Quelle est la différence entre CC et BCC lors de l'envoi d'un courrier électronique?
Les champs CC et BCC lors de l'envoi d'un courrier électronique fonctionnent de la même manière. CC signifie «copie conforme», alors que BCC signifie «copie invisible». Bien que ces termes aient été immédiatement évidents lors de l’invention du courrier électronique, ils sont dépassés aujourd’hui..
CC et BCC permettent d'envoyer des copies d'un courrier électronique à d'autres personnes. Cependant, vous pouvez également envoyer des copies d'un courrier électronique à d'autres personnes en spécifiant plusieurs adresses dans le champ À.
La copie carbone expliquée
L'abréviation CC provient de «copie conforme». En plaçant une feuille de papier carbone entre deux morceaux de papier, la pression exercée par l'écriture sur le premier morceau de papier fera descendre l'encre du papier carbone sur le deuxième morceau de papier, produisant une copie supplémentaire du document. A l'instar d'une copie carbone physique, un CC est un moyen d'envoyer des copies supplémentaires d'un courrier électronique à d'autres personnes. Certaines personnes appellent CC une «copie de courtoisie» qui décrit mieux ce qu’est un CC. CC est souvent utilisé comme un verbe, comme dans «je l’ai dit par courriel».
Crédit d'image: Holger Ellgaard sur Wikimedia Commons
CC vs. BCC
Lorsque vous communiquez avec des personnes sur un courrier électronique, la liste des CC est visible pour tous les autres destinataires. Par exemple, si vous CC [email protected] et [email protected] sur un email, Bob et Jake sauront que l'autre a reçu l'email, ainsi que.
BCC signifie "copie carbone invisible". Contrairement à CC, seul l'expéditeur peut voir la liste des destinataires BCC. Par exemple, si vous avez [email protected] et [email protected] dans la liste BCC, ni Bob ni Jake ne sauront que l’autre a reçu le courrier électronique.
Quelqu'un de la liste BCC peut voir tout le reste, y compris la liste CC et le contenu du courrier électronique. Cependant, la liste BCC est secrète - personne ne peut voir cette liste à l'exception de l'expéditeur. Si une personne est sur la liste BCC, elle ne verra que son propre courrier électronique sur la liste BCC..
À vs.
Les champs À et CC fonctionnent de la même manière. Que vous mettiez quatre adresses électroniques dans le champ À ou une adresse électronique dans le champ À et trois dans le champ CC, les quatre personnes recevront toutes le même courrier électronique. Ils pourront également voir l'adresse électronique de tous les autres destinataires dans les champs À et CC..
En ce qui concerne l'étiquette des courriers électroniques, le champ À est généralement destiné aux principaux destinataires de votre courrier électronique. Le champ CC sert à envoyer une copie aux autres parties intéressées pour leur information. Ce n'est pas une règle concrète, et l'utilisation de To et CC varie.
Par exemple, supposons que votre patron souhaite que vous envoyiez un courrier électronique à un client en réponse à une plainte. Vous mettriez l'adresse électronique du client dans le champ À et l'adresse électronique de votre patron dans le champ CC afin que votre patron reçoive une copie du courrier électronique. Si vous ne souhaitez pas que le client voie l'adresse e-mail de votre chef, vous devez plutôt indiquer l'adresse de votre chef dans le champ Cci..
Quand utiliser CC et BCC
CC est utile lorsque:
- Vous voulez que quelqu'un d'autre reçoive une copie d'un email, mais il ne fait pas partie des destinataires principaux.
- Vous voulez que les destinataires du message connaissent les autres personnes à qui le message a été envoyé.
BCC est utile lorsque:
- Vous voulez que quelqu'un d'autre reçoive un courrier électronique, mais vous ne voulez pas que les destinataires principaux du courrier électronique voient que vous en avez envoyé une copie à cette autre personne. Par exemple, si vous rencontrez un problème avec un collègue, vous pouvez lui envoyer un courrier électronique à ce sujet ainsi que BCC le service des ressources humaines. Les RH recevraient une copie pour leurs dossiers, mais votre collègue ne serait pas au courant..
- Vous souhaitez envoyer une copie d'un courrier électronique à un grand nombre de personnes. Par exemple, si vous avez une liste de diffusion avec un grand nombre de personnes, vous pouvez les inclure dans le champ Cci. Personne ne pourrait voir l'adresse électronique de quelqu'un d'autre. Si vous utilisiez plutôt ces personnes, vous exposeriez leurs adresses électroniques et ils verraient une longue liste d'e-mails CC dans leur programme de messagerie. Vous pouvez même mettre votre propre adresse électronique dans le champ À et inclure toutes les autres adresses dans le champ Cci, en masquant l'adresse électronique de chacun.
Cci, réponses et fils de discussion
Notez que BCC ne fonctionne pas comme CC en ce qui concerne les fils de discussion. Par exemple, si vous envoyez un courrier électronique à [email protected] et BCC [email protected] , Jake recevra le courrier électronique original que vous avez envoyé. Toutefois, si Bob répond, Jake ne recevra pas de copie de la réponse de Bob. Le programme de messagerie de Bob ne voit pas que Jake ait jamais reçu l'e-mail. Il ne lui envoie donc pas de copie de la réponse..
Bien sûr, vous pouvez continuer à contacter BCC Jake pour de futurs courriels ou lui envoyer une copie de la réponse. Il est également possible que Bob puisse effacer le courrier électronique de Jake du champ CC et vous répondre directement si vous le demandiez à Jake. Cependant, les gens sont beaucoup plus susceptibles de recevoir toutes les réponses dans un fil de discussion par courrier électronique si vous les cez. Vous devrez les tenir au courant si vous les faites bcc.
En pratique, cela peut être dû à l'étiquette des courriers électroniques et différentes personnes utiliseront ces champs différemment, en particulier les champs À et CC. Ne soyez pas surpris si vous les voyez utilisés différemment.
