Guide OTT pour réparer votre propre ordinateur au lieu de GeekSquad

Alors récemment, un ami est venu chez moi et m'a demandé si je pouvais jeter un coup d'oeil sur son ordinateur, car il avait soudainement commencé à lui envoyer une erreur «Système d'exploitation introuvable» chaque fois qu'il essayait de démarrer. C'était un ordinateur portable assez récent et Windows 7 Édition Familiale Premium était installé.

Il avait amené son ordinateur portable à GeekSquad et était sorti la minute suivante quand ils lui avaient dit que réparer l'ordinateur coûterait 450 $! Il n'avait payé que 500 dollars pour son ordinateur portable, il était donc sur le point de payer 450 dollars pour réparer le problème. Quoi qu'il en soit, pour résumer, j'ai tout arrangé pour lui au coût de 88 $, le coût d'un nouveau disque dur puisque celui-ci était mort. N'a pas eu à payer un supplément pour Windows 7 car il avait une clé de produit à l'arrière de l'ordinateur portable.

Dans cet article, je vais faire de mon mieux pour vous montrer comment vous pouvez éviter de payer des centaines de dollars supplémentaires pour essayer de réparer votre ordinateur par de prétendus «services premium» et de le faire vous-même ou du moins la majeure partie de votre temps! En fin de compte, je me rends compte que certaines personnes ne comprennent tout simplement pas comment ouvrir un ordinateur, par exemple, et auraient besoin de quelqu'un d'autre pour le faire à leur place. Cependant, vous pouvez toujours éviter d’utiliser un service coûteux comme GeekSquad pour cela..

Le diagnostic

La première chose que vous obtenez lorsque vous apportez un ordinateur à GeekSquad ou à tout autre service de réparation d’ordinateur est leur diagnostic. Je ne dirai pas que c'est toujours mauvais car cela dépend vraiment du technicien qui regarde votre machine. Certains sont vraiment bons et comprennent ce qui se passe et certains vous diront que le monde se termine quand tout va bien.

Avant d'écouter ce que quelqu'un dit et de dépenser beaucoup d'argent, prenez le temps de comprendre ce qu'il dit est vrai. Ce qui est génial avec les ordinateurs, c'est que même s'ils sont compliqués, ils ne sont pas aussi compliqués que les voitures. Lorsque vous prenez une voiture pour la faire réparer et que vous ne savez rien des voitures, vous ne pouvez vraiment rien faire si on vous dit que votre transmission est morte. Vous pouvez obtenir un deuxième avis, mais vous ne pouvez vraiment pas vérifier la voiture pour voir si c'est vrai.

Avec les ordinateurs, vous pouvez réellement vérifier. Échec du disque dur? Vous pouvez vérifier cela facilement. Mauvaise mémoire? Vous pouvez vérifier cela aussi. Virus imbattable qui a corrompu tout votre système? Yup, il y a moyen de vérifier ça! Heureusement, cela représente à peu près 90% des problèmes qui se retrouvent entre les mains du GeekSquad. Qu'en est-il de la récupération de données à partir d'un lecteur qui ne démarre pas? Vous pouvez dépenser 20 $ et le faire vous-même.

Donc, vous vous demandez maintenant: «C’est génial, mais comment puis-je faire tout cela?». Avant d'entrer dans le vif du sujet, je voudrais passer en revue les raisons pour lesquelles je sens que les gens se tournent vers un service tel que GeekSquad:

1. Ils n'ont tout simplement pas le temps de le faire eux-mêmes

2. Ils n'ont pas le DVD original fourni avec l'ordinateur

3. Ils ont le DVD, mais ne veulent pas réinstaller le système d'exploitation car ils perdront les données dont ils ont besoin

4. Ils doivent remplacer un élément matériel, mais craignent de le faire ou ne savent pas quoi remplacer

Autant que je sache, ce sont les problèmes les plus critiques qui forcent les gens à se tourner vers un service de réparation et à payer beaucoup d'argent. Heureusement, il existe des solutions avant de débourser tout cet argent. Tout d’abord, ne payez que pour le diagnostic puis reprenez l’ordinateur. Je dis toujours aux gens de ne jamais accepter le diagnostic et de les laisser faire le travail. Laissez-les plutôt vous dire quels sont, à leur avis, les problèmes et ce qu’il faut faire, puis rentrez chez vous et consultez ce guide.!

