Comment concevoir pour les personnes ayant des besoins d'accessibilité

Les personnes qui utilisent le Web ne constituent pas une masse homogène, mais plutôt un groupe énorme avec une diversité incroyablement élevée. Beaucoup d'entre eux ne sont pas de langue maternelle anglaise ou de citadins très éduqués et en excellente santé. Lorsque nous concevons pour le public, nous devons prêter attention à ce fait. sinon, nous manquons de nombreux utilisateurs potentiels, ainsi que d'une excellente possibilité d'améliorer le classement des moteurs de recherche d'un site..

Universalité et l'inclusivité sont au cœur des normes Web d'accessibilité, qui sont l'une des normes liées à la conception Web du W3C. L’objectif final de la Web Accessiblity Initiative (WAI) est de concevoir un site Web qui fonctionne “pour toutes les personnes, quels que soient leur matériel, leurs logiciels, leur langue, leur culture, leur emplacement ou leurs capacités physiques ou mentales”.

Lorsque nous pensons à l'accessibilité, la chose la plus importante à comprendre est qu'un utilisateur n'a pas besoin d'avoir perte totale d'un sens ou d'une capacité avoir besoin d'un support d'accessibilité. Les personnes ayant des problèmes tels qu'une perte de vision partielle ou une déficience auditive légère ont également des besoins d'accessibilité..

Voyons maintenant qui sont les groupes principaux, comment ils utilisent le Web et comment un concepteur attentif peut améliorer leur expérience utilisateur..

Déficiences visuelles

Les personnes de ce groupe peuvent avoir une déficience visuelle légère ou modérée d'un ou des deux yeux, être daltonien, malvoyant, aveugle ou sourd-aveugle.

Dans de nombreux cas, il est nécessaire de modifier la présentation du contenu Web pour l'adapter à ses besoins. Ils nécessitent la possibilité de redimensionner la taille du texte et les images, ainsi que de personnaliser les polices, les couleurs et les espaces pour une lisibilité accrue. C’est aussi une bonne idée de s’assurer que les personnes qui ne peuvent pas voir le pointeur de la souris peuvent naviguer dans le contenu à l’aide de seulement leurs claviers.

De nombreuses personnes malvoyantes utilisent lecteurs d'écran qui ne fonctionnent correctement que si l'interface est codée sémantiquement, sinon leurs logiciels d'assistance spéciaux ne peut pas identifier la structure de la page Web et les utilisateurs seraient difficilement en mesure de donner un sens au contenu.

Nous devons fournir à ces pages les descriptions appropriées des hyperliens, des icônes, des images et d’autres types de supports à l’aide de supports explicatifs. alt et Titre Attributs HTML. La règle de base est de créer une alternative textuelle équivalente disponible pour chaque élément non textuel.

Il est également important de ne pas empêcher les utilisateurs de configurer leurs propres paramètres de navigateur. Par conséquent, si cela est possible, tout spécifier en unités relatives (ems, rems ou pourcentages) au lieu des tailles exactes.

En fait, les robots de Google et d'autres moteurs de recherche peuvent également être considérés comme des agents ayant une déficience visuelle, et gardez à l'esprit que tout ce qui est bon pour les malvoyants satisfait également les robots, améliorant ainsi le classement SEO d'un site.

Déficience auditive

Les internautes souffrant de déficiences auditives de différents degrés ne peuvent pas toujours comprendre la parole, en particulier lorsqu'il y a un bruit de fond. Le cas d'utilisation le plus fréquent ici est le contenu vidéo, qui doit être rendu accessible en ajoutant une assistance visuelle à la partie audio.

Selon le Media Access Group de la radio WGBH “environ 24 millions d'Américains ont une déficience auditive suffisante pour comprendre parfaitement le sens d'un programme télévisé”.

En utilisant sous-titrage dans lequel des bruits de fond tels que musique ou explosions sont également sous-titrés peut les aider beaucoup. Fournir des options pour les légendes et les transcriptions peut également améliorer considérablement l'expérience des utilisateurs. qui ne sont pas des locuteurs natifs de la langue enregistrée.

