L'ère des Smart TV Crapware a déjà commencé

Dmitri Ma / Shutterstock

Les geeks demandent souvent des télévisions stupides. Mais, comme l'a récemment expliqué le CTO de Vizio, les téléviseurs intelligents sont moins chers que les téléviseurs stupides. Les téléviseurs sont tellement bon marché que les fabricants réalisent leurs bénéfices en suivant vos habitudes de visionnage et en vendant des annonces..

Pourquoi les téléviseurs intelligents sont moins chers que les téléviseurs stupides

Vous penseriez qu'une télé idiote serait moins chère qu'une télé intelligente. Après tout, un téléviseur idiot n'aurait pas besoin de la puissance de traitement ni des logiciels spécialisés disponibles sur un téléviseur intelligent. Il pourrait simplement agir comme un panneau (comme un écran d'ordinateur) et vous permettre de connecter des périphériques via HDMI.

Alors, pourquoi chaque téléviseur devient-il un téléviseur intelligent??

The Verge s'est entretenu avec Bill Baxer, CTO de Vizio, au CES 2019. Il a renversé les fèves:

Alors regardez, il ne s'agit pas seulement de la collecte de données. Il s'agit de la monétisation post-achat de la télévision.

C'est une industrie impitoyable. C'est une industrie à 6% de marge, non? Je veux dire, vous savez que c'est assez impitoyable. Vous pouvez dire que vous vous êtes auto-infligé ou que vous avez une stratégie plus ambitieuse, et il y en a une. La meilleure stratégie est que je n'ai vraiment pas besoin de gagner de l'argent avec la télévision. J'ai besoin de couvrir mes frais.

Ce n'est pas si mal. Il explique ensuite que Vizio investit dans ses anciens téléviseurs et les met à jour avec de nouveaux logiciels. Par exemple, les téléviseurs Vizio datant de 2016 recevront le support AirPlay. Et la publicité n’est qu’une partie du modèle commercial, qui inclut également l’argent provenant de la location de films et d’émissions de télévision initiée à partir de la télévision..

La reconnaissance automatique du contenu suit ce que vous regardez

Si vous n'utilisez jamais le logiciel de votre téléviseur intelligent, vous pourriez penser qu'il ne vous suit pas. Vous utilisez un boîtier décodeur ou une clé de diffusion comme Roku, Apple TV, Fire TV, Chromecast, Android TV, PlayStation 4 ou Xbox One. Ainsi, le logiciel intégré de votre téléviseur intelligent ne peut pas vous suivre correctement?

Faux. Les téléviseurs intelligents modernes utilisent une technique appelée «reconnaissance automatique du contenu» ou ACR. Lorsque vous regardez quelque chose sur un périphérique branché sur le téléviseur, oui, même si vous avez un périphérique branché via HDMI, le téléviseur capture certains pixels de ce que vous regardez et les télécharge sur les serveurs du fabricant du téléviseur. Les serveurs peuvent correspondre à un film ou à une émission de télévision. Le fabricant de téléviseurs sait désormais ce que vous regardez et peut vendre ces données aux spécialistes du marketing et aux annonceurs..

Cela fonctionne avec n'importe quel appareil branché sur le téléviseur, que vous regardiez la télévision par câble, des chaînes en direct avec antenne ou des flux numériques sur Netflix via une boîte de transmission en continu..

Par exemple, les annonceurs peuvent acheter ces données pour avoir une meilleure idée du nombre de personnes qui regardent leurs publicités. Ces données peuvent être liées à votre adresse IP. Un annonceur peut donc savoir si vous avez vu une publicité à la télévision, puis acheté le produit dans l'annonce sur votre ordinateur ou votre téléphone..

Les téléviseurs intelligents vous avertissent, en quelque sorte

Les téléviseurs intelligents vous avertissent et demandent la permission, en général. Ils peuvent demander à suivre votre télévision pour fournir de meilleures recommandations ou quelque chose de vague comme ça. Vous pouvez généralement désactiver le suivi si vous le souhaitez. Mais ça peut être déroutant.

Par exemple, pour désactiver cette fonctionnalité sur mon téléviseur Vizio, je devais désactiver «Smart Interactivity». C'est un nom terriblement trompeur qui ne sonne pas comme une fonctionnalité permettant de suivre les habitudes de visionnage de ma télévision. au lieu de cela, cela ressemble à quelque chose que vous voudriez.

