Comment définir la réponse automatique sur la page Facebook

Possédez-vous une page Facebook en tant que vitrine ou une page servant d’interface de service à la clientèle? Ensuite, vous recevez probablement beaucoup de messages tout le temps. Si votre page compte des milliers ou des dizaines de milliers de fans / suiveurs, le nombre de messages s'accumulera.

Plutôt que de laisser les enquêteurs attendre sans savoir si vous êtes à la recherche de leur question ou de leur problème, il est probablement judicieux de configurer une page automatique pour la page..

Pour répondre à cela, Facebook a fourni un option intégrée qui permet aux administrateurs de la page de créer un message prédéfini qui peut être envoyé sous forme de réponse automatique chaque fois que quelqu'un envoie un PM à votre page facebook.

1. Allez sur votre page Facebook. Cliquer sur Réglages en haut à droite.

   

2. Ensuite, assurez-vous que les messages sont activés pour votre page. Chercher messages puis cliquez sur modifier.

   

3. Cocher la case pour permettre aux gens de contacter votre page en privé. Cliquez sur Sauvegarder les modifications.

   

4. Vous allez maintenant pouvoir voir Messagerie sur la barre latérale gauche. Clique dessus.

   

5. Aller au Réponses instantanées section et cochez Activer les réponses instantanées.

   Alternativement, vous pouvez également voir quelque chose comme ceci, auquel cas les réponses instantanées seront sous Assistant de réponse.

   

   Basculer le Non à Oui.

   

6. Pen votre message et cliquez sur Enregistrer la réponse.

   

7. Vous pouvez également ajouter une signature de tri via le Ajouter une personnalisation fonctionnalité. Il vous permet de vous déconnecter avec votre prénom, nom de famille ou URL du site Web en fonction de ce que vous avez enregistré sur Facebook..

   

8. Désormais, lorsque quelqu'un vous envoie un message sur votre page Facebook, il voit instantanément quelque chose comme ceci..