Quelle est la différence entre le courrier indésirable, l'encombrement et la boîte de réception ciblée dans Outlook?

Si vous utilisez une version récente d'Outlook, vous avez probablement déjà remarqué un dossier de courrier indésirable, un dossier Clutter et un élément appelé Boîte de réception ciblée. Tout cela semble affecter le destin de votre courrier, mais pourquoi ni quand cela se produit peut ne pas être évident. Voici comment ils fonctionnent et comment les désactiver si vous ne les aimez pas.

Remarque: Ces fonctionnalités sont disponibles dans l'application Web Outlook, Outlook 365, Outlook 2016 et Outlook 2019. Si vous utilisez une version plus ancienne d'Outlook, vous ne les verrez pas..

Quel est le courrier indésirable pour?

Le courrier indésirable est le plus simple à expliquer: il s’agit du dossier dans lequel Outlook envoie les messages qu’il considère comme du spam. Cela fonctionne comme les dossiers de courrier indésirable d'autres clients de messagerie, comme la catégorie Spam de Gmail..

Si vous travaillez dans un environnement d'entreprise, vous ne verrez peut-être pas grand-chose ici, car de nombreuses entreprises appliquent des filtres pour arrêter le spam avant même qu'il n'arrive dans votre boîte aux lettres. Si vous utilisez Outlook pour accéder à un compte Web à partir de Google ou de Yahoo! Dans ce cas, le courrier indésirable n’est normalement pas téléchargé sur votre client..

Si vous voyez des messages dans votre dossier de courrier indésirable, vous devez suivre les règles de votre entreprise en matière de courrier indésirable. Si vous avez du courrier indésirable dans votre Outlook personnel, suivez les précautions habituelles: n'ouvrez aucune pièce jointe, ouvrez le courrier uniquement si vous reconnaissez l'adresse de messagerie de l'expéditeur et, en cas de doute, supprimez le message (Maj + Supprimer supprimera complètement le courrier, en contournant votre dossier Éléments supprimés).

Quel est le fouillis pour?

Clutter est un dossier séparé dans lequel Outlook envoie des messages qui, à son avis, ne sont pas du courrier indésirable, mais qui ne sont pas assez importants pour encombrer votre boîte de réception. Cela inclut des éléments tels que des lettres d'information régulières, des courriels de coupons, etc..

Clutter vise à réduire le «bruit» dans votre boîte de réception en envoyant automatiquement des messages sans importance au dossier Clutter. Il n'envoie jamais de messages de votre chaîne de gestion ni de rapports directs, mais il apprendra avec le temps quels messages vous lisez et auxquels vous répondez. Si Outlook détecte que vous ignorez régulièrement les messages de certains expéditeurs, par exemple, il pourrait commencer à les déplacer dans le dossier Clutter..

Qu'est-ce qui est ciblé dans la boîte de réception??

La boîte de réception ciblée est un moyen de visualiser votre boîte de réception. Contrairement au courrier indésirable et à l'encombrement, ce n'est pas un dossier nouveau ou séparé. Au lieu de cela, il divise votre vue de votre boîte de réception en messages jugés importants pour vous (la vue «ciblée») et les messages jugés moins importants pour vous (vue «Autre»). Vous pouvez activer la boîte de réception ciblée en accédant à l'onglet Affichage et en activant ou désactivant l'option «Afficher la boîte de réception ciblée»..

Focused Inbox remplace Clutter, qui n'était pas particulièrement populaire. De nombreux utilisateurs n'aimaient pas aller dans un dossier différent pour trouver des messages qui, selon Outlook, n'étaient pas importants, notamment parce que Clutter n'était précis que si vous le "formiez" en déplaçant manuellement les messages entre Boîte de réception et Clutter. Certains utilisateurs ont supposé que Clutter était simplement une autre façon de filtrer le courrier indésirable. Ils n'ont donc jamais regardé dans le dossier ni effacé le contenu sans rien lire..

Microsoft a reconnu que Clutter ne fonctionnait pas et l'a rapidement remplacé par Focused Inbox. Le code de partage de l'encombrement et de la boîte de réception ciblée vous permet de n'activer que l'un ou l'autre, mais pas les deux en même temps. Clutter doit actuellement être supprimé d'Outlook en janvier 2020. À ce stade, vous n'aurez plus que le courrier indésirable et la boîte de réception ciblée..

Comment les éteindre?

Si vous êtes le genre de personne qui aime avoir un contrôle absolu sur son courrier, vous pouvez désactiver toutes ces fonctionnalités. Voici comment.

Comment désactiver le courrier indésirable

Nous ne recommandons pas de désactiver le courrier indésirable, car il fournit une couche supplémentaire de protection contre le phishing et les attaques de logiciels malveillants. Mais si vous êtes déterminé à le faire, vous devrez vous connecter à l'application Web Outlook. Une fois que vous êtes connecté, cliquez sur le cog Paramètres en haut à droite de la page et faites défiler vers le bas pour cliquer sur “Mail” option.

Les options s'ouvrant à gauche, faites défiler jusqu'à Comptes> Bloquer et autoriser, puis choisissez l'option "Ne pas déplacer l'e-mail vers mon dossier de courrier indésirable"..

Cliquez sur «Enregistrer» en haut de la page pour enregistrer le changement de paramètre. Vous pouvez revenir à tout moment et réactiver le courrier indésirable.

Comment désactiver le fouillis

Si vous utilisez Office 365, vous avez à la fois Clutter et la Boîte de réception ciblée. Comme vous ne pouvez pas activer les deux, le moyen le plus rapide de désactiver Clutter consiste à activer la Boîte de réception ciblée. Cela ne désactive pas Clutter, mais le contourne et utilise la boîte de réception ciblée à la place..

Mais si vous ne souhaitez pas utiliser la boîte de réception ciblée ou le fouillis, vous devez vous connecter à l'application Web Outlook. Une fois que vous êtes connecté, cliquez sur le cog Paramètres en haut à droite de la page. Faites défiler un peu sur la page et cliquez sur l'option "Mail".

Les options s'ouvrant à gauche, faites donc défiler jusqu'à Traitement automatique> Encombrement et désactivez l'option «Séparer les éléments identifiés comme étant en désordre»..

Cliquez sur «Enregistrer» en haut de la page pour enregistrer le changement de paramètre. Vous pouvez revenir à tout moment et rallumer Clutter..

Comment désactiver la boîte de réception ciblée

La boîte de réception ciblée est beaucoup plus facile à désactiver. Basculez vers l'onglet Affichage dans Outlook et désactivez l'option «Afficher la boîte de réception ciblée»..

Vous pouvez le rallumer à tout moment.