Comment vérifier votre utilisation des données Comcast pour éviter de dépasser la limite de 1 To

Dans la plupart des États, Comcast impose désormais une limite de données de 1 To par mois pour votre connexion Internet. Gardez un œil sur votre compteur d’utilisation des données, surtout si vous n’avez aucune idée de la quantité de données que vous utilisez régulièrement tous les mois..

Bien sûr, vous pouvez suivre votre propre utilisation des données avec une variété d’outils logiciels, mais Comcast ne se soucie pas de l’utilisation des données que vous mesurez. À des fins de facturation, Comcast ne se soucie que de son propre compteur, vous devriez donc le vérifier régulièrement..

Sur le Web

Vous pouvez accéder à ces données sur le site Web de Comcast. Pour y accéder, vous devez d'abord visiter la page Mon compte Comcast XFINITY et vous connecter avec les détails de votre compte Comcast..

Si vous n'avez pas encore créé de nom d'utilisateur Comcast, vous pouvez cliquer sur le lien "Créer un" pour créer un compte en utilisant les détails associés à votre compte Comcast, comme votre numéro de compte Comcast, votre numéro de téléphone mobile ou votre numéro de sécurité sociale. Si vous avez déjà utilisé votre compte mais que vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, utilisez les liens «Nom d'utilisateur ou mot de passe oublié?» Sur la page de connexion..

Cliquez sur l'onglet "Périphériques" en haut de la page, puis cliquez sur le lien "Afficher l'utilisation des données" sous Présentation de l'utilisation..

Vous serez dirigé vers la page Mon utilisation des données, sur laquelle vous pouvez également créer un signet ou y accéder directement à partir de ce lien..

Le compteur vous indiquera la quantité de données que vous avez utilisée le mois en cours. Vous pouvez l'utiliser pour projeter si vous allez atteindre votre limite de données en fonction de votre utilisation actuelle. Par exemple, si vous avez parcouru plus de 25% de vos données au cours du mois et que vous avez utilisé plus de 25% de vos données, vous devrez ralentir ou atteindre le plafond avant la fin du mois..

Vous pouvez également utiliser la liste déroulante pour sélectionner les mois précédents. Vous pouvez voir la quantité de données que vous avez utilisée au cours des mois précédents, ce qui vous donnera une idée de la quantité de données que vous utilisez au cours d’un mois moyen. Sélectionnez «Comparer les 3 derniers mois» pour voir comment ils se comparent dans le temps..

Sur un smartphone

Ces données sont également accessibles via l'application XFINITY My Account, disponible pour iPhone et Android. C’est peut-être un endroit plus pratique pour y accéder, à vous de choisir..

Téléchargez l'application et connectez-vous avec les détails de votre compte Comcast XFINITY. Appuyez sur l'icône «Internet» au bas de l'application pour afficher votre utilisation des données et l'état de votre connexion Internet à domicile..

Pour afficher plus de détails sur l'utilisation des données au cours des mois précédents, appuyez sur la section «Votre utilisation totale des données est» et vous verrez un historique de votre utilisation des mois précédents..

Que faire si vous atteignez le plafond de données

Comcast vous donne deux mois de courtoisie, vous permettant de dépasser le plafond de données deux fois avant de commencer à vous facturer. Par la suite, Comcast ajoutera automatiquement des données supplémentaires au coût de 10 USD par 50 Go au-delà du plafond, jusqu'à un maximum de 200 USD par mois. Vous pouvez également choisir d'acheter des données illimitées au coût de 50 $ par mois..

Vous pouvez également réduire l'utilisation pour éviter de heurter le cap. Alors que les gros téléchargements tels que les jeux vidéo numériques consomment beaucoup de données, la diffusion en HD le fait aussi. Vous souhaiterez peut-être réduire les paramètres de qualité dans les services de streaming vidéo que vous utilisez.

Si vous avez un autre fournisseur de services Internet disponible, vous pouvez également envisager de laisser Comcast et de passer à un nouveau fournisseur de services Internet. Cependant, de nombreuses régions ne sont desservies que par un seul fournisseur de services Internet, et ce fournisseur de services Internet unique est souvent Comcast..