Comment résoudre les problèmes Bluetooth sur votre iPhone ou iPad

Bluetooth peut être un peu capricieux dans ses meilleurs jours. Il existe plusieurs points de défaillance possibles entre votre appareil iOS et l’accessoire auquel vous vous connectez. Voici comment les résoudre.

Bien que cela puisse être capricieux et que la batterie soit un peu déchargée, Bluetooth reste un excellent moyen de se connecter aux appareils et accessoires à proximité. Le jumelage de vos appareils via Bluetooth vous permet de faire des choses sympas comme des rappels de déclenchement lorsque vous sortez de votre voiture. Il est également requis pour de nombreux appareils comme les wearables et les haut-parleurs sans fil. Cela peut donc être frustrant lorsque les connexions Bluetooth ne fonctionnent pas. Cependant, vous pouvez suivre plusieurs étapes de dépannage pour rétablir vos connexions..

Essayez d'abord les choses évidentes

Comme la plupart des choses liées aux gadgets, il y a certaines choses que vous voulez vous assurer avant de trop vous plonger dans le dépannage.

Assurez-vous que Bluetooth est activé et que le mode Avion est désactivé sur votre appareil iOS. Vous pouvez vérifier cela rapidement en faisant glisser le panneau du Centre de contrôle à partir du bas de l’écran et en cochant les boutons du haut..
Assurez-vous que le périphérique Bluetooth que vous connectez à votre téléphone (par exemple, vos écouteurs Bluetooth, votre tracker de fitness ou autre) est suffisamment chargé et qu'il est allumé..
Assurez-vous que votre appareil iOS et Bluetooth sont suffisamment proches les uns des autres. Tandis que les normes Bluetooth prescrivent des distances d’au moins 10 mètres (33 pieds), des équipements différents, une gamme de puissances d’antenne, divers types d’interférences et plusieurs versions Bluetooth couramment utilisées font que cette portée peut être délicate. Dans le monde réel, la plupart d’entre nous seraient assez heureux avec une portée de 10 mètres. Lorsque vous essayez de coupler des périphériques ou de déterminer pourquoi ils ne sont pas couplés, assurez-vous que les périphériques sont aussi proches que possible. Une fois que vous les avez appariés, vous pouvez expérimenter avec plus de portée.

Si aucune de ces solutions ne vous aide, nous pouvons passer à d'autres astuces de dépannage..

Désactiver Bluetooth et redémarrer votre téléphone

Si vous ne pouvez pas associer votre iPhone ou votre iPad à votre appareil Bluetooth, ou si iOS ne le voit pas du tout, l'ancien conseil «éteignez puis rallumez-le» s'applique, avec une légère tournure. Redémarrez Bluetooth en procédant comme suit:

Éteignez le périphérique Bluetooth que vous essayez de coupler.
Désactivez Bluetooth sur votre appareil iOS à partir du Control Center ou allez à Paramètres> Bluetooth et désactivez le curseur «Bluetooth»..
Forcer le redémarrage de votre appareil iOS en maintenant les boutons Accueil et Alimentation enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse sur votre écran. Si vous utilisez l'iPhone 7 ou 7 Plus, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume..
Lorsque votre appareil iOS a redémarré, réactivez Bluetooth..
Rallumez votre appareil Bluetooth et essayez de l'appairer avec votre téléphone..

La plupart du temps, cette technique devrait résoudre les difficultés d'appariement.

Oubliez votre appareil sur iOS, puis reliez-le

Si vous rencontrez des problèmes avec un appareil que vous avez associé avec succès dans le passé et que le redémarrage de Bluetooth n'a pas fonctionné pour vous, vous pouvez essayer d'oublier l'appareil et de le jumeler à nouveau..

Dans les paramètres iOS, appuyez sur «Bluetooth».

Appuyez sur le bouton «i» à côté du périphérique auquel vous avez des problèmes de connexion..

Appuyez sur le bouton «Oublier cet appareil».

Confirmez que vous voulez oublier l'appareil.

Et maintenant que iOS a oublié l'appareil, vous pouvez essayer de le jumeler à nouveau..

Réinitialiser vos paramètres réseau

Si jusqu'à présent, aucune des opérations n'a résolu votre problème, iOS peut également réinitialiser tous les paramètres de votre réseau. Vous pouvez lire nos instructions complètes pour le processus ici, mais la version courte est la suivante: allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser et appuyez sur «Réinitialiser les paramètres réseau».

Sachez simplement que cela réinitialisera tout vos paramètres de réseau. Tous les couplages Bluetooth et les réseaux Wi-Fi seront supprimés, y compris les VPN que vous avez configurés. Cela réinitialise même les paramètres cellulaires, mais sauf si vous utilisez un opérateur qui vous permet de configurer manuellement les paramètres de l'opérateur, tels que certains opérateurs de réseau mobile (MVNO), ces paramètres seront automatiquement restaurés. Si vous utilisez un MVNO (comme Cricket, Republic Wireless et d’autres transporteurs américains sous contrat), vous devrez les configurer à nouveau vous-même ou les faire configurer par le service clientèle de votre opérateur..

Quelques options de dernier recours

Si rien d'autre n'a fonctionné, vous devrez peut-être explorer quelques options plus dramatiques. La première consiste à effectuer une réinitialisation complète à l'usine ou à restaurer une sauvegarde à partir d'iTunes. De toute évidence, cette option nécessite une certaine préparation et prendra un peu de temps. L'option de réinitialisation d'usine restaurera votre appareil dans un état comme neuf, en effaçant tous vos paramètres personnels, vos applications et vos données. Restaurer à partir d'une sauvegarde signifie que vous devez avoir créé une sauvegarde pour pouvoir restaurer en premier lieu..

Enfin, si rien d’autre n’a fonctionné pour vous, votre appareil risque en fait de rencontrer un problème matériel. Si vous pouvez coupler votre appareil iOS avec d'autres appareils Bluetooth, mais que l'un d'entre vous vous pose des problèmes, il est possible que le problème concerne cet appareil. Essayez de le jumeler avec un autre appareil iOS pour le tester. Si vous rencontrez des problèmes de couplage avec tous les périphériques Bluetooth, il est probablement temps de planifier un rendez-vous de maintenance avec Apple..