Demander facilement des correctifs à Microsoft

Avez-vous déjà remarqué que de nombreux correctifs répertoriés dans la base de connaissances Aide et support de Microsoft ne sont pas réellement disponibles pour le téléchargement, sauf si vous contactez le support? Ce que vous ignorez peut-être, c’est qu’il existe un formulaire secret sur le site MS qui vous permet de remplir une demande pour ce correctif spécifique… il n’est tout simplement pas facilement accessible..

Mon ami Rafael de Windows a donc créé un site appelé Hotfixr, qui n'a qu'un seul but: vous aider à accéder à cette forme cachée..

Utilisation de Hotfixr pour accéder au formulaire masqué

Par exemple, examinons cet article de la base de connaissances sur un correctif logiciel pour SQL Server..

Lorsque vous commencez à chercher où télécharger le fichier, vous recevez un message indiquant «Pour obtenir cette fonctionnalité immédiatement, contactez le support technique de Microsoft»..

Si vous copiez simplement le numéro de base de connaissances dans le presse-papier (généralement situé dans la petite case en haut à droite)

Ensuite, vous pouvez le coller dans la zone de texte de Hotfixr…

Et vous serez amené à la forme cachée super secrète sur le site de Microsoft où vous pouvez demander directement le correctif:

Vous devrez toujours entrer votre adresse e-mail et soumettre la demande, mais cela vous évitera d'avoir à contacter les services d'assistance..

Au cas où vous vous le demanderiez, tout ce que fait le site hotfixr est de soumettre un formulaire qui vous redirige vers cette page Microsoft, en remplaçant ID par le numéro que vous avez entré..

http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=ID

Mais cela vous évite tout de même une étape supplémentaire, qui vaut probablement la peine d'être mis en favori si vous effectuez beaucoup de maintenance sur les produits Microsoft..

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