Comment faire pour récupérer votre mot de passe de compte Microsoft oublié

Si vous n'utilisez pas de gestionnaire de mots de passe, ces mots de passe complexes peuvent être difficiles à mémoriser. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Microsoft, qui peut être un compte sur outlook.com, live.com, hotmail.com ou même skype.com, vous ne pouvez pas récupérer ce même mot de passe, mais c'est assez simple. pour récupérer votre compte en réinitialisant votre mot de passe pour quelque chose de nouveau.

Récupérez votre mot de passe de compte Microsoft

Dans votre navigateur Web, accédez à la page Compte Microsoft, puis cliquez sur "Connexion" dans le coin supérieur droit..

Tapez votre nom d'utilisateur Microsoft, puis cliquez sur le bouton “Suivant”..

Notez que, en raison des changements intervenus au fil des ans, vous avez peut-être utilisé un compte de messagerie lié à Microsoft en tant que votre compte Microsoft. Cela inclut outlook.com, live.com, hotmail.com et skype.com. Microsoft vous permet même de créer un compte Microsoft en utilisant des adresses électroniques externes, telles que votre adresse Gmail. Mais le mot de passe de votre compte Microsoft sera différent de celui d'un compte externe..

Sous le champ du mot de passe, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié"..

Sur l'écran suivant, choisissez l'option «J'ai oublié mon mot de passe», puis cliquez sur le bouton «Suivant»..

Vous serez invité à saisir certains caractères que vous voyez à l'écran comme mesure de sécurité. Faites-le, puis cliquez sur le bouton “Suivant”.

Vérifiez votre identité avec une adresse électronique ou un numéro de téléphone déjà enregistré

Si vous avez configuré votre compte Microsoft avec un autre courrier électronique, sélectionnez-le dans la liste, vérifiez l'adresse électronique, puis cliquez sur le bouton «Envoyer le code»..

Sinon, si vous avez un appareil mobile connecté à votre compte, vous pouvez recevoir ce code par SMS plutôt que par email..

Tapez le code que vous avez reçu dans l'e-mail, puis cliquez sur le bouton “Suivant”..

Tapez votre nouveau mot de passe (et faites-en un mot fort), confirmez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur le bouton “Suivant”..

Votre mot de passe a maintenant été changé. Cliquez sur le bouton «Suivant» une fois de plus et vous serez dirigé vers l'écran de connexion où vous pourrez utiliser votre nouveau mot de passe pour vous connecter..

Vérifiez votre identité si vous n'avez pas déjà un autre email sur votre fichier

Si vous avez choisi «Je n'en ai aucun» dans la liste des méthodes de contact, Microsoft devra vous envoyer un code de sécurité pour une adresse de messagerie différente à des fins de vérification..

Entrez l'adresse e-mail où vous souhaitez recevoir le code, puis cliquez sur le bouton “Suivant”..

Après avoir reçu le code, entrez-le dans le champ fourni, puis cliquez sur le bouton «Vérifier»..

Sur les écrans suivants, vous devrez remplir un formulaire avec des informations relatives à votre compte, telles que le nom et le prénom, la date de naissance, le pays où vous avez créé le compte, les e-mails envoyés, etc. Cliquez sur «Suivant» et soumettez le formulaire..

Une fois que vous avez soumis le formulaire, Microsoft examinera les informations que vous avez fournies et vous répondra dans les 24 heures avec sa décision..

Si vous avez saisi suffisamment d’informations correctes et que votre demande a été acceptée, vous recevrez un courrier électronique avec les étapes pour réinitialiser votre mot de passe..

Si votre demande a été refusée, vous avez la possibilité d'essayer jusqu'à deux fois par jour. Si vous ne vous souvenez pas d'assez d'informations pour récupérer votre compte, vous devrez peut-être créer un nouveau compte..