Le guide de bricolage d'OTT

Même si vous ne pouvez pas réparer vous-même l'ordinateur, vous pouvez au moins comprendre ce qui ne va pas. Et dans les cas où vous n'avez pas à remplacer un disque dur ou une mémoire, vous pouvez le faire vous-même. Commençons par les virus, puis les disques durs, puis la mémoire. Je vais aussi parler de la façon de récupérer des données en cours de route.

Les virus

Les réparateurs peuvent donc vous dire deux choses à propos des virus: soit ils peuvent être supprimés pour un montant démesuré, soit ils ne peuvent tout simplement pas être supprimés et vous devez réinstaller Windows. Dans ce dernier cas, cela nécessite de transférer vos données, puis de réinstaller le système d'exploitation..

Mes suggestions pour les débutants en informatique sont d'essayer vous-même, puis si vous ne pouvez simplement pas le faire et que rien ne fonctionne, payez l'argent. Il n'y a pas de mal à essayer. Voici ce que vous devez faire.

Étape 1: Vous pouvez essayer de supprimer le virus vous-même. Comment? Essayez d'utiliser un outil d'analyse antivirus hors ligne. De toute évidence, si vous lisez ce message, vous ne pouvez pas effectuer d'analyse en temps réel sous Windows pour une raison quelconque. Consultez mon article sur l'exécution d'une analyse antivirus hors ligne, qui analysera les virus avant le chargement du système d'exploitation..

Avec les virus, certains programmes fonctionnent mieux que d'autres. Si vous ne parvenez pas à vous débarrasser du virus à l'aide de Window Defender Offline Tool, que j'ai déjà mentionné ci-dessus, vous pouvez en essayer d'autres comme BitDefender Rescue CD ou Rescue USB. Il contient un didacticiel complet sur la façon de le télécharger, de créer le CD, etc. Bien sûr, vous devez le faire sur un autre ordinateur, puis utiliser le lecteur de CD / USB sur le PC infecté..

Kaspersky Rescue Disk est un autre bon outil d'analyse antivirus hors ligne. Le site propose des didacticiels complets sur la création du disque et son utilisation pour supprimer les virus. Si vous pouvez suivre les instructions, vous pouvez le faire vous-même, même si vous n'êtes pas très familier avec les ordinateurs.

Étape 2Si vous ne pouvez pas vous débarrasser du virus, votre seule autre option est de réinstaller Windows. Ce scénario pose généralement deux problèmes: le premier est que vous devez copier des données importantes et le second est que le DVD d'origine fourni avec l'ordinateur n'est peut-être pas disponible..

Cependant, ces deux problèmes peuvent être résolus sans trop de frais. Le premier est la copie des données de votre disque dur. Si vous avez un virus et que cela vous empêche de charger Windows, le seul moyen de récupérer les données consiste à utiliser une station d'accueil pour disque dur..

Heureusement, j'ai écrit un article détaillé sur ce qu'est un dock à disque dur, lequel acheter et comment cela fonctionne. C'est super facile et si vous savez connecter une clé USB à votre ordinateur, vous pouvez utiliser une station d'accueil pour disque dur. Cela vous permettra de copier des données du disque dur sans charger Windows. Pour ce faire, vous devrez retirer le disque dur, ce qui peut ou non être un facteur décisif. En fin de compte, j'ai constaté que la plupart des sites Web de fabricants disposent de guides entièrement téléchargeables indiquant comment ajouter ou supprimer des composants matériels..

Deuxièmement, qu'en est-il du DVD original? Ce n'est pas un problème non plus. Si vous ne le possédez pas, vous pouvez télécharger les images ISO officielles et légales du système d'exploitation Windows sur votre ordinateur, puis les graver sur un DVD. Notez que ce ne sont pas des copies illégales ou piratées, mais des copies légales que vous devez activer avec une clé de produit valide. Si vous n'avez pas de clé de produit, ce ne sont que des essais de 30 jours..

http://www.mydigitallife.info/official-windows-7-sp1-iso-from-digital-river/

http://www.windows7hacker.com/index.php/2009/11/download-retail-windows-7-iso-from-official-website/

Consultez les deux liens ci-dessus pour télécharger les images ISO Windows 7 de DigitalRiver, partenaire officiel de Microsoft auprès duquel vous pouvez acheter Windows. Dans notre cas, vous avez simplement besoin de la version de Windows fournie avec votre ordinateur, puis vous allez installer Windows et utiliser la clé de produit située à l'arrière de votre ordinateur..

