Comment résoudre les problèmes de Google Chrome

Si vous voyez régulièrement le «Whoa! Google Chrome s'est écrasé », il y a probablement un problème sur votre système. Un accident occasionnel peut arriver, mais des accidents réguliers sont probablement causés par quelque chose que vous pouvez réparer.

Si vous êtes curieux de savoir combien de fois Chrome plante, vous pouvez taper chrome: // crash dans votre barre d’emplacement et appuyez sur Entrée pour afficher la liste des incidents et leur date. Il ne s'agit que de l'une des nombreuses pages chrome cachées de Chrome: //.

Exécuter l'outil de suppression de logiciels Google

Google vient de lancer un nouvel outil qui vous aidera à nettoyer votre navigateur Chrome de tout ce qui interfère avec le fonctionnement normal.

Tout ce que vous avez à faire est de naviguer sur www.google.com/chrome/srt/ et de cliquer sur le bouton Télécharger maintenant..

Lors du redémarrage, il vous sera demandé de réinitialiser votre navigateur, ce qui peut être très utile pour éviter les accidents et d’autres problèmes..

Vérifier les logiciels en conflit

Certains logiciels de votre ordinateur peuvent entrer en conflit avec Google Chrome et provoquer son blocage. Cela inclut les logiciels malveillants et les logiciels liés au réseau qui interfèrent avec Google Chrome.

Google Chrome a une page cachée qui vous indique si un logiciel de votre système est en conflit avec Google Chrome. Pour y accéder, tapez chrome: // conflits dans la barre d'adresse de Chrome et appuyez sur Entrée.

Vous pouvez également consulter la page Logiciels qui bloque Google Chrome sur le site Web de Google pour obtenir une liste des logiciels provoquant le blocage de Google Chrome. La page contient des instructions pour résoudre les conflits avec certains logiciels en conflit..

Si vous avez un logiciel en conflit sur votre système, vous devez le mettre à jour avec la dernière version, le désactiver ou le désinstaller. Si vous ne savez pas à quel logiciel un module est associé, essayez de rechercher le nom de la bibliothèque sur Google..

Rechercher les logiciels malveillants

Les logiciels malveillants peuvent également interférer avec Google Chrome et provoquer son blocage. Si vous rencontrez des pannes régulières, vous devez analyser votre ordinateur avec un logiciel antivirus tel que Microsoft Security Essentials. Si un logiciel antivirus est déjà installé sur votre ordinateur, vous pouvez demander un deuxième avis à un autre programme antivirus..

Résoudre les crashs flash

Nous avons constaté que le plugin Flash inclus dans Chrome pouvait provoquer son blocage dans certains cas. Si vous constatez un blocage régulier de Shockwave Flash, essayez de désactiver le plug-in Flash interne et d'utiliser le plug-in Flash standard dans Google Chrome..

Pour des instructions, lisez: Comment réparer les crashs de Shockwave Flash dans Google Chrome

Passer à un nouveau profil

Les pannes de chrome peuvent être causées par un profil corrompu. Vous pouvez tester cela en créant un nouveau profil à partir de l'écran Paramètres de Chrome. Ouvrez la page Paramètres dans le menu de Chrome et cliquez sur Ajouter un nouvel utilisateur sous Utilisateurs..

Passez au nouveau profil après l'avoir créé et voyez si les blocages continuent de se produire. Vous pouvez vous connecter à Google Chrome avec votre compte Google pour synchroniser les données de votre ancien profil. Cependant, Google vous recommande de ne pas copier manuellement les fichiers de l'ancien dossier de profil. Ils risquent d'être corrompus et de causer le problème..

Résoudre les problèmes de fichiers système

Google recommande d'exécuter le programme SFC.EXE / SCANNOW pour rechercher et résoudre les problèmes liés aux fichiers système protégés sur votre système Windows en cas de blocage. Pour ce faire, localisez l'invite de commandes dans le menu Démarrer (appuyez sur la touche Windows et tapez Invite de commandes), cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur..

Tapez la commande suivante dans la fenêtre Invite de commandes et appuyez sur Entrée:

SFC.EXE / SCANNOW

Windows va scanner votre ordinateur pour rechercher les problèmes avec les fichiers système et résoudre les problèmes rencontrés..

Des problèmes matériels peuvent également provoquer des plantages de Chrome. Vous voudrez peut-être tester la RAM de votre ordinateur et vous assurer qu'il n'est pas défectueux.