10 outils pour construire vos propres chatbots

Faire un robot semble compliqué pour la plupart des gens, créer un chatbot est beaucoup, beaucoup plus facile. Le terme chatbot représente une intelligence artificielle (AI) qui chatte automatiquement avec les internautes et répond aux questions qu'ils posent.

Un chatbot peut fonctionner de différentes manières. Selon son type, un chatbot peut vous parler ou fournir un service client, vous informer de la météo actuelle et même contester des contraventions de stationnement (avec succès). Pour les entreprises, les chatbots peuvent répondre aux questions d'un client et vous aider à faire votre travail..

La question qui se pose est de savoir où vous trouvez-vous ou comment créez-vous un chatbot? Eh bien, ce sont les applications chatbot creator là-bas, vous pouvez essayer. La plupart d’entre eux n’ont pas besoin de connaissances en programmation.

Chatfuel

Si vous avez une page professionnelle sur Facebook, vous voudrez peut-être envisager Chatfuel, un créateur de chatbot pour Facebook Messenger et Telegram. Chatfuel vous guidera pas à pas dans la création de votre propre chatbot, sans aucun codage nécessaire. Vous pouvez modifier une réponse et ajouter du contenu avec de simples hyperliens.

Si vous avez une page d’hôtel, par exemple, le chatbot lister les salles disponible à n'importe quelle date demandée par le client. Avec Chatfuel, vous pouvez également créer des étapes de navigation qui guider les clients dans le processus de réservation de chambre de manière conviviale.

Botsify

Botsify est un créateur de chatbot qui est également conçu pour les utilisateurs de Facebook ainsi que. Pour utiliser Botsify, il vous suffit de visiter botsify.com, d'intégrer votre compte Facebook, de configurer un Webhook, d'écrire des commandes pour le chatbot et de le laisser effectuer le service à la clientèle pour vous. Notez que l'intégration est limitée aux plans payés. Cependant, pour le forfait gratuit, vous pouvez créer un nombre illimité de chatbots..

Botsify vous permet de liste vos services, et les afficher comme navigation. Vous pouvez également ajouter des images pour faciliter les conversations et les transactions, donnez à vos clients un service de meilleure qualité.

Se bécoter

Se bécoter est un connecteur ou un pont entre votre applications professionnelles (Slack, Help Scout, Front, Zendesk et autres) et applications de messagerie (Line, Facebook Messenger, Kik, WeChat et autres). Smooch permet à l'une de vos applications professionnelles d'obtenir tout les notifications de chat entrantes à partir des applications de messagerie. De cette façon, vous et votre équipe pouvez répondez à toutes les questions de chat venant de vos clients sans quitter l'application professionnelle que vous utilisez.

Avec les connecteurs Chatbot, vous pouvez créer un bot et le connecter aux canaux de messagerie que vous utilisez. Le résultat? Le bot répondra à la discussion du client afin que vous puissiez facilement automatiser les workflows courants, telles que la collecte de données de formulaire, la planification, la réalisation de processus de paiement et le retour d'informations.

Plateforme de messagerie Facebook

Facebook a sa propre plate-forme qui vous permet de créer un bot via leur page officielle. Il est toutefois un peu plus avancé que les autres créateurs de chatbot de cette liste et vous devez configurer certaines fonctions vous-même. Tu dois configurer quelques outils avant de pouvoir créer votre bot: le plugin Messenger, les codes et liens Messenger, la correspondance client, les modèles structurés, ainsi qu'un écran de bienvenue.

La bonne nouvelle est qu’il existe un guide complet pour la conception du chatbot qui répond à vos besoins. Vous pouvez également vous référer aux études de cas sur les robots Facebook déjà existants, telles que celles de CNN (nouvelles) et de Poncho (météo)..

Bip Boop

Bip Boop est un payé plateforme d'hébergement aux développeurs qui ont l'intention de créer un chatbot pour Facebook Messenger ou Slack. Configurez le code source de votre bot sur Github, puis lancez-le sur Beep Boop et intégrez-le avec Messenger ou Slack. Slackbots créé avec Beep Boop peut être connecté à Slack à l'aide de l'API Real Time Messaging permettant à votre Slackbot de répondre aux discussions.

La même règle s'applique aux Robots messagers qui utilisent l'API Messenger Send / Receive. Le bot ici peut être utilisé sur Pages commerciales Facebook où il peut interagir avec les clients via une discussion en temps réel, répondre à leurs questions et les guider dans leurs transactions.

API.ai

API.ai est un outil puissant pour créer un bot Messenger conversationnel. Vous pouvez intégrer un contexte avancé, une prise en charge de la gestion des dialogues et un traitement complet dans votre bot Facebook Messenger. API.ai est conçu pour faciliter les choses pour les développeurs ou les non-développeurs. Ce n'est qu'un processus en trois étapes construire un bot Messenger Facebook intelligent.

D'abord, vous devrez créer un agent, alors fournir quelques exemples textuels de la façon dont les gens peuvent parler à votre bot. Après cela, API.ai effectue la tâche la plus importante du processus de création du bot, il "entraîne" le bot pour vous. Une fois la formation terminée, il vous suffit de connectez votre bot et lancez-le.

Robots télégrammes

L'une des meilleures et plus récentes fonctionnalités de Telegram est que les chatbots peuvent s'exécuter dans l'application de messagerie elle-même. Telegram a ouvert le code de son chatbot, ainsi que l'API de Telegram, et dispose même d'une API de Bot et d'une plate-forme permettant aux développeurs tiers de créer des bots..

Les robots créés avec l’API de Bot de Telegram peuvent effectuer beaucoup de choses, telles que: envoyer des notifications personnalisées et nouvelles, rappels ou messages d'alerte, ils peuvent être intégrés à d'autres services tels que Github ou Youtube, ou peuvent même être utilisés pour construire des jeux comme un bot d'échecs.

Botkit

Botkit est une boîte à outils permettant de créer des robots pour Facebook Messenger, Slack, la messagerie Twilio IP et d'autres plates-formes de messagerie. Ce qui différencie Botkit des autres créateurs de bots, c’est qu’il fournit une interface sémantique à envoyer et recevoir des messages afin que les développeurs puissent se concentrer sur la création d'applications plutôt que sur les points de terminaison de l'API.

Les robots créés avec Botkit possèdent quelques fonctionnalités clés qui peuvent être utilisées pour créer une application conversationnelle intelligente. Ces capacités tracent le chemin de vrais humains se parlent en écoutant, en disant et en répondant. Avec ces actions de base, presque tout type de conversation peut être généré.

Mentions honorables

Kit Bot

Kit Bot est en fait un Chatbot SMS lequel " prend soin de vos relations humaines en posant des questions sur vos activités quotidiennes avec vos amis et en vous rappelant les personnes que vous n'avez pas vues depuis un moment. C'est assez simple d'utiliser le service, il vous suffit de vous rendre sur le site principal et d'enregistrer votre numéro de téléphone..

Init.ai

Init.ai vous permet de créer, former et déployer des applications de conversation intelligentes. Les robots de conversation que vous créez peuvent atteindre les clients via Facebook Messenger, votre site Web ou même des SMS. Il vous offre un compréhension puissante du langage naturel et système d'apprentissage automatique cela peut briser la structure de la phrase et analyser le contexte d'une conversation. Le fait est que cela n’a pas encore été lancé - rejoignez leur liste d’attente ici.