Guide de dépannage ultime pour Windows 8 WiFi
Si vous utilisez Windows 8 ou une mise à niveau récente, vous avez peut-être rencontré des problèmes de WiFi frustrants. Windows 8 est par nature une bête différente des versions précédentes de Windows et entraîne de nouveaux problèmes. Je n'ai jamais rencontré trop de problèmes sans fil dans Windows 7, mais j'en ai rencontré plusieurs avec Windows 8..
Dans cet article, nous allons passer en revue quelques-uns des problèmes les plus courants liés aux connexions WiFi dans Windows 8 et à la façon de les résoudre. La plupart des problèmes surviennent avec les ordinateurs mis à niveau à partir de Windows XP ou Windows 7 vers Windows 8. Le pilote est obsolète ou la carte est désactivée, ou quelque chose de bizarre. Commençons.
Message de connectivité limitée
Si vous recevez ce message de connectivité limitée gênant dans votre barre de tâches de Windows 8, il est très difficile de dire quel est le problème. En gros, vous devez simplement essayer quelques solutions et espérer qu’une fonctionne. La cause peut provenir de l’adaptateur réseau du routeur sans fil, en passant par un mauvais câble réseau. Je vais seulement mentionner quelques-unes des principales raisons ici, mais faites défiler jusqu'à la section Autres conseils de dépannage si aucune de ces solutions ne résout votre problème..
Méthode 1 - Dépannage
La première chose que vous pouvez essayer est d’exécuter deux des dépanneurs de réseau intégrés à Windows 8. Souvent, cela résout votre problème Internet ou sans fil. Pour ouvrir le dépanneur, ouvrez le charme de recherche et tapez dépannage. Puis cliquez sur Dépannage, la première option.
Maintenant vous voulez cliquer sur Réseau et Internet.
Enfin, vous verrez les différents dépanneurs disponibles pour résoudre les problèmes sans fil et Internet. Ceux que vous voulez exécuter sont Connexions Internet et Adaptateur de réseau.
Méthode 2 - Réinitialiser TCP / IP dans Windows 8
Vous pourriez également recevoir un message comme celui-ci lors de l'exécution de l'outil de dépannage:
WiFi n'a pas une configuration ip valide
Dans ce cas, vous pouvez réinitialiser la pile TCP / IP et Winsock et voir si cela fonctionne. Pour ce faire, ouvrez à nouveau le charme de recherche et tapez invite de commande. Sur la première liste, faites un clic droit et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
À l'invite de commande, tapez les deux commandes suivantes, une à la fois, et appuyez bien sur Entrée après chacune d'elles:
netsh winsock réinitialiser le catalogue
netsh int ip reset c: \ resetlog.txt
Espérons que votre connexion sans fil fonctionne à ce stade. Sinon, passez à la section inférieure qui contient d'autres conseils de dépannage..
WiFi est désactivé ou grisé
Dans un cas étrange, j'avais une tablette Surface dont le réseau sans fil était désactivé et je ne pouvais même pas l'activer. Pour une raison étrange, l'interrupteur à bascule On / Off pour les périphériques sans fil était grisé, comme ci-dessous:
La première chose à faire est d’essayer de diagnostiquer la connexion. Pour ce faire, ouvrez le Centre réseau et partage. Vous pouvez simplement cliquer avec le bouton droit sur l'icône du réseau dans la barre des tâches et la choisir ou vous pouvez ouvrir le symbole de recherche et le saisir.
Maintenant, trouvez la connexion sans fil en haut et cliquez sur le lien bleu:
Une nouvelle boîte de dialogue apparaîtra et vous verrez qu'il y a un Diagnostiquer bouton. Allez-y, cliquez dessus et laissez Windows essayer de le réparer pour vous..
La prochaine chose que vous pouvez essayer est de redémarrer en mode sans échec, Réseau activé et d’essayer d’activer le réseau sans fil. Pour une raison quelconque sur certains ordinateurs, l'option n'est pas grisée en mode sans échec, vous pouvez donc l'activer puis la redémarrer normalement. Lisez mon article précédent sur la façon de démarrer Windows 8 en mode sans échec.
Vous pouvez également essayer de désactiver, puis de réactiver la carte réseau sans fil. Encore une fois, ouvrez Centre réseau et partage, puis cliquez sur le lien Modifier les paramètres de l’adaptateur situé à gauche. Vous pouvez le voir dans la deuxième capture d'écran au-dessus de ce paragraphe.
Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau sans fil (pas celle Ethernet, comme indiqué ci-dessus), puis cliquez sur Désactiver. Une fois désactivé, continuez, cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris, puis choisissez Activer. Maintenant, essayez à nouveau d'accéder à Paramètres sans fil dans PC et voyez si vous pouvez activer le WiFi.
Si cela ne fonctionne pas, retournez à la dernière section qui contient d'autres conseils de dépannage WiFi.
WiFi non connecté en mode veille ou veille prolongée
Si votre ordinateur Windows 8 se déconnecte du réseau sans fil chaque fois que vous revenez du mode veille ou veille prolongée ou de tout autre état de veille, votre problème provient probablement d'une option d'économie d'énergie définie sur la carte réseau. Pour résoudre ce problème, vous devez ouvrir le symbole de recherche et saisir Options d'alimentation.
Ici, cliquez sur le plan sélectionné puis cliquez sur Modifier les paramètres du plan.
Puis cliquez sur le Modifier les paramètres d'alimentation avancés lien.
Maintenant, faites défiler jusqu'à Paramètres de l'adaptateur sans fil et assurez-vous que le Mode économie d'énergie est réglé sur Performance maximum.
Autres conseils de dépannage
Vérifier la carte réseau dans le centre de compatibilité
Vous pouvez vérifier si votre carte réseau sans fil est compatible avec Windows 8 en visitant le Centre de capacités. Allez-y et tapez le nom de votre carte sans fil et vous devriez obtenir un petit rapport comme celui-ci:
Il y aura un petit logo bleu s'il est compatible ou non. Vous pouvez également consulter Windows RT en plus de Windows 8. Il s'agit donc d'un site intéressant pour vérifier si vous rencontrez des problèmes avec votre réseau WiFi, en particulier s'il ne s'affiche pas du tout dans Windows 8 ou s'il comporte un signe d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphériques.
Vérifier les paramètres de la carte réseau
Ouvrez le Centre Réseau et partage, cliquez sur Changer les paramètres d'adaptation puis cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau puis sur, puis choisissez Propriétés.
Maintenant, faites défiler la liste jusqu'à ce que vous voyiez Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) puis cliquez sur le Propriétés bouton.
Enfin, assurez-vous que le Obtenez une adresse IP automatiquement et Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement les boutons radio sont sélectionnés.
Vérifiez le commutateur sans fil
Sur la plupart des ordinateurs portables, il existe un commutateur ou un bouton sans fil qui peut être activé ou désactivé. Assurez-vous que ce bouton est réglé sur On ou appuyez sur FN + F8 pour activer la carte sans fil. L'interrupteur peut être n'importe où (côtés, avant, arrière, etc.), mais il y a généralement un voyant lumineux qui vous permet de savoir quand il est allumé..
Désinstaller dans le Gestionnaire de périphériques
Une autre astuce consiste à accéder au Gestionnaire de périphériques, à cliquer avec le bouton droit sur votre carte réseau sans fil et à choisir Désinstaller. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et il a été automatiquement détecté et réinstallé. Si cela ne fonctionne toujours pas après avoir essayé cela, lisez le conseil suivant, qui met à jour le pilote..
Mise à jour du BIOS et des pilotes
Comme toujours, il est judicieux de télécharger et d'installer les derniers pilotes pour votre carte réseau. Ceci est particulièrement important si vous utilisez Windows 8. En ce qui concerne le BIOS, j'ai toujours été celui qui suggère de ne pas mettre à jour le BIOS sauf si cela est vraiment nécessaire. Toutefois, si vous avez mis à niveau un ordinateur de Windows XP ou Windows 7 vers Windows 8 et que vous avez tout essayé et mis à jour le pilote, la mise à jour du BIOS en vaut peut-être la peine. 99% du temps, la mise à jour du BIOS est très bien, mais il y a des occasions où il échoue et vous laisse ensuite avec un ordinateur que vous ne pouvez pas démarrer. Essayez-le uniquement en dernier recours et effectuez une sauvegarde de votre ordinateur au cas où.
Réinitialiser le routeur
Si vous obtenez le message de connectivité limitée, vous pouvez essayer de réinitialiser le routeur. Vous pouvez soit le redémarrer simplement en le débranchant, en attendant environ une minute, puis en le rebranchant. Si cela ne fonctionne pas et que vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus, continuez et réinitialisez votre routeur. Cela réinitialisera les paramètres par défaut et effacera toute sécurité ou configuration que vous aviez faite précédemment, alors soyez prudent et soyez prêt à recommencer. C'est une mesure de dernier recours, mais cela pourrait régler votre problème.
Lire mon post précédent sur la façon de réinitialiser votre routeur.
Supprimer les suites antivirus ou de sécurité Internet
Si vous avez quelque chose comme AVG Internet Security ou Avast ou un logiciel similaire installé sur votre PC ou votre tablette, poursuivez et désinstallez ce programme et voyez si votre connexion Internet commence à fonctionner. Plusieurs fois, le logiciel Internet Security a été le coupable et vous pourriez vous tirer les cheveux en essayant de comprendre ce qui cause le problème, alors ça vaut la peine d'essayer.
C'est donc beaucoup de choses à essayer et pratiquement toutes les choses sensées que vous pouvez essayer. Si rien de tout cela ne fonctionne, vous pourriez alors avoir un problème matériel avec votre carte sans fil. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à poster un commentaire. Prendre plaisir!
