8 pièges de magasinage en ligne à éviter cette saison de vacances

Le shopping peut être si facile de nos jours que nous pouvons littéralement fais le avec nos doigts, que ce soit par glissements et tapotements sur notre dispositif intelligent portable ou par défilement et clic sur notre souris. Commander quelque chose prend moins d'une minute. Mais pour quelque chose d'aussi facile à faire, il y a beaucoup de pièges dans le domaine des achats en ligne dans lesquels la plupart des nouveaux acheteurs peuvent tomber..

Savez-vous ce que vous payez? Comment savoir à quel vendeur faire confiance pour livrer les marchandises comme promis? Quel autre des informations sensibles auraient pu nous donner par inadvertance dans le processus? Si vous n'avez jamais envisagé ces questions lors de vos achats en ligne, il est probablement temps de le faire..

Voyons maintenant quelques unes de ces Pièges potentiels et comment nous pouvons les éviter.

1. Les frais d'expédition cachés

Vous remarquerez peut-être que les prix indiqués sur les sites d'achat peuvent parfois être beaucoup plus bas que ceux des magasins de détail traditionnels, mais nous ne tenons souvent pas compte des frais d'expédition et de manutention pour obtenir ces articles à notre porte. Ces frais apparaissent généralement juste avant de cliquer sur "Acheter"..

Au moment où nous remarquons, nous aurions déjà passé par le tracas de choisir nos articles, remplir nos détails et informations de carte de crédit. La plupart d'entre nous irions simplement à la caisse même si, avec les frais d'expédition, le produit n'était plus moins cher qu'au prix du magasin.

Et ce placement des frais d'expédition près de la ligne d'arrivée n'est pas une coïncidence. Certains marchands peuvent vous facturer une frais d'expédition séparés pour chaque article expédié au lieu d'une taxe unique pour tous les articles, ou offre livraison gratuite seulement si les commandes dépassent un certain montant, par ex. pour Amazon, c'est 35 $ pour les livraisons aux États-Unis. D'autres douteux peuvent même induire en erreur les clients avec des promesses de "livraison gratuite", qui ne s'appliquent qu'aux membres, qui doivent payer une cotisation annuelle de toute façon.

Ce que tu peux faire:

Si vous voulez éviter de tomber dans un tel piège ou éviter de jeter votre panier à la dernière minute et de refaire vos commandes, assurez-vous de prendre en compte tous les coûts cachés dès le départ. Vérifiez leurs tarifs d'expédition et s'il y a des exigences particulières pour les baisser.

Alternativement, vous pouvez trouver codes promo ou promo sur des sites tels que RetailMeNot, DealNews et FreeShipping ou tapez simplement le nom des détaillants avec des mots clés tels que "coupon", "expédition gratuite", "codes". Certains vous offrent la livraison gratuite et d'autres rabais intéressants.

2. Délais de livraison incohérents

Lorsque vous êtes dans la saison des achats, notez que les délais de livraison vont prendre un coup, surtout si l'article est en forte demande. Il faut du temps pour réapprovisionner les produits, surtout si vous achetez chez des marchands en ligne plus petits. Vous devrez peut-être même faire face à un retard indéfini (qui sera moche pour le matin de Noël). Heureusement, vous pouvez éviter cette parodie si vous prenez quelques précautions.

Ce que tu peux faire:

Tout d’abord, lorsque vous choisissez un marchand en ligne pour acheter vos produits, assurez-vous qu’il dispose des système de notification automatique en place qui vous informera si leur stock est faible ou épuisé. Des sites réputés comme Amazon et eBay vous mettre à jour sur l'état de votre envoi via vos messages texte sur votre téléphone mobile ou par courrier électronique, et vous pouvez également le retrouver quand vous le souhaitez.

Dans la plupart des cas, ces sociétés donneront également aux acheteurs un délai de commande estimé pour s'assurer que les articles seront livrés d'ici le 25 décembre, par exemple. Notez également que la plupart des sites indiquer la durée en termes de affaires jours, pas calendrier journées. Ainsi, quand ils disent dix jours ouvrables, ils signifient en réalité deux semaines!

3. Ce que vous voyez n'est pas ce que vous obtenez

L’un des plus gros inconvénients des achats en ligne est que vous ne pouvez pas savoir avec certitude si ce que vous voyez à l'écran va être quoi vous allez finir par recevoir. Cela peut être particulièrement vrai lorsque vous achetez des vêtements. Pour combler cette lacune, les marchands en ligne fournissent des images et une brève description de ces produits, ainsi que des commentaires ou des réactions de personnes ayant acheté des articles similaires..

