3 conseils stratégiques pour les médias sociaux en 2017
le paysage des médias sociaux est en constante évolution. Les spécialistes du marketing doivent réfléchir à de nouvelles manières de promouvoir leurs marques sur les médias sociaux pour un plus grand engagement et un meilleur retour sur investissement. Si vous pensez toujours que votre message va devenir viral en le partageant simplement via les canaux sociaux, vous devez réviser votre stratégie actuelle.
Dans ce post, je vais partager trois nouvelles idées avec toi pour créer une stratégie de médias sociaux axée sur la conversion.
1. Automatiser les interactions des clients avec les chatbots de Facebook
Facebook vous permet de créer un chatbot en utilisant son propre ensemble d’outils de développement et d’API. Les chatbots sont alimenté par intelligence artificielle (AI) et ils permettent aux propriétaires d'entreprise de interagir avec chaque client un à un, en exploitant la puissance de nœuds prédéfinis.
Actuellement, il y a plus de 11 000 robots sur Facebook qui automatise les interactions et l’engagement des clients pour différentes marques. De plus, les chatbots peuvent facilement répondre aux audios, vidéos, images, etc.., se révélant ainsi être un élément crucial de l'expérience globale de l'engagement client.
Voyons quelques exemples comment vous pouvez utiliser les chatbots rationaliser votre stratégie de marketing des médias sociaux.
Recherche assistée dans le commerce électronique
Vous pouvez développer un chatbot pour votre boutique e-commerce qui permet aux utilisateurs de avoir une conversation directe à commander un produit. Aujourd'hui, si les gens veulent passer une commande, ils doivent rechercher manuellement ce qu'ils veulent. Cependant, vous pouvez utiliser le pouvoir des chatbots pour permettre à vos clients de fournir une entrée audio à propos de ce dont ils ont réellement besoin, et leur livrer ce produit directement.
Enquête bot
Un chatbot peut être créé pour fournir aux utilisateurs réponses personnalisées à leurs questions. En tant que propriétaire d’entreprise, vous devez comprendre les questions et les inquiétudes de vos clients et savoir comment leur parler de manière ultime. conduit à une conversion. Pour plus de perspicacité, vous pouvez créer un bot d'enquête cette recueille des données sociales, puis segmenter les utilisateurs et ciblez-les plus spécifiquement dans vos campagnes marketing.
Interactions sociales améliorées
Alors que les relations en personne diminuent dans le monde virtuel actuel, il peut être judicieux de créer un chatbot qui se lie d'amitié avec l'utilisateur. Un ami chatbot va encourager de plus en plus de personnes à rejoindre votre réseau, et plus tard, il peut aussi référer vos produits et services. Les chances de conversion peuvent augmenter considérablement de cette façon.
2. Utiliser l'analyse des médias sociaux
J'ai vu de nombreux spécialistes du marketing s'appuyer uniquement sur les données fournies par Google Analytics. Bien que les données fournies par l’AG soient bonnes, mais pour segmentation précise de votre public social, vous avez besoin plus que ça.
Je vous recommande d'utiliser les données accumulées par tableaux de bord individuels d'analyse sociale, puis les fusionner afin d’obtenir une interprétation plus claire de votre public. Voilà quelque tableaux de bord d'analyse sociale que vous devriez utiliser.
Insights Facebook
Avec Facebook Insights, vous pouvez facilement segmentez vos audiences en fonction de la région, du sexe, de l'âge, des intérêts, de l'ethnie, du revenu familial, de l'éducation, de la classe sociale, de l'état matrimonial, etc. installer un pixel ou télécharger une liste de diffusion pour accéder à ces données.
Je vous recommande de suivre le règle de salade de fruits en analysant les métriques. Ne pas calculer les valeurs quotidiennes sur une période de 30 jours. Cela pourrait conduire à données incorrectes, comme la même personne peut être inclus deux fois dans le calcul.
Utilisez le tableau ci-dessous pour calcul de métriques non uniques (dans la colonne Oui) sur une période de 30 jours d'avoir des données précises sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Twitter Analytics
Publier de meilleurs tweets contribue automatiquement à augmenter l'engagement. Certains métriques uniques vous pouvez obtenir avec l'aide de Twitter Analytics: impressions sur Twitter, visites de profil, mentions, abonnés, taux d'engagement, intérêt du public, public de comparaison, et leur pays et région..