Vous pouvez également lire mes précédents articles sur la gravure d’une image ISO sur un Mac ou sur la gravure d’une image ISO sur un PC. Pour réinstaller Windows, vous devez démarrer à partir du DVD, puis suivre les instructions d'installation. Consultez mon précédent article sur 10 compétences essentielles pour les utilisateurs de Windows et lisez le n ° 10. Vous devrez peut-être faire un peu de recherche sur Google pour réinstaller Windows si vous ne l'avez jamais fait auparavant, mais ce n'est pas trop grave si vous passez peu de temps.

Disque dur et mémoire

Les autres problèmes majeurs sont un disque dur en panne ou une mémoire insuffisante. Si vous obtenez ce diagnostic, vous pouvez alors effectuer vous-même des tests pour valider leurs revendications. Parlons d'abord des disques durs. Si votre disque dur est en panne ou s'est complètement écrasé, alors il y a forcément des erreurs.

Vous pouvez vérifier les erreurs sur votre disque dur en utilisant une variété de programmes gratuits que je mentionne dans l'article lié. L'un des outils mentionnés dans mon article est SeaTools, qui peut à nouveau être téléchargé en tant qu'image ISO, gravé sur un CD, puis démarré. Cela peut sembler compliqué, mais si vous suivez les liens ci-dessus concernant la gravure d'images ISO et le démarrage à partir d'un CD / DVD, tout ira bien.

En ce qui concerne la mémoire, vous pouvez également faire exactement la même chose que pour vérifier le disque dur. Consultez mon précédent article sur les outils permettant de vérifier si la mémoire est mauvaise. Je recommande fortement Memtest86, qui peut être téléchargé et gravé sur un CD. Cette méthode vous permet de vérifier votre disque dur et votre mémoire sans avoir à démarrer Windows, ce qui est utile si Windows ne se charge pas..

Enfin, si vous devez remplacer un disque dur ou une puce mémoire, vous devez acheter les pièces. Consultez mon post sur les meilleurs endroits pour acheter des pièces d'ordinateur en ligne. Je recommande vivement Crucial.com, car il vous permettra de choisir votre modèle d'ordinateur exact, puis de vous indiquer exactement quelle mémoire et quel disque dur sont compatibles avec ce système. Vous n'avez pas à vous soucier d'acheter la mauvaise mémoire ou le mauvais disque dur.

Installation

La dernière partie, et probablement la plus effrayante pour les débutants, consiste à installer une partie de l'ordinateur, telle qu'un disque dur ou une mémoire. Si vous avez un ordinateur portable, je peux dire que c'est beaucoup plus facile qu'un ordinateur de bureau. Parfois, les ordinateurs de bureau peuvent être un peu compliqués à cause du boîtier, de l'emplacement de la carte mère et des ports, etc. Si vous rencontrez des problèmes avec un ordinateur portable, vous pouvez le faire vous-même, car les ordinateurs portables sont généralement conçus pour être facilement évolutifs..

Ma principale suggestion à ce stade est de faire l'une des deux choses suivantes: soit essayez-le vous-même si vous estimez pouvoir le faire, soit engagez simplement une personne de la région pour le faire. Si vous allez sur Dell.com, Sony.com, HP.com ou sur le site Web de votre fabricant, vous pourrez trouver une page de support où vous pourrez entrer votre numéro de modèle et télécharger des guides PDF pour votre PC. Celles-ci vous indiqueront généralement comment ouvrir l’ordinateur et ajouter / remplacer des composants..

Si vous ne pouvez simplement pas le faire vous-même, je vous suggère de publier une annonce sur Craigslist ou tout simplement de faire une recherche Google Local ou Yahoo Local pour un spécialiste de la réparation d’ordinateurs dans la région. Appelez-les et dites-leur que vous devez simplement leur faire installer un nouveau matériel. Cela ne devrait vraiment coûter que 50 $. Il s’agit généralement d’une procédure très simple. Ne laissez donc personne tenter de vous facturer plus de 50 $ maximum..

Conclusion

Espérons que ce guide vous inspirera un peu et vous donnera plus de confiance en votre capacité à résoudre votre problème d’ordinateur. Cela peut sembler effrayant, mais avec un peu de temps et d’efforts, vous pouvez littéralement vous économiser des centaines de dollars. Faites-nous savoir ce que vous pensez dans les commentaires. Prendre plaisir!