Qu'est-ce qu'une erreur 403 Forbidden (et comment puis-je la corriger)?

Une erreur d'interdiction 403 survient lorsqu'un serveur Web vous interdit d'accéder à la page que vous essayez d'ouvrir dans votre navigateur. La plupart du temps, vous ne pouvez pas faire grand chose. Mais parfois, le problème peut être de votre côté. Voici quelques choses que vous pouvez essayer.

Qu'est-ce qu'une erreur 403 Forbidden?

L'erreur 403 interdite se produit lorsque la page Web (ou une autre ressource) que vous essayez d'ouvrir dans votre navigateur Web est une ressource à laquelle vous ne pouvez pas accéder. C'est ce qu'on appelle une erreur 403 car c'est le code d'état HTTP utilisé par le serveur Web pour décrire ce type d'erreur. Vous obtenez généralement cette erreur pour l'une des deux raisons. La première est que les propriétaires du serveur Web disposent des autorisations d'accès correctement configurées et que l'accès à la ressource ne vous est vraiment pas autorisé. La deuxième raison est que les propriétaires du serveur Web ont des autorisations mal configurées et que l'accès vous est refusé alors que vous ne devriez vraiment pas l'être..

Tout comme avec les erreurs 404 et 502, les concepteurs de sites Web peuvent personnaliser l'apparence d'une erreur 403. Ainsi, vous pourriez voir 403 pages différentes sur différents sites Web. Les sites Web peuvent également utiliser des noms légèrement différents pour cette erreur. Par exemple, vous pourriez voir des choses comme:

403 interdit
HTTP 403
Interdit
Erreur HTTP 403 - Interdit
Erreur HTTP 403.14 - Interdit
Erreur 403
Interdit: vous n'êtes pas autorisé à accéder à [répertoire] sur ce serveur.
Erreur 403 - Interdit

La grande majorité du temps, vous ne pouvez pas faire grand chose pour régler le problème. Soit vous n'êtes vraiment pas autorisé à accéder à la ressource, soit il y a une erreur du côté serveur. Parfois, c'est une erreur temporaire; parfois ce n'est pas. Pourtant, il y a des choses que vous pouvez essayer.

Actualiser la page

Rafraîchir la page vaut toujours le coup. Plusieurs fois, l'erreur 403 est temporaire et une simple actualisation peut faire l'affaire. La plupart des navigateurs utilisent la touche F5 pour actualiser et fournissent également un bouton Actualiser quelque part dans la barre d'adresse. Cela ne résout pas le problème très souvent, mais il faut juste une seconde pour essayer.

Vérifiez l'adresse

La raison la plus courante d'une erreur 403 est une URL mal saisie. Assurez-vous que l'adresse à laquelle vous essayez d'accéder est celle d'une page Web ou d'un fichier et non d'un répertoire. Une URL normale se terminerait par .com, .php, .org, .html ou simplement avec une extension, tandis qu'une URL de répertoire se terminerait généralement par un "/".

La plupart des serveurs sont configurés pour interdire la navigation dans les répertoires pour des raisons de sécurité. Quand ils sont correctement configurés, vous êtes redirigé vers une autre page. Quand ils ne le sont pas, vous pourriez voir une erreur 403.

Effacer les cookies et le cache de votre navigateur

Il est également possible que la page avec l'erreur ait été mise en cache dans votre navigateur, mais le lien réel a été modifié sur le site Web. Pour tester cette possibilité, vous devrez effacer le cache de votre navigateur et les cookies. Effacer le cache n'affectera pas beaucoup votre expérience de navigation, mais certains sites Web peuvent prendre quelques secondes de plus à se charger lorsqu'ils téléchargent à nouveau toutes les données précédemment mises en cache. Effacer les cookies signifie que vous devrez vous reconnecter à la plupart des sites Web..

Pour effacer le cache de votre navigateur, vous pouvez suivre ce guide complet qui vous apprendra comment effacer votre cache sur tous les navigateurs de bureau et mobiles populaires..

Vérifiez si vous avez la permission d'accéder à l'URL

Si vous essayez d'accéder à un site Web sur lequel vous devez vous connecter avant de pouvoir voir le contenu, cela peut être à l'origine du problème. En règle générale, les serveurs sont configurés pour afficher une erreur indiquant que vous devez être connecté pour accéder au contenu..

Mais certains serveurs mal configurés peuvent générer une erreur 403 à la place. Essayez de vous connecter au