Nous devons également faire preuve de prudence lors de la conception d'applications Web et mobiles. Si les utilisateurs doivent compter uniquement sur des interactions utilisant la voix, les déficiences auditives ou celles-ci sans matériel ou logiciel audio approprié sera exclu de l'utilisation.

Les concepteurs d'applications doivent également faire attention à toujours ajout d'options pour arrêter, mettre en pause ou régler le volume. Apple TV est un excellent exemple d'appareil conçu pour les sourds et les malentendants, car il leur fournit une interface utilisateur conviviale pour personnaliser les sous-titres et les légendes en fonction de leurs besoins..

Troubles cognitifs et neurologiques

Les troubles liés au cerveau ou au système nerveux périphérique ont une incidence sur la façon dont les gens bougent, voient, entendent et comprennent les choses. Il y a beaucoup de gens qui ont besoin de traiter les informations plus lentement que les autres, donc nous devons leur fournir avec un contenu clairement structuré cette facilite l'orientation.

Cela peut aussi aider si nous proposer différents modes de navigation: non seulement un grand menu déroulant, mais aussi des nuages ​​de mots-clés, une option de recherche, des chemins de navigation et d'autres solutions intelligentes et faciles à comprendre.

Améliorer le contenu avec les repères visuels sont cruciaux quand nous voulons permettre aux personnes ayant une déficience cognitive et neurologique de comprendre l'information que nous voulons leur transmettre. Images, graphiques, illustrations et typographie intelligente, par exemple en évitant les longs paragraphes peut faire beaucoup pour eux.

Réduire le nombre de distractions comme des annonces clignotantes ou clignotantes et des popups gênants peuvent en conserver beaucoup sur nos sites, il suffit de penser à ceux atteints de TDAH (trouble d'hyperactivité avec déficit de l'attention) ou d'autisme.

Si vous souhaitez voir un exemple de contenu soigneusement conçu, structuré de manière logique, avec une navigation accessible et des repères visuels descriptifs, consultez le site de l'administration de la sécurité sociale du gouvernement américain..

Handicapées physiques

Les personnes physiquement handicapées peuvent avoir troubles moteurs, limitations des sensations ou du contrôle musculaire, problèmes articulaires, membres manquants, et peut faire face à de nombreux autres obstacles physiques.

La chose la plus importante qui leur est probablement liée est de toujours fournir support complet du clavier, et en leur laissant assez de temps pour accomplir leurs tâches comme remplir des formulaires en ligne, répondre à des questions ou modifier leur contenu précédent dans des sections de commentaires.

Offre Raccourcis clavier, en particulier sur les appareils tactiles peut être une aubaine pour ce groupe.

Les personnes handicapées physiquement peuvent faire face à des difficultés lorsqu’elles cliquent sur de petites zones. Nous devons donc toujours veiller à ce que concevoir des zones suffisamment grandes et cliquables comme des boutons.

Il est également important de garder à l'esprit que beaucoup d'entre eux utilisent du matériel ou des logiciels d'assistance. Ils peuvent accéder au contenu à l'aide d'un clavier à l'écran navigué avec une boule de commande, ou ils peuvent utiliser reconnaissance vocale ou logiciels de suivi oculaire.

De ce fait, comme dans les cas précédents, il est essentiel de construire une navigation logique et cohérente et un site bien structuré sans trop de distractions..

Conclusion

Créer des expériences Web pour les personnes handicapées est une excellente pratique de conception. Si nous construisons un site qui prend en compte les besoins des personnes ayant une déficience sensorielle, nous concevons un produit logique, bien structuré et facile à utiliser. Ce n'est pas seulement bon pour les personnes handicapées, mais pour chaque utilisateur, car ils ont le même besoin d'un site web intuitif et personnalisable c'est facile à comprendre.

Si nous donnons aux utilisateurs un choix quant à la manière dont ils veulent utiliser le contenu en ligne et réfléchissons soigneusement à toutes les possibilités d'interaction avec notre site, nous augmentons de manière significative l'expérience utilisateur globale de notre conception..

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