Le piège à surveiller ici est de savoir si les détaillants en ligne avoir une politique de retour raisonnable en place. Si l’article en question n’est pas ce que vous aviez à l’esprit, pourrez-vous le renvoyer avec obtenir un échange individuel ou un remboursement complet? Des frais de réapprovisionnement seront-ils imposés pour les retours? Aussi, considérez comment le retour peut être fait.

Devez-vous le renvoyer par le bureau de poste (et payer les frais d'expédition) ou pouvez-vous vous rendre dans un magasin partenaire physique pour obtenir un échange? Rappelez-vous qu'en plus de permettre à quelqu'un de retourner des articles qu'il n'aime pas, un politique de retour est également utile pour les marchandises endommagées et défectueuses.

Ce que tu peux faire:

Si le détaillant en ligne n'a pas de politique de retour existante, vous devrez peut-être vérifier le matériel dans le magasin local, en particulier pour les vêtements (avec la coupe, la taille et l'ajustement), avant d'envisager de le commander en ligne. Mieux encore, si le prix ne fait pas trop la différence, vous pouvez simplement ignorer toutes les inquiétudes et obtenir votre article au magasin physique à la place, de préférence celui qui a un politique de retour claire et raisonnable au cas où vous auriez besoin de retourner l'article.

4. Avis et évaluations

Il y a beaucoup d'incertitude en ce qui concerne l'expérience de magasinage en ligne «sans visage», ce qui signifie qu'il y a des devoirs à faire. Devoirs, comme dans, faire des recherches sur les produits et les vendeurs pour voir si les produits et services sont fiables. Une façon de le faire est de regarder les critiques et les évaluations de ces vendeurs..

Ce que tu peux faire:

On peut raisonnablement compter sur les commentaires des utilisateurs, car ils ont déjà une expérience de première main dans les relations avec le vendeur. De même, les évaluations de réputation recueillies auprès de dizaines à des milliers d'utilisateurs peuvent être utiles pour évaluer un vendeur particulier. Les examens des produits sont également importants parce que (comme discuté dans # 3 précédemment). Par exemple, la taille d'une chemise indiquée comme étant de taille "moyenne" peut s'avérer être plus grande ou plus petite selon vos normes régionales..

Cependant, lorsque vous regardez des critiques, prenez tout avec une pincée de sel. Les réviseurs peuvent être payés pour donner des témoignages positifs mais fictifs du vendeur ou du produit sur le site lui-même. La règle du pouce est d'être sceptique quand il s'agit de commentaires et de retours.

Également, rechercher des avis provenant de sources multiples et si possible d'autres sites, comme Epinions. En cas de doute, vous pouvez toujours rechercher le nom du vendeur dans Google avec des mots clés tels que "arnaque", "arnaque", "fraude", etc. pour déterminer si le commerçant est réellement digne de confiance..

5. Comparaisons de prix

Lorsque vous magasinez en ligne, vous pouvez comparer rapidement, vigoureusement et efficacement les étiquettes de prix, et peut-être trouver de meilleures offres et réductions que n'importe lequel des plus grands événements de vente que vous pouvez trouver au centre commercial. Les marchands en ligne attirent les acheteurs avec des articles à des prix incroyablement bas sur leurs sites, puis cachent les frais supplémentaires, c'est-à-dire les frais d'expédition. C'est probablement une bonne idée de comparer les prix.

Ce que tu peux faire:

Si vous avez utilisé des sites pour comparer en ligne les prix de vols, d’hôtels et de voitures de location, par exemple. Expedia et Priceline, vous connaissez probablement des moteurs de comparaison comme PriceGrabber et Amazon. Ces sites rassembler les informations de prix des produits offerts par leurs détaillants participants et afficher les informations dans leur page de résultats en fonction des requêtes de recherche.

En raison de leur capacité à filtrer rapidement les informations et à les présenter de manière intuitive afin de permettre des comparaisons plus claires, ces moteurs de recherche sont extrêmement utiles pour les acheteurs en ligne sérieux..

Voici une liste des dix meilleurs résultats de Search Engine Watch pour les meilleurs moteurs de magasinage.

