Conseils pour obtenir de l'aide de The How-To Geek

Notre devise ici a toujours été «Aide informatique de votre connaisseur amical», et nous essayons de vous aider de la manière la plus conviviale possible. Comme nous aimerions être plus efficaces pour vous aider, j'ai décidé de rédiger quelques conseils sur la meilleure façon d'obtenir de l'aide..

Postez votre question sur le forum

C’est de loin le meilleur moyen de demander de l’aide, car nous avons quelques geeks très utiles qui surveillent le forum. Il y a même une bonne chance que votre question ait déjà été posée et qu'elle ait éventuellement reçu une réponse..

Ceux qui n'ont pas besoin d'aide sont également invités à participer au forum et à partager leurs connaissances..

Les forums sur le geek

Marquez ce lien dans vos favoris et n'hésitez pas à visiter et à poser des questions.

Ne laissez pas de questions d'aide sur l'ordinateur dans les commentaires

Vous pouvez laisser une question dans les commentaires, mais nous recevons entre 20 et 40 commentaires par jour sur les 570 articles publiés. Il est tout simplement impossible que nous puissions répondre à votre question d'aide sur l'ordinateur si vous la laissez dans un commenter un article écrit il y a des mois.

Si vous posez une question directement sur l'article, nous répondons généralement aux questions postées quelques jours après la publication, mais nous ne pouvons pas toujours répondre aux questions sur des articles très anciens..

Nous avons également remarqué que de nombreuses questions hors sujet étaient postées dans les commentaires. Encore une fois, s'il vous plaît laissez votre question sur le forum si vous souhaitez une réponse. Je mettrai à jour le formulaire de commentaire pour refléter plus précisément ces idées..

Utilisez la recherche

Nous avons un champ de recherche sur chaque page qui va parcourir les articles publiés, et il est probable que nous ayons écrit un article sur la plupart des sujets concernant Vista. Il existe également une option de recherche séparée sur les forums (nous allons unifier la recherche prochainement). Si vous ne trouvez pas un article en effectuant une recherche, vous devez poster votre question sur le forum..

Contactez le geek

Tous les jours, je reçois beaucoup de questions par e-mail, et j'essayerai toujours d'aider personnellement si possible, mais selon le nombre de personnes que je suis occupée, cela peut prendre un jour ou deux pour vous répondre. Les forums sont votre meilleur pari.

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Nous espérons que votre ordinateur fonctionnera parfaitement et que nous n’aurons jamais besoin de vous entendre, mais si nous le faisons, nous promettons d’être aimables et serviables..