Windows 10 peut supprimer vos programmes sans demander

Lorsque vous installez une mise à jour majeure de Windows 10, vous pouvez redémarrer pour trouver certains de vos programmes manquants. Oui, Windows 10 peut supprimer vos programmes sans vous le demander, mais vous pouvez les récupérer assez facilement..

C’est ce qu’il faut retenir de l’expérience de certaines personnes avec la «mise à jour de novembre», première grande mise à jour de Windows 10. Microsoft a refusé de commenter, mais il semble que le processus de mise à jour est conçu pour supprimer les programmes incompatibles. Voici ce qui se passe et ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Windows ne le fait que pendant les mises à jour majeures

Pour commencer: Windows ne supprimera pas simplement les programmes à des moments aléatoires. Il ne supprime les programmes que lors de la mise à jour vers une nouvelle version majeure, ou "build", de Windows 10.C'est parce que ces versions majeures, ou "builds", sont traitées différemment des mises à jour Windows normales. Les versions de Windows 10, comme la mise à jour d’automne, la première grande mise à jour de Windows 10, ne ressemblent en rien à des mises à jour ou des service packs Windows normaux. Au lieu de cela, ils ressemblent davantage à une mise à niveau vers une version entièrement nouvelle de Windows.

Dans le cadre du processus de mise à niveau, Windows laisse votre ancienne installation Windows ou vos anciens fichiers de construction Windows dans le répertoire «Windows.old» de votre lecteur système. C'est d'habitude C: \ Windows.old. Ceci est également affiché en tant qu '«installation (s) Windows précédente (s)» dans l'application Nettoyage de disque..

Pourquoi Windows décide de supprimer des programmes

Windows peut supprimer des programmes lors d’une mise à jour pour des raisons de compatibilité. Si un programme est connu pour provoquer des plantages, des bogues ou tout autre conflit avec Windows, Windows peut le supprimer pour maintenir votre système stable. Si cela se produit, l'écran «Tous vos fichiers se trouvent exactement là où vous les avez laissés» apparaîtra normalement (cet écran apparaît toujours lors des mises à jour majeures), mais Windows aura en réalité supprimé certains de vos fichiers de programme..

Il semble que cette fonctionnalité est conçue pour protéger l’utilisateur Windows moyen, sur lequel des programmes obsolètes pourraient être installés. Windows peut les nettoyer et s'assurer qu'ils ne causent pas de problèmes. Toutefois, Windows ne signale pas qu'il a supprimé un programme. Le programme semblera simplement disparaître de votre système..

Lorsque la première grande mise à jour de Windows 10 est arrivée, de nombreuses personnes utilisant Reddit ont remarqué que divers programmes étaient supprimés en mode silencieux, dont la plupart étaient des utilitaires liés au matériel. Des personnes ont signalé qu’elle supprimait les programmes populaires Speccy, CPU-Z, HWMonitor et CCleaner des systèmes de nombreuses personnes. De nombreuses personnes affirment avoir supprimé des pilotes matériels tels que Intel Rapid Storage Technology et AMD Catalyst Control Center. Dans certains cas, des personnes ont même signalé qu’il supprimait les visualiseurs de PDF et les programmes antivirus (peut-être obsolètes). De manière confuse, il semble que la mise à jour Windows ait supprimé ces programmes de certains ordinateurs mais pas d'autres. Les rapports ne sont pas complètement cohérents.

Microsoft n'a pas directement commenté à ce sujet. En fait, Microsoft a spécifiquement refusé de commenter lorsque VentureBeat le lui a demandé. Nous ne les avons pas vus non plus avoir publié une déclaration dans un autre média ou un blog sur le sujet. C'est pourquoi nous ne pouvons rassembler que ce que les gens rapportent sur les médias sociaux et les forums. Toutefois, le contrat de services Microsoft qui s'applique à Windows stipule explicitement que Microsoft peut supprimer l'accès au logiciel ou au matériel..

La solution: il suffit de réinstaller le programme

Si vous rencontrez ce problème et que vous souhaitez récupérer le programme, réinstallez-le. Dans la plupart des cas, cela impliquera de télécharger à nouveau le programme à partir du site Web de son développeur. Vous allez probablement télécharger une version plus récente du programme que celle que Windows a désinstallée, afin que tout fonctionne sans problème..

Cependant, même si la dernière version d'un programme est en conflit avec Windows, vous pourrez le réinstaller. Vous devrez peut-être le réinstaller après la prochaine mise à jour majeure de Windows 10, si Microsoft décide de continuer à supprimer des programmes pendant les mises à niveau..

Si le programme est vraiment incompatible avec les versions modernes de Windows - par exemple, s'il s'agit d'un programme antivirus vieux de plusieurs années -, vous devriez probablement prendre la mesure et passer à un programme plus moderne, si vous le pouvez. Mais Windows semble supprimer les programmes qui fonctionnent parfaitement et Microsoft n'a pas publié de déclaration expliquant comment cela fonctionne..

Comment récupérer les fichiers du programme

Windows ne doit pas supprimer les fichiers importants, mais il est possible qu'il supprime accidentellement des paramètres ou d'autres fichiers associés à un programme. (Nous ne sommes vraiment pas sûr à ce sujet, car Microsoft n'expliquera pas comment cela fonctionne.)

Si vous avez besoin de récupérer les fichiers du programme, vous pouvez les récupérer. Windows 10 conservera vos anciens fichiers Windows pendant 30 jours après une mise à niveau et les stockera dans le dossier C: \ Windows.old. Cela vous permet de revenir à la version précédente de Windows 10 en cas de problème..

Toutefois, si vous avez supprimé les anciennes installations Windows à l'aide de Nettoyage de disque ou manuellement le dossier Windows.old après la mise à niveau, il ne sera plus là. Sinon, en supposant que cela dure moins de 30 jours, vos anciens fichiers de programme seront toujours là pour que vous puissiez les récupérer..

Pour les trouver, ouvrez l’Explorateur de fichiers et naviguez jusqu’à la C: \ Windows.old dossier. Vous verrez la structure de répertoires de votre ancienne installation Windows. Par exemple, si le programme a été installé dans C: \ Program Files (x86), vous trouverez ses fichiers dans C: \ Windows.old \ Program Files (x86). Si Windows supprime les données d'application d'un programme, vous pouvez les trouver quelque part sous C: \ Windows.old \ Users \ NAME \ AppData, en fonction du lieu où Windows stocke les données.

Vous ne pouvez pas nécessairement simplement copier les fichiers d'un programme dans votre installation Windows actuelle, car toutes les entrées de registre dont dépend le programme peuvent disparaître. Vous feriez mieux de le réinstaller. Cependant, cette astuce vous permettra de récupérer tous les fichiers que Windows supprime. Windows ne les supprimera pas immédiatement.

Nous n'avons pas rencontré ce problème avec la mise à jour de novembre nous-mêmes, mais nous avons vu de nombreux rapports à ce sujet et connaissons des personnes qui en ont eu connaissance. À moins que Microsoft ne change d'avis, les mises à jour volumineuses de Windows 10 continueront à désinstaller automatiquement divers programmes sans préavis. Microsoft devrait être un peu plus transparent à ce sujet, en expliquant quand Windows le fait et en indiquant aux utilisateurs le moment de la désinstallation des programmes..