Que faire lorsque votre iPhone ou iPad ne se charge pas correctement

Un iPhone qui ne se charge pas correctement est un peu frustrant. Avant de vous arracher les cheveux, parcourez la liste de contrôle de dépannage pour éliminer les causes courantes de problèmes de charge et, les doigts croisés, résolvez votre problème sans envoyer votre téléphone en réparation..

De nombreux problèmes peuvent survenir lors du chargement de votre iPhone ou iPad, allant du service facile à résoudre au service Apple requis. Heureusement, selon notre expérience, le problème est presque toujours facile à résoudre. Voici les premières choses que vous devriez essayer.

Nettoyez votre port de foudre

Nous aimons vraiment la conception du connecteur d’éclairage: il n’ya pas de mauvaise façon de placer le câble, il est très difficile d’endommager le port lui-même et le connecteur de câble est très résistant aux dommages. Cependant, la conception du port Lightning en fait une fente irrésistible pour les peluches et les débris, en particulier si vous transportez votre téléphone dans votre poche tous les jours..

En fin de compte, le port peut contenir suffisamment de bruit pour empêcher le téléphone de basculer en mode de chargement lorsque vous insérez le câble Lightning. Après l'avoir débranché et rebranché à quelques reprises, vous remarquerez peut-être qu'il commence à charger, mais tout ce que vous avez réussi à faire - si le problème est votre débris - est de resserrer cette charpie. Finalement, la technique plug-and-replug ne fonctionnera pas, car vous aurez atteint un compactage maximal. Comment savons nous? Parce que bien que cela ait pris un peu plus de 2 ans et quelques mois douloureux de problèmes de chargement et de déchargement, nous avons finalement nettoyé notre port Lightning, ce qui a permis de résoudre complètement nos problèmes de chargement..

Ce petit tas de charpie était la source de tous nos problèmes.

Comment devriez-vous nettoyer votre port d'éclairage? Vous pourriez, si vous jouiez au livre absolu, acheter une brosse de nettoyage antistatique de spécialité comme cette brosse combinée OXO à 5 $ et un chiffon en silicone. C'est un excellent outil pour éliminer les débris d'un port Lightning sale et ne diffère pas beaucoup des brosses de nettoyage antistatiques qu'ils utilisent sur l'Apple Store pour effectuer la même tâche. Mais franchement, nous n’avons pas eu autant de chance de ne pas jouer au livre et d’utiliser un cure-dent en bois. Non sérieusement, regardez la photo ci-dessus comme preuve de notre dernière excursion de nettoyage. Un vieux cure-dent ordinaire est un outil plutôt parfait: il n'est pas conducteur, il a exactement la bonne largeur, il a une pointe et vous pouvez facilement le toucher à l'arrière du port Lightning (il n'y a rien d'autre que du métal brut, les connexions sont en place le haut et le bas du port) pour accrocher votre petit tas de peluche emballé et le retirer facilement.

En fait, vous pouvez même tous les légèrement humidifiez le cure-dent avec une goutte d'alcool à friction et la pointe très légèrement au-dessus du haut et du bas du port: il sortira d'une couleur gris sombre - cette couleur grise est la saleté et un léger ternissement provenant des coussinets de connexion à l'intérieur du port . À ce stade, votre port de foudre sera aussi proche de la fraîcheur de l’usine que jamais..

Vérifiez votre bloc de charge

Si votre port Lightning est parfaitement propre (ou sale ou non, son nettoyage n'a pas permis de résoudre votre problème de charge), le prochain coupable à examiner est le chargeur lui-même. Tous les chargeurs ne sont pas égaux, et les nouveaux iPhones (et les iPad, encore plus) sont à la fois pointilleux en ce qui concerne leurs sources d'alimentation et gourmands en énergie..

Le mieux est d'essayer de charger votre appareil avec le chargeur officiel Apple fourni. Le deuxième meilleur choix est d'essayer de charger avec un chargeur de haute qualité qui respecte ou dépasse la qualité et les spécifications du chargeur Apple. Ne vous dérangez pas pour effectuer votre test avec un chargeur USB faible provenant d'un téléphone que vous possédiez il y a 10 ans - il y a de fortes chances qu'il soit nettement sous-alimenté pour charger un téléphone moderne (et presque définitivement sous-alimenté pour charger un iPad- Rappelez-vous que les iPad nécessitent plus de puissance pour se recharger!).

Besoin d'aide pour choisir un chargeur? Nous avons un guide pratique pour choisir une station de charge afin que vous puissiez recharger tous vos gadgets au même endroit..

Inspectez votre câble

Si votre chargeur semble suffoquer mais que vous rencontrez toujours des problèmes, votre problème peut être lié au câble lui-même. Après des centaines de sessions de branchement et de débranchement, même le meilleur des câbles commence à montrer un peu d'usure. De plus, les câbles Lightning doivent être certifiés par Apple..

Vérifiez que votre câble est intact et que son extrémité Lightning, en particulier, n’est pas endommagée. La petite puce qui indique à votre iPhone que le câble est un produit légitime Apple ou certifié Apple se trouve dans l'extrémité Lightning et toute tension ou tout dommage à cette extrémité peut en perturber le fonctionnement. Besoin d'un nouveau câble? Ne vous inquiétez pas, il y a beaucoup de câbles certifiés à bas prix, y compris ce câble d'Amazon Basics à 8 $..

Contacter Apple pour les options de support

Si votre port est maintenant propre, votre chargeur est prêt à fonctionner (et peut charger d'autres appareils), et les câbles que vous avez testés permettent de recharger parfaitement vos autres appareils à connecteur d'éclairage, alors vous êtes au bout de la ligne de dépannage, et il y a de très bonnes chances qu'il y ait un problème avec le matériel de votre iPhone.

Bien que la construction en corps métallique de l'iPhone et la conception du port Lightning le rendent moins susceptible d'avoir un port détaché ou autrement endommagé (par exemple, comparé à un téléphone à boîtier en plastique doté d'un connecteur moins cher), ce n'est pas du jamais vu. Il est possible qu'il y ait un problème interne avec votre iPhone, comme les points de connexion minuscules entre les contacts du port et la carte de circuit imprimé du téléphone sont endommagés et votre seule option de préservation de la garantie est de contacter Apple pour faire remplacer ou réparer votre téléphone. un prestataire de service agréé.

Crédits photos: bfishadow / Flickr, Vijay / Flickr