LinkedIn Analytics
Avec LinkedIn Analytics, les entreprises peuvent obtenir des détails sur leurs portée et engagement. Il vous fournit des métriques tels que les clics, les interactions, les suivis acquis, la portée totale générée par les campagnes organiques et payantes, les pages vues, les données démographiques des visiteurs telles que l'industrie, les fonctions, la taille de l'entreprise, les données démographiques des suiveurs.
Pinterest Analytics
Simplement cliquez sur votre profil Pinterest au sommet de Pinterest Analytics, et il sera vous montrer les top pins des 30 derniers jours. Vous pouvez obtenir des informations sur le nombre total d'impressions, les lecteurs uniques, le total des repins, les clics et les j'aime. Avec les données sur vos broches les plus performantes, vous pouvez facilement aligner votre stratégie Pinterest existante pour un plus grand engagement.
YouTube Analytics
YouTube Analytics vous permet de voir un résumé de haut niveau de la performance de vos vidéos sur YouTube. Indicateurs de performance (regarder le temps, les points de vue et les gains) et métriques d'engagement (goûts, aversions, commentaires, partages et favoris) vous permettent de calculer le ROI total de votre campagne vidéo.
De plus, vous pouvez également utiliser le API YouTube Analytics à automatiser les tâches de reporting complexes et créer des tableaux de bord personnalisés.
3. Combinez des slogans avec des vidéos à 360 °
Un bon slogan pour aider les gens se connecter facilement avec la marque. Un slogan attrayant devrait refléter le point de vue de votre entreprise et devrait pouvoir communiquer avec force votre message de marque à votre public cible.
Voici quelques idées et conseils pour bien commencer. créer le slogan parfait pour votre prochain partage social. Votre slogan devrait:
- représente la véritable essence de votre marque
- être facile à lire et à comprendre
- se concentrer sur une cause sociale
Slogan impressionnant + vidéo à 360 ° = formule virale
Si vous êtes capable de associez une vidéo à un slogan attrayant, vous pouvez vous attendre à devenir viral en un rien de temps. La dernière tendance du marketing vidéo se concentre sur Vidéos à 360 ° qui sont alimenté par la réalité virtuelle.
Les vidéos à 360 ° vous permettent de enregistrer une vue dans toutes les directions en même temps. Caméras VR dédiées faire cette astuce et le résultat est génial.
Flipkart, un détaillant indien de commerce électronique a récemment dévoilé son “Big Billion Day” vente avec une vidéo 360 ° impressionnante sur Facebook. Ce n'est pas juste une vidéo mais un jeu dans lequel les utilisateurs doivent naviguer pour repérer les offres et les offres.
Comment créer des vidéos à 360 ° sur YouTube
Téléchargez le Injecteur de métadonnées de média spatial de Github. Décompressez le fichier, puis ouvrir l'application. Suivant, sélectionnez le fichier vidéo, et Cliquez sur “Injecter et sauvegarder”. Entrez un nom pour le fichier, et sauvegarde le.
UNE nouveau fichier sera créé au même endroit que le fichier d'origine. Une fois fait, télécharger le nouveau fichier sur YouTube. finalement, attendez l'effet 360 ° procéder. Ceci peut prendre jusqu'à une heure.
Comment créer des vidéos à 360 ° sur Facebook
Facebook a un guide sur comment créer une vidéo à 360 °. Il suffit de suivre les mêmes étapes que pour ajouter une vidéo à une page.
Avant de publier votre vidéo, cliquez sur le bouton “Avancée” languette. Puis vérifiez la “Cette vidéo a été enregistrée au format 360 °” option de faire le “360 contrôles” onglet apparaît. Cliquez sur cet onglet dans l'ordre définir l'orientation et le champ de vision initiaux de la caméra pour votre vidéo. Enfin, cliquez sur le “Publier” bouton.
C'est tout! Vous êtes prêt à basculer! Utilisez-vous actuellement tout autre hack de médias sociaux produire de bons rendements? S'il vous plaît partager avec nous dans les commentaires ci-dessous.
