Comment enregistrer un appel téléphonique sur un iPhone

Vous avez donc décidé d’enregistrer un appel téléphonique. Peut-être que vous effectuez une opération délicate… ou peut-être voulez-vous simplement obtenir le meilleur service client possible. Quelles que soient vos raisons, les choses sont un peu difficiles sur un iPhone.

L'enregistrement des appels est légal?

Avant de commencer à enregistrer des appels téléphoniques, il est important de savoir que, selon le lieu où vous êtes, enregistrer des appels téléphoniques sans consentement peut être illégal. Aux États-Unis, différents États ont des lois différentes en la matière..

Certains États exigent que les deux parties consentent à l'enregistrement de l'appel téléphonique, tandis que d'autres États exigent qu'une seule personne donne son consentement (et qu'une seule personne puisse être vous). Dans ce cas, tant que vous enregistrez un appel téléphonique, vous n'êtes pas obligé de tout connaître. c'est parfaitement légal si la loi le permet.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le Digital Media Law Project, qui contient une tonne d'informations sur la légalité de l'enregistrement d'appels téléphoniques et de conversations..

Le problème avec l'enregistrement d'appels sur iPhone

Contrairement à Android, où enregistrer des appels téléphoniques est assez facile, iOS est soumis à de nombreuses restrictions. Dans ce cas particulier, les applications tierces ne peuvent pas accéder simultanément à l'application Téléphone et au microphone, ce qui complique considérablement l'enregistrement des appels téléphoniques, en particulier lorsqu'il n'existe pas de moyen facile de le faire en mode natif..

Certaines applications iPhone peuvent enregistrer des appels téléphoniques, mais elles utilisent des solutions de contournement qui peuvent s'avérer fastidieuses. Nous allons jeter un coup d'oeil à Google Voice et à une application appelée TapeACall, toutes deux livrées avec leurs propres avantages et inconvénients uniques..

Comment enregistrer des appels téléphoniques avec Google Voice

Si vous recherchez une méthode gratuite, essayez Google Voice. Il est facile à utiliser, mais présente un inconvénient majeur: il ne peut enregistrer que les appels entrants, pas ceux que vous effectuez..

Si vous n'êtes pas un utilisateur de Google Voice, vous pouvez créer un compte Google Voice gratuitement et revendiquer votre propre numéro de téléphone, distinct de votre numéro principal. Vous pouvez également transférer un ancien numéro de téléphone que vous possédez vers Google Voice. Cela seul rend le service intéressant d'utiliser.

En outre, vous n'avez pas absolument besoin que l'application Google Voice soit téléchargée sur votre iPhone, mais cela simplifie un peu les choses lorsque vous enregistrez des appels téléphoniques à l'aide du service..

Avant de commencer, vous devez activer la fonctionnalité d'enregistrement dans Google Voice. Pour ce faire, accédez à voice.google.com sur votre ordinateur, puis cliquez sur le bouton "Plus" situé à gauche de l'écran. Dans l'application, appuyez sur le bouton de menu dans le coin supérieur gauche.

Ensuite, sélectionnez "Paramètres".

Faites défiler la liste jusqu'à ce que vous voyez «Options d’appel entrant». Appuyez sur le commutateur à droite pour l'activer. Vous êtes prêt à enregistrer!

Lorsque vous recevez un appel, répondez-le, puis appuyez sur «4» sur le clavier. Une annonce sera faite à l’autre personne que vous enregistrez l’appel. (Donc non, vous ne pouvez pas enregistrer l'appel en secret.)

Une fois que vous avez raccroché, l'enregistrement se terminera et il sera sauvegardé sur votre compte Google Voice où vous pourrez le lire à tout moment..

Comment enregistrer des appels avec TapeACall

Si les faiblesses de Google Voice sont décisives pour vous, vous avez quelques autres options. La meilleure application d’enregistrement d’appel est probablement TapeACall, disponible dans les versions Lite et Pro. La version Lite est pratiquement inutile (vous ne pouvez écouter que les 60 premières secondes d'un appel enregistré), la version Pro vaut donc la peine d'être saisie..

Pour 9,99 $ par an, vous obtenez des capacités d’enregistrement illimitées avec TapeACall Pro, ce qui est très agréable, mais les obstacles que vous devez franchir pour le rendre opérationnel peuvent être ennuyeux. Il s'appuie sur la conférence à trois, que votre opérateur doit prendre en charge, contrairement à certains petits opérateurs. Pendant tout appel, vous ouvrez l'application et cliquez sur Enregistrer. L'application met ensuite l'appel en attente et compose le numéro de la ligne d'enregistrement. Ensuite, vous appuyez sur «Fusionner les appels» pour créer un appel à trois entre vous, la personne avec laquelle vous discutez et la ligne d'enregistrement de TapeACall..

Les choses sont un peu plus faciles si vous composez un appel sortant, cependant. Vous pouvez d'abord ouvrir l'application et cliquer sur Record. L'application composera la ligne d'enregistrement et commencera à enregistrer dès qu'elle répondra. À partir de là, vous appuyez simplement sur «Ajouter un appel» et appelez la personne que vous souhaitez enregistrer. Ensuite, appuyez simplement sur «Fusionner les appels» lorsque la personne répond; pas besoin de les mettre en attente.

L'application fonctionne, mais ce n'est pas vraiment idéal, surtout si vous êtes en ligne avec quelqu'un d'important. les mettre en attente peut être un peu peu professionnel.

De plus, la plupart de ces applications tierces coûtent au moins quelque chose. Certaines applications ne facturent que des frais uniques et d'autres, à la minute. Et bien sûr, il y a le problème de la confidentialité. Ces applications enregistrent vos appels téléphoniques, ce qui soulève sans doute des sourcils, même si l'entreprise leur promet de ne pas les écouter..

Si vous souhaitez vous débarrasser des coûts et des problèmes de confidentialité, vous pouvez utiliser votre messagerie vocale pour enregistrer un appel. C'est essentiellement la même solution que TapeACall, donc c'est quand même assez ennuyant. Il se peut également que cela ne fonctionne pas en fonction de votre opérateur (il vous demandera parfois votre mot de passe de messagerie vocale et consultera simplement vos messages vocaux au lieu d'enregistrer un message vocal)..

Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur "Ajouter un appel" pendant un appel téléphonique, puis de composer votre propre numéro. Il ira automatiquement à la messagerie vocale. À partir de là, appuyez sur «Fusionner les appels» et vous êtes prêt à partir. Après avoir raccroché, l'appel enregistré apparaît dans la section Messagerie vocale de l'application Téléphone de votre iPhone..

La méthode la plus simple et la plus polyvalente: utilisez simplement un téléphone à haut-parleur et un enregistreur

À la fin de la journée, la méthode la plus simple et la plus simple pour enregistrer des appels sur un iPhone consiste à le faire à l'ancienne: un haut-parleur et un enregistreur.

Pendant un appel, activez simplement le haut-parleur, puis commencez à enregistrer avec un périphérique externe, même si votre ordinateur utilise la webcam, vous n’avez pas besoin de la partie vidéo, mais le son de tout l’appel sera enregistré. des soirées. Vous pouvez même utiliser l'application Mémos vocaux sur un iPad si vous en avez un..

De plus, l'enregistrement est stocké localement sur votre propre appareil, il est donc respectueux de la vie privée. Et le meilleur de tous, c’est gratuit et extrêmement facile à faire, sans solution de rechange ni échappatoire à gérer..