5 tactiques de communication efficaces / conseils pour les concepteurs

La communication joue un rôle essentiel dans la vie professionnelle d'un designer. Il existe cependant deux types de communication qu'un concepteur effectue. Le premier fait référence au type lorsqu'un concepteur communique avec son public via ses créations. Tel est appelé le 'communication esthétique'et se réalise de manière très subtile, indirecte et artistique. Cependant, le second type concerne la communication qu'un concepteur professionnel effectue tout en traitant de questions professionnelles. Ce type de communication s'appelle 'communication professionnelle'et est plus direct, complexe et verbal.

Selon mes observations, les concepteurs du monde entier accordent une grande importance à leurs compétences en communication esthétique et s’engagent efficacement à améliorer et à perfectionner ces capacités. D'autre part, même les plus experts des concepteurs font preuve de tristesse et se révèlent être de mauvais communicateurs vis-à-vis de leur entreprise. Peu importe le domaine de conception auquel vous appartenez, vous ne pouvez pas minimiser l’importance d’une communication efficace à tout moment..

Bien qu'une communication efficace soit également vitale pour les concepteurs salariés, toutefois, être en mesure de communiquer efficacement est extrêmement crucial pour les concepteurs indépendants, car ils se retrouvent souvent dans une situation où ils doivent traiter directement avec des professionnels tels que des clients, des fournisseurs et d'autres designers, etc. Pour tous mes collègues concepteurs qui manquent de communication professionnelle efficace, voici quelques exemples. Tactiques de communication efficaces pour les concepteurs pour vous aider à mieux gérer.

Le milieu compte beaucoup

Dans une chaîne de communication, le support importe beaucoup. De nos jours, les concepteurs pratiquent un certain nombre de supports de communication. Ces supports vont du courrier électronique aux médias sociaux tels que Facebook et Twitter, aux appels téléphoniques et même aux SMS! Toutefois, afin d’organiser vos habitudes de communication, commencez par choisir un support qui vous convient et avec lequel vous communiquez. Une fois que vous avez sélectionné un support, vous devez vous y tenir tout au long du processus et ne passez pas d'un support à l'autre de temps en temps..

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Je suggérerais également de garder vos coordonnées personnelles séparées de celles des professionnels. Par exemple, si vous utilisez le courrier électronique comme moyen de communication, créez une adresse électronique distincte à des fins de communication professionnelle. Ce faisant, les jeunes clients et les fournisseurs, etc., sauront le moyen le plus efficace de vous joindre et vous pourrez organiser toute votre communication de manière bien organisée..

Définir le modèle de communication

La première étape pour organiser une activité consiste à vous définir un modèle. De même, pour une communication efficace, définissez des modèles ou des règles pour vos activités de communication. En outre, une fois que vous avez défini un modèle, assurez-vous d’en informer vos destinataires dès que vous démarrez le processus de communication..

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Votre mode de communication peut inclure: la façon dont vous voulez adresser le destinataire, votre temps de réponse, le temps de réponse que vous attendez du destinataire et un autre moyen de communication, etc. Il est toujours bon de préparer le destinataire au préalable de vos habitudes de communication afin d'éviter toute confusion..

Faire un enregistrement écrit de tout

L'une des caractéristiques du professionnalisme est de tout mettre par écrit le plus possible. Surtout en ce qui concerne les concepteurs qui ont plusieurs clients et de nombreuses tâches différentes à gérer, noter tout rend la communication beaucoup plus facile et beaucoup plus organisée. Des éléments tels que les coordonnées, l'heure et le lieu de la réunion, les paiements et factures en attente et même les commentaires des clients, il est bon de les conserver par écrit..

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En outre, lorsque vous êtes particulièrement impliqué dans la communication par courrier électronique avec votre client, l’une des meilleures pratiques consiste à documenter chaque étape de la communication dans un fil de discussion. Cela vous permettra de fournir des références écrites de leur communication avec vous en cas de problème..

Remarque: Essayez de garder toutes vos communications concernant un sujet ou un sujet particulier dans un fil de discussion. Cela vous permettra, ainsi qu'à votre client, de rattraper immédiatement l'historique de la conversation sur ce sujet..

Attention à vos manières

Les manières et les étiquettes sont un élément essentiel d'une communication efficace. Peu importe que votre communication soit verbale, écrite ou électronique, il est généralement important que tous les professionnels, et en particulier les concepteurs, fassent attention à ses manières de communiquer. Il arrive que vos clients deviennent vraiment agaçants et plutôt impolis envers vous. Cependant, tout problème peut être traité sans perdre votre sang-froid et c'est ce qui constitue une communication efficace.

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Comme je me suis beaucoup concentré sur la communication par e-mail tout au long de ce post, je voudrais aussi souligner ici l’importance de 'Netiquettes'. Les netiquettes sont les etiquettes de communication par e-mail et comprennent un certain nombre d'éléments à prendre en compte lors de la rédaction d'e-mails professionnels..

Par exemple, "s'il vous plaît" et "merci" sont deux mots simples, mais ils ont beaucoup de signification et sont très puissants. Ces mots constituent l'étiquette de base de la communication et ont potentiellement une influence sur l'image de l'expéditeur..

Remarque: Prenez votre temps pour rédiger un message correct et bien écrit et relisez-le plusieurs fois avant de cliquer sur "Envoyer". Parfois, le simple réarrangement de vos paragraphes aide beaucoup.

Évitez le jargon de conception particulier

Il est tout à fait compréhensible que, tout en travaillant dans un flux, les concepteurs ont tendance à communiquer dans leur jargon industriel typique. Ce n'est pas un problème lorsque vous communiquez avec d'autres professionnels du même secteur. Toutefois, lorsqu'il s'agit de communiquer avec vos clients, il est conseillé d'éviter le jargon du design. Gardez toujours en compte le niveau d'interprétation de votre client envers notre travail et prenez l'habitude de communiquer le plus simplement possible.

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Si, dans certains cas, votre communication vous oblige à écrire un certain jargon de conception, essayez de mettre sa signification entre parenthèses à côté de celle-ci. Cela permettra au destinataire de bien comprendre votre message..

Conclusion

La communication professionnelle a toujours été chiante pour les créatifs, de même que les concepteurs. Cependant, ce n’est pas si difficile que cela. Avec un peu de concentration et d’attention portée aux détails, tout concepteur peut mener une communication efficace et ouvrir la voie au progrès et au succès..

Bonne communication!