La pizza de Domino suce, alors pourquoi personne ne pourrait-il surpasser leurs technologies?

Pendant des années, j'ai rêvé d'avoir un bouton d'urgence Pizza qui commandera automatiquement une pizza pour moi en un seul geste. Je ne suis pas le seul à avoir ce rêve. Il y a eu d'innombrables innovations dans la technologie de commande de pizza au cours des dernières années… mais elles proviennent toutes de Domino. Ce qui craint, parce qu'ils ont le pire pizza. Pourquoi les autres entreprises de pizza ne peuvent-elles pas rattraper leur retard??

Commander des pizzas est une tradition séculaire parmi les étudiants et les parents fatigués du monde entier. Pour faire face à la faim effrénée d'aujourd'hui, les chaînes de pizza telles que Domino's, Papa John's et Pizza Hut ont ajouté des fonctionnalités pratiques telles que la commande en ligne et le suivi des progrès pour que vous puissiez commander votre pizza rapidement et savoir exactement quand elle arrivera à votre domicile. . Les deux dernières chaînes se sont malheureusement arrêtées là.

Sur la photo: une pizza, prétendument.

En revanche, Domino's a décidé il y a des années que le meilleur moyen de concurrencer ne consistait pas à fabriquer de meilleures pizzas (contrairement à ce qu'ils prétendent, mais nous y reviendrons). Au lieu de cela, ils ont été à la tête de l'industrie avec de nouvelles méthodes innovantes pour commander des pizzas. Grâce en partie à une API non officielle et à la technologie propre de Domino, voici une myriade de façons de commander une pizza Domino:

Le bouton non officiel PiePal Emergency Pizza: Cet appareil, fabriqué par la société de marketing ISL (bien que Domino n’était pas leur client et n’avait pas commandé le projet), utilise un bouton et une molette de connexion imprimés en 3D, connectés à un Raspberry Pi qui se branche à l’API de Domino pour commander une pizza immédiatement d'un bouton.
Bouton Pizza d'urgence officiel de Domino: Non content d'être en reste, Domino's a introduit son propre bouton de pizza. Configurez simplement votre pizza préférée sur le profil de votre Domino et ce petit bouton peut vous l'envoyer sans hésiter..
La chaîne officielle IFTTT de Domino: Vous pouvez utiliser l'outil d'automatisation IFTTT pour envoyer vos photos à Instagram, allumer votre téléviseur lorsque vous rentrez chez vous et apparemment suivre votre commande de pizza. Vous voulez que vos lumières intelligentes changent de couleur ou que vous envoyiez un message à votre équipe Slack lorsque la pizza arrive? Pour une raison quelconque, vous pouvez!
Applications Alexa et Google Home Voice de Domino: Si vous avez l'un de ces assistants vocaux chez vous, vous pouvez commander une pizza en vous parlant seul dans le salon! Étonnamment, Pizza Hut a réussi à se lancer dans ce jeu avec sa propre compétence Alexa (moins fonctionnelle), mais si vous êtes un utilisateur de Google Home, vous feriez mieux de vous habituer à la pizza Domino. Ou commander avec un téléphone.
Bot Messenger Facebook de Domino: Les robots messagers de Facebook n'ont peut-être pas attiré autant d'attention que l'entreprise le souhaiterait, mais si vous êtes l'un des rares à les utiliser, vous pouvez également commander une pizza Domino's avec une pizza! Envoyez simplement votre commande au bot de Domino et votre pizza sera livrée sous peu.
L'application Zero-Click Domino: Le nec plus ultra en matière de pizza, cette application pour Android et iOS existe dans un seul but: ouvrez l'application et elle commandera votre pizza préférée pour vous. Pour vous assurer de ne pas commander de pizza de poche, il faudra patienter dix secondes avant de passer la commande. C'est comme un bouton de pizza d'urgence, mais pour votre téléphone.

Voici quelques-unes des nombreuses façons dont vous pouvez commander une pizza Domino. Vous pouvez également commander par SMS, tweet, téléviseurs Samsung, voitures Ford et montres intelligentes. Domino's a accaparé le marché en proposant des méthodes modernes et innovantes pour commander des pizzas. D'autres chaînes comme Pizza Hut ou Papa John's pourraient en avoir une ou deux, mais aucune ne couvre même la moitié de ces bases. Et ce serait génial, sauf pour un problème criant.

Pizza de Domino suce.

Ne me croyez pas sur parole. Ce qui précède est une publicité de la fin de 2009 dans laquelle Domino consacre l'essentiel d'une publicité de quatre minutes et vingt secondes à parler de la terrible situation de sa pizza. Bien sûr, ici on dit qu'ils changent de recettes (et pour être juste, ils ont fait des changements spectaculaires depuis), mais même la société elle-même sait que les gens n'aimaient tout simplement pas leur pizza..

Par souci d'équité, j'ai commandé une pizza au pepperoni de taille moyenne et des bâtonnets de fromage pour voir si cette promesse d'une meilleure pizza était vraiment légitime. Les résultats étaient… pas très bons. La croûte de Domino est en effet passée du carton sec au carton détrempé. Le mélange de fromages avait plus de goût de ricotta que n'importe quel autre fromage, ce qui laisse votre bouche un goût de colle crémeuse. Dans l’ensemble, la pizza avait le meilleur des goûts.

La tasse de sauce sur mes bâtons de fromage a laissé une dépression notable qui correspond à la mienne après les avoir mangés.

Pour environ 20 $ après le coût de la livraison et le pourboire (hé, ce n'est pas la faute du conducteur si mon corps a physiquement rejeté sa première bouchée de pizza), c'est un défi de taille que de supporter une pizza aussi médiocre. Vous pouvez peut-être affirmer que la bonne pizza est une question de goût. Beaucoup de personnes à qui j'ai parlé lors de la recherche de cet article ont fait le nécessaire, mais même les fans de Domino ont du mal à dire que sa pizza est la meilleure pizza. autour.

En dépit de ce que nous pouvons appeler généreusement une palette de goûts polarisants, Domino's reste la chaîne de pizzas n ° 2 la plus vendue. Même à ses heures les plus tumultueuses, Domino's est devenu la plus grande chaîne de pizzas des États-Unis… Entre 2014 et 2015, les ventes de Domino ont augmenté de plus de 14%, tandis que celles de Pizza Hut ont crû de 0,18%. Effectivement un stand immobile.

Quoi que vous pensiez du goût des pizzas de Domino, Domino's a quand même accompli quelque chose de grand: c'est incroyablement facile à commander. Plus il est facile de commander quelque chose, plus les gens vont l'acheter. Pourtant, la plupart des chaînes de pizza autres que celles de Domino laissent la plupart des occasions de commander sur la table. Bien sûr, vous n'avez pas besoin de créer un système de commande pour chaque montre intelligente existante, mais un robot Alexa fonctionnel ou même un gadget semblable à un bouton Dash faciliterait légèrement la tâche de commander une pizza Pizza Hut ou Papa John's. Et supprimer ce petit moment de doute peut être la différence entre une commande et le fait que votre client décide de ne pas regretter ce qu'il a mangé demain. Même Domino reconnaît lui-même que les gens achètent plus de pizzas quand c'est plus facile. (Sans parler de tous ces gadgets stupides agissent également comme des outils de marketing.)

Alors, s'il vous plaît, d'autres chaînes de pizzérias, dirigez-vous vers l'avenir. Rendez-le plus facile pour les gens de vous donner de l'argent. Dans le cas contraire, nous devrons commencer à quitter nos maisons et à nous rendre dans les locaux de pizza au four en brique où ils fabriquent des aliments qui ne sont pas produits en masse et qui ont un goût bien meilleur que tout ce que les grandes chaînes peuvent offrir. Et personne ne veut que, maintenant avons-nous?