Comment diagnostiquer, vérifier et tester la mémoire défaillante

Bien que rare, il arrive que les puces de mémoire de votre ordinateur (ou RAM) se détériorent. Ils durent généralement plus longtemps que tous les autres composants d’un PC car ils n’ont aucune pièce mobile et consomment très peu d’énergie. Puisque les puces de mémoire sont l’un des composants les plus essentiels de tout ordinateur, tous les problèmes se posent immédiatement sous des formes étranges et parfois déroutantes..

Il est également difficile de diagnostiquer instantanément un problème en tant que problème de RAM, car la plupart des ordinateurs ont plusieurs puces de RAM et que toutes n’échoueront pas à la fois. Quand on échoue et que les autres fonctionnent correctement, divers comportements étranges vont commencer à se produire. Voici quelques symptômes de mauvaise mémoire sur un PC.

Manifestations des problèmes de RAM

1. Windows se fige pendant plusieurs minutes, quelle que soit l'application utilisée. Il faut parfois 2 minutes pour ouvrir Word ou 3 à 4 minutes pour ouvrir IE. Habituellement, les problèmes de performances apparaissent les premiers et peuvent facilement être interprétés comme un virus ou un logiciel malveillant..

2. Vous obtenez le fameux écran bleu de la mort, mais sans avoir ajouté de nouveau matériel ni installé de nouveau logiciel. Si vous obtenez les écrans bleus et que vous n'avez pas installé de nouveaux pilotes ou mises à jour Windows, il est possible que la mémoire soit à l'origine d'un problème de mémoire..

3. Le PC redémarre de manière aléatoire pendant que vous êtes en train de faire quelque chose. Les redémarrages aléatoires peuvent également être attribués à un grand nombre de facteurs différents, mais si vous rencontrez ce problème en combinaison avec l'un des autres facteurs mentionnés, il s'agit probablement d'un problème de RAM..

4. Vous commencez à remarquer que les fichiers sont corrompus sur votre système. Si vous travaillez beaucoup avec certains fichiers et remarquez qu'ils ne sont pas enregistrés correctement ou que les données sont corrompues, vous pouvez les réduire au disque dur ou à la mémoire. Si vous avez exécuté des diagnostics sur le disque dur et que tout va bien, ces erreurs de lecture / écriture peuvent survenir lorsque des parties du fichier sont stockées dans la RAM..

5. Vous commencez à voir des couleurs ou des lignes étranges apparaître sur l’écran ou des objets apparaissent soudainement déformés. Parfois, le problème de mémoire peut être si grave que les données envoyées à l'écran sont corrompues et donc affichées de manière incorrecte..

6. Lorsque vous démarrez l'ordinateur, vous entendez un bip, plusieurs bips et un bip continu. Selon votre fabricant, un problème de mémoire sera signalé par une série de bips. J'ai vu beaucoup de machines Dell. C'est presque toujours un problème de RAM lorsque l'ordinateur émet un bip.

Diagnostiquer les problèmes de RAM

L'étape suivante consiste à déterminer si la RAM physique installée sur votre PC pose problème. Vous pouvez le tester de deux manières: soit en exécutant un logiciel vérifiant la RAM, soit en ouvrant physiquement l’ordinateur et en déconnectant la RAM..

La méthode idéale serait d’ouvrir l’ordinateur, d’extraire un morceau de RAM à la fois et de voir si les problèmes disparaissent. Si vous avez deux bâtons, par exemple, retirez-en un et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, éteignez l'ordinateur, replacez celui que vous avez sorti et sortez l'autre.

Si vous avez plus de deux bâtons de RAM, suivez la même procédure. Si vous ne disposez que d'une clé de mémoire vive, vous devrez en acheter une autre ou essayer d'utiliser une clé compatible d'un autre ordinateur, si possible. Chaque ordinateur utilise un type spécifique de RAM, vous devez donc vous assurer qu'un stick d'un autre PC sera compatible avec le vôtre..

Du côté logiciel, il existe plusieurs programmes et outils que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes de mémoire..

Outil de diagnostic de la mémoire Windows

Le moyen le plus simple de commencer consiste à utiliser l'outil de diagnostic de la mémoire Windows intégré à Windows. Pour y accéder, ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur Outils administratifs. Vous pouvez également ouvrir le Panneau de configuration et taper simplement le mot Mémoire dans la boîte de recherche. Vous verrez un lien vers diagnostiquer les problèmes de mémoire de votre ordinateur.

Il vous demandera ensuite si vous souhaitez redémarrer immédiatement ou exécuter le test lors du prochain redémarrage. L'ordinateur démarrera dans l'outil de diagnostic et commencera à exécuter le test, qui est divisé en deux passes distinctes..

Au fond, vous verrez un Statut champ, qui vous montrera tous les problèmes détectés. Vous pouvez également appuyer sur le F1 clé et changez quelques options telles que le type de test (Basic, Standard ou Extended), le paramètre de cache et le nombre de passes. J'ai trouvé ce test par défaut très pratique et précis au fil des ans.

memtest86

memtest86 est de loin le plus populaire parmi la foule qui vérifie la mémoire et fonctionne très bien. Il existe depuis les années 1990 et a récemment été mis à jour vers la version 5.1. Il y a aussi une version bêta v6 en préparation au moment d'écrire ces lignes..

Pour l'utiliser, vous devez graver l'image ISO que vous avez téléchargée sur un CD, puis configurer le PC pour qu'il démarre d'abord à partir du lecteur de CD. C’est exactement ce que fait l’outil de diagnostic de la mémoire Windows, mais tout est intégré et ne nécessite donc pas ces deux étapes supplémentaires..

Ce que j’aime dans Memtest86, c’est qu’il fonctionne également avec les ordinateurs Mac ou Linux. Donc, si la mémoire sur votre système Mac ou Linux est éventuellement mauvaise, vous pouvez facilement vérifier en utilisant cet outil.

Une fois que vous démarrez sur le CD, vous obtiendrez un menu avec deux options différentes. Si rien n’a de sens, ne tapez rien et la première option sera automatiquement utilisée par défaut..

Le test de mémoire va commencer et il va vous montrer en bas à droite s'il y a des erreurs.

Memtest86 a un tas de tests de mémoire qu'il exécute sur le système, donc cela prend un peu plus de temps que l'outil de mémoire Windows. C'est un excellent outil et à peu près la norme de l'industrie pour le diagnostic de la mémoire.

Il existe d’autres outils qui effectuent des vérifications de la mémoire similaires, mais memtest86 est le plus exhaustif et le plus précis de tous. Si votre mémoire est mauvaise, le meilleur endroit pour acheter de la RAM est celui de Crucial.com, car il ne vous montrera que la RAM compatible avec votre système. Prendre plaisir!