6. Connexions sécurisées pour les paiements

J'ai déjà évoqué les dangers liés à l'utilisation de points d'accès Wi-Fi ouverts et non sécurisés, disponibles gratuitement dans des lieux publics. D'une part, ces sources Wi-Fi n'offrent pas de cryptage, ce qui signifie que toute personne connectée au même point d'accès peut collecter des données que vous transmettez en ligne, que ce soit vos identifiants de connexion ou vos courriels..

Un autre problème est constitué par les points chauds bidon qui amènent des personnes sans méfiance à se connecter. Une fois que vous y êtes, les pirates peuvent enregistrez vos frappes au clavier ou extrayez votre appareil d'informations sensibles. Si vous utilisez ces points chauds pour effectuer des paiements en ligne, les informations de votre carte de crédit sont quasiment périmées..

Ce que tu peux faire:

Limitez-vous à la navigation générale (sans vous connecter) lorsque vous utilisez une connexion Wi-Fi ouverte et ne faites pas de banque en ligne ni d'achat. Ceci s'applique aux connexions Wi-Fi de votre hôtel, même celles qui sont protégées par mot de passe.

Si toutefois, en cas d'urgence, vous devez acheter quelque chose alors que vous êtes connecté au réseau Wi-Fi public, assurez-vous que le site de paiement est sécurisé et crypté. L'adresse Web devrait commencer par "https" au lieu de "http" habituel et il devrait y avoir une icône "verrouiller" sur votre navigateur.

7. Liens douteux ou applications

Les fraudeurs et les entreprises s’efforcent d’obtenir le plus de clients possible avec des offres douteuses, des offres incroyables. Il n'y a pas si longtemps, ces liens se présentaient sous forme de liens dans un courrier électronique aléatoire. Ces liens de phishing vous mèneront vers des sites frauduleux dans lesquels le processus d’acquisition de quelque chose qui n’y existe pas réellement, vous permet de saisir les détails de votre carte de crédit pour encaisser la superbe offre..

Ce que tu peux faire:

Si vous ne voulez pas en être victime, faites confiance à votre instinct. Consultez toujours Google pour voir si cet accord trop bon à manquer est réellement légitime. Lisez ce que les autres utilisateurs ou acheteurs (ou victimes) ont à dire sur une transaction en particulier avant de publier des informations sur le site. Sinon, vous pouvez aussi vérifier l'authenticité du site en localisant les certificats SSL (Secure Socket Layer) tels que VeriSign dans la page elle-même.

Voici comment vérifier les certificats VeriSign que vous rencontrez sur des sites Web..

8. Dépendance au shopping

Si vous aviez fait vos achats en ligne, vous vous seriez déjà rendu compte que cela pouvait devenir assez addictif. Si vous vous livrez à achat impulsif et thérapie de détail, Il peut être difficile de dire non à avoir accès 24 heures sur 24 à une virée shopping de chez soi. En quelques clics de souris, nous parcourons déjà les catalogues en ligne, plaçons des articles dans des paniers d'achat et créons des comptes pour les visites ultérieures d'Amazon et d'eBay..

La chose à propos des achats en ligne est que tout, du panier au paiement réel via votre carte de crédit, est virtuel (vous n’avez même pas à remettre votre carte), de sorte que vous ne ressentez jamais vraiment le pincement sur votre porte-monnaie facture de carte de crédit à la fin du mois.

Laissé incontrôlé, cela peut nous piéger dans des dépenses excessives et accumuler une montagne de dettes, principalement en achetant des "offres à durée limitée", des "offres de dernière minute" et des "indispensables" que nous n'avons en fait pas besoin.

Ce que tu peux faire:

Soyez conscient de ce que vous dépensez et combien. Faites preuve de retenue personnelle. Ne faites pas de shopping pour améliorer votre humeur. Sachez ce que vous cherchez et respectez-le. Établissez un budget sur le montant que vous vous autoriserez à dépenser avant de vous rendre sur le site..

Fixez des objectifs financiers pour une rénovation domiciliaire ou des vacances, et gardez-les à portée de main pour vous rappeler de surveiller vos dépenses. Rien ne vous aide mieux à dire «non» à la folie que d’avoir à l’esprit une cible plus grande et à plus long terme. Quand tout échoue, conservez le relevé de carte de crédit à proximité de votre ordinateur portable, de sorte que vous puissiez revivre ce moment d’horreur que vous avez eu lorsque vous découvrez à quel point vous étiez totalement fauché.