Comment faire pour résoudre les pannes d'Internet Explorer

Si Internet Explorer plante et grave, votre problème est probablement dû à un module complémentaire du navigateur, très compliqué. Cependant, les pannes d'Internet Explorer peuvent avoir diverses autres causes, notamment des incompatibilités avec le rendu du matériel et des logiciels malveillants..

Nous avons également couvert les moyens de résoudre les problèmes de crash avec Google Chrome et les problèmes avec Firefox. Les étapes sont remarquablement similaires pour chaque navigateur, bien que la façon de les exécuter varie énormément d’un navigateur à l’autre..

Exécuter Internet Explorer sans add-ons

Les pannes sont généralement causées par des barres d’outils boguées ou d’autres modules complémentaires du navigateur. Vous pouvez vérifier si le problème est lié aux add-ons en exécutant Internet Explorer sans add-ons..

Pour ce faire, ouvrez le menu Démarrer et lancez le raccourci Tous les programmes> Accessoires> Outils système> Internet Explorer (sans module complémentaire)..

Sous Windows 8, appuyez sur la touche Windows, tapez iexplore.exe -extoff à l'écran de démarrage et appuyez sur Entrée.

Internet Explorer s'ouvrira sans charger aucun add-on. Essayez de l'utiliser sans add-ons - si aucun crash ne survient, c'est un add-on buggy qui provoque le crash. Si les accidents continuent de se produire, vous avez un autre problème.

Désactiver les add-ons du navigateur

Si exécuter Internet Explorer sans module complémentaire de navigateur a résolu votre problème, vous pouvez le désactiver un par un pour identifier celui à l'origine du problème. Cliquez sur le menu d'engrenage et sélectionnez Gérer les add-ons pour ouvrir la fenêtre Gérer les add-ons..

Sélectionnez un add-on dans la catégorie Barres d'outils et extensions et cliquez sur le bouton Désactiver pour le désactiver. Désactivez les modules un par un - ou désactivez-les tous et activez-les un par un - jusqu'à ce que vous identifiiez le module à l'origine du problème..

Si vous n'avez pas besoin des add-ons, n'hésitez pas à les laisser handicapés.

Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer

Vous pouvez réinitialiser les paramètres du navigateur d'Internet Explorer aux valeurs par défaut, ce qui peut vous aider à résoudre divers problèmes de navigateur. Tout d'abord, ouvrez la fenêtre Options Internet à partir du menu d'engrenage.

Sélectionnez l'onglet Avancé et cliquez sur le bouton Réinitialiser pour réinitialiser les paramètres de votre navigateur..

Vous aurez la possibilité de voir exactement quels paramètres seront réinitialisés avant de confirmer. Vous pouvez également supprimer vos paramètres personnels, bien que cela ne soit pas nécessaire..

Utiliser le rendu logiciel

À l'instar des autres navigateurs, Internet Explorer 9 et les versions ultérieures utilisent le matériel graphique de votre ordinateur pour accélérer le rendu des pages Web. Cela peut parfois causer des problèmes avec certains matériels graphiques et pilotes graphiques.

Vous pouvez voir si cela est à l'origine du problème en désactivant l'accélération matérielle. Tout d'abord, ouvrez la fenêtre Options Internet.

Cliquez sur l'onglet Avancé et activez l'option «Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU» sous Graphiques accélérés. Vous devrez redémarrer IE après avoir modifié ce paramètre..

Si le blocage persiste après l’activation du rendu logiciel, vous devriez probablement désactiver cette option. En supposant que cela fonctionne correctement - et cela fonctionne sur la grande majorité des ordinateurs - le rendu GPU accélère les choses.

Rechercher les logiciels malveillants

Les logiciels malveillants peuvent provoquer le blocage de nombreux types d’applications, notamment les navigateurs Web tels que Internet Explorer. Si votre navigateur se bloque fréquemment, veillez à analyser votre ordinateur avec un logiciel antivirus tel que Microsoft Security Essentials. Vous pouvez également demander un deuxième avis auprès d'un autre programme antivirus si un logiciel antivirus est déjà installé sur celui-ci..

Installer les mises à jour

Installez les dernières mises à jour pour Internet Explorer et Windows à partir de Windows Update - cela peut résoudre certains problèmes. Vous pourrez peut-être également résoudre les problèmes en mettant à jour les applications de sécurité Internet telles que les pare-feu et les programmes antivirus. Si l'accélération matérielle était à l'origine du problème, vous pourrez peut-être assurer le bon fonctionnement du rendu GPU en mettant à jour les pilotes graphiques de votre ordinateur.

Microsoft propose également un outil de dépannage «Fix it» Internet Explorer que vous pouvez exécuter pour tenter de résoudre les problèmes liés à Internet Explorer..