Vizio pourrait débourser 17 millions de dollars pour régler une action en justice l'accusant de suivre les habitudes d'écoute des propriétaires de Vizio TV sans divulgation appropriée. Les téléviseurs intelligents modernes vous demanderont généralement si vous souhaitez l'activer lorsque vous l'installez, bien que la plupart des utilisateurs cliquent rapidement sur ces messages pour les autoriser..

Il est également intéressant de noter que cela ne fonctionne que si le téléviseur est connecté à Internet via Wi-Fi ou Ethernet. Si vous ne connectez jamais votre téléviseur intelligent à Internet, il ne pourra pas télécharger ces données, mais certaines fonctionnalités du téléviseur ne fonctionneront pas et les mises à jour comportant de nouvelles fonctionnalités telles qu'AirPlay ne seront pas mises à jour..

Qu'en est-il de Crapware?

C'est le même type de modèle commercial que celui utilisé dans les ordinateurs portables Windows et les téléphones Android peu coûteux. La course vers le bas a rendu le matériel tellement bon marché que les fabricants doivent gagner de l’argent autrement que lors de l’achat..

Pour les PC, il s’agit du «crapware», qui est un logiciel supplémentaire préinstallé sur le PC. Les fabricants de PC sont payés pour installer cette ordure. Crapware inclut des essais gratuits pour les produits antivirus qui vous incitent à payer pour que quelque chose de grave n'arrive pas sur votre PC..

Les fabricants de téléviseurs intelligents modernes recueillent des données sur ce que vous regardez, vendez des publicités et gagnez de l'argent lorsque vous louez des films et des émissions de télévision numériques..

Bien sûr, ce ne sont pas les seules sources de revenus. Les fabricants de téléviseurs intelligents peuvent être payés pour préinstaller des applications de service de télévision et les mettre au premier plan. Certaines télécommandes de téléviseurs ont des boutons dédiés à Netflix et à d'autres services. Ces services ont généralement déboursé de l'argent pour accéder à cette télécommande..

Même beaucoup de boîtes de streaming sont similaires

Vous pensez être en sécurité parce que vous avez déconnecté votre téléviseur d'Internet et utilisé un boîtier de diffusion en continu? Repensez.

Roku a un modèle économique similaire et accepte également les fonds provenant des services de diffusion en continu pour placer des boutons physiques dédiés pour des services tels que Netflix et Hulu sur ses télécommandes. Il existe même des télécommandes Roku avec des boutons dédiés aux services de médias comme Rdio, qui n'existent plus.

La boîte de streaming Roku que vous avez achetée contient également de la publicité. Comme le PDG de Roku, Anthony Wood, l'a déclaré à The Verge en 2018, Roku tire des revenus de la publicité et du contenu vidéo, et non des ventes de matériel:

Nous ne gagnons certainement pas assez d'argent pour soutenir notre organisation d'ingénierie et nos opérations, ainsi que le coût de l'argent pour faire fonctionner le service Roku. Ce n'est pas payé par le matériel. C'est payé par notre entreprise de publicité et de contenu..

Et oui, à moins que vous ne désactiviez cette fonctionnalité, Roku enregistre également ce que vous regardez et utilise les données pour vendre des annonces..

Les téléviseurs sont un moyen de suivi, de publicité et de vente aux médias

C'est pourquoi il est si difficile d'acheter un téléviseur idiot. Les fabricants reçoivent suffisamment d’argent pour couvrir le coût de la télévision, mais ils ne tirent pas grand profit de la vente de ce matériel. Ils gagnent de l'argent en suivant vos habitudes d'écoute de la télévision, en vendant des publicités et en gagnant une commission sur les achats et les locations de médias numériques que vous effectuez à la télévision..

Si vous désactivez le suivi et que vous n'utilisez jamais les applications multimédias sur le téléviseur, c'est très bien. Ils gagnent assez d’argent avec d’autres personnes pour pouvoir se permettre de ne pas gagner d’argent supplémentaire avec des personnes comme vous. Tout est intégré à leur modèle de revenus.

C'est difficile de se plaindre aussi. Les gens adorent les téléviseurs bon marché, et il est clair que la plupart des gens ne veulent pas payer un supplément pour des téléviseurs sans fonctions de suivi intégrées. Après tout, vous pouvez toujours désactiver le suivi de toute façon, si vous savez ce que vous faites..