Comment trouver le manuel d'instructions de presque tous les appareils en ligne

Il est fort probable que vous ayez perdu des manuels d’instructions au fil des ans. Ils sont peut-être couchés dans un tiroir, quelque part ou depuis longtemps, dans une poubelle de recyclage. Heureusement, vous n'avez pas besoin de faire un remplacement, plusieurs de ces manuels sont disponibles en ligne. Il faut juste les trouver.

Les fabricants d’appareils publient souvent des manuels sur leurs sites Web - parfois lisibles en ligne, parfois téléchargeables au format PDF. Vous trouverez même des manuels pour de nombreux appareils plus anciens. Bien sûr, vous ne trouverez probablement pas les instructions pour votre ancien téléviseur à rayons cathodiques des années 70, mais les manuels de nombreux articles du début des années 2000 existent déjà. Par exemple, j'ai pu trouver le livret d'instructions de la Game Boy Advance paru en 2001..

Le plus gros problème que vous rencontrerez est simplement de trouver les bonnes instructions. Ils sont souvent enfouis au fond des entrailles des sites Web des entreprises. Pour les fabricants qui ne fabriquent que quelques appareils, comme Nintendo, le processus est assez simple. Pour les fabricants qui produisent des centaines de produits différents, trouver le bon manuel peut s'avérer être un exercice de patience comme un moine.

Première étape: Déterminez exactement ce que vous possédez

La première étape consiste à déterminer le périphérique que vous possédez réellement. Cela signifie que vous aurez au moins besoin du nom de la marque et du numéro de modèle. C'est plus facile pour certains appareils que d'autres. Vous savez probablement quel modèle d'iPhone vous avez, mais nous nous attendons à ce que vous puissiez vous rappeler à peine qui a fabriqué votre réfrigérateur, sans parler de quel modèle il s'agit..

D'abord, vérifiez l'appareil lui-même. Si la marque et le numéro de modèle ne sont pas clairement écrits à l'extérieur, recherchez la présence d'autocollants ou d'étiquettes cachés au dos, sous ou même à l'intérieur de l'appareil. Sur de nombreux réfrigérateurs, laveuses et sécheuses, par exemple, vous pouvez trouver le numéro de modèle sur un autocollant à l'intérieur de la porte..

Si vous l'avez acheté sur Amazon ou un autre site similaire, vous pouvez essayer de parcourir l'historique de vos commandes pour voir ce que vous avez réellement acheté. Si vous l'avez acheté dans un magasin traditionnel, ils peuvent même avoir des traces de leur achat, surtout s'il s'agissait d'un article coûteux, comme un réfrigérateur..

En cas d'échec, vous pouvez lancer une recherche sur le Web à l'aide du nom de la marque et de quelques mots descriptifs, par exemple «Samsung grand réfrigérateur argenté». Vous devrez peut-être approfondir les résultats de la recherche, mais vous devriez pouvoir savoir ce que vous possédez en comparant les images de Google à l'appareil de votre domicile..

Deuxième étape: chercher le bon manuel

Une fois que vous savez ce que votre appareil possède réellement, vous pouvez commencer à chercher le manuel en ligne. La plupart du temps, le site le plus facile à trouver est le site Web du fabricant. Visitez leur site, consultez l'une des sections «Assistance» ou «Assistance client» et voyez s'il existe une option de téléchargement de manuels. Vous pouvez également essayer de chercher dans le centre de support ou de bavarder avec un représentant du client si vous en êtes capable..

Si la section des manuels d'instructions n'apparaît pas immédiatement sur le site Web, il est temps de passer à une recherche sur le Web. Les moteurs de recherche feront un meilleur travail de fouille dans les profondeurs du site d'un fabricant que vous..

La première option consiste à lancer une recherche dans «Manuel d'instructions [Nom du périphérique]». Si vous êtes chanceux, il apparaîtra sur le site officiel ou sur un site de fans..

Si cela ne fonctionne pas ou si vous obtenez trop de résultats, vous pouvez demander à Google de ne renvoyer que les résultats du site Web du fabricant, l'une des nombreuses compétences de recherche dont vous devriez tirer parti. Pour ce faire, entrez “site: [Manufacturerswebsite.com] [Nom du périphérique] Manuel d'instructions”.

Tant que le manuel est en ligne et disponible pour Google et que tout est correct, cela devrait vous permettre d'obtenir le manuel que vous recherchez. Si cela ne fonctionne pas, il existe également des services qui ne font que collecter des manuels et les rendre disponibles au téléchargement. Manuallib.com est notre site préféré, avec plus de deux millions de manuels disponibles..

Et si vous ne trouvez pas le bon manuel en utilisant l’une de ces techniques, il est possible que le manuel ne soit tout simplement pas disponible en ligne. Dans ce cas, votre meilleure option consiste à contacter le service clientèle de l'entreprise pour lui demander de l'aide..

Les jours du manuel papier sont terminés. De nombreux appareils, comme l'iPhone, ne sont même plus livrés avec des manuels. Bien qu'il s'agisse bien d'une amélioration, personne n'a jamais prétendu que les sites Web d'entreprise étaient bien conçus. Il y a une petite compétence impliquée dans la recherche d'un manuel d'instruction!