargez notre base de registre en un clic

Si vous ne souhaitez pas modifier vous-même le registre, vous pouvez télécharger nos hacks de registre en un clic pour apporter les modifications vous-même..

Encore une fois, vous devez savoir si vous utilisez une version Windows 32 ou 64 bits pour savoir quel hack de registre utiliser. Pas certain? Voici comment vérifier.

Ce ne sont que de petits fichiers .reg sur lesquels vous pouvez double-cliquer pour ajouter le paramètre ci-dessus et également le supprimer, si vous le souhaitez. Il suffit de télécharger le hack, de décompresser le fichier et de double-cliquer sur le fichier «Activer Webcam Workaround (64 bits) ./ reg» ou «Activer Webcam Workaround (32 bits) .reg», selon la version de Windows 10. vous utilisez.

Acceptez d’ajouter les informations à votre registre et de relancer toutes les applications pour lesquelles votre webcam ne fonctionnerait pas. Elles fonctionneront immédiatement sans aucune déconnexion ni redémarrage nécessaire..

Si vous souhaitez supprimer le paramètre de registre après que Microsoft ait mis en place un correctif réel, double-cliquez simplement sur le fichier «Disable Webcam Workaround.reg». Si vous souhaitez voir ce que font ces hackers du registre ou ceux-ci, vous pouvez simplement cliquer avec le bouton droit sur le fichier .reg et sélectionner "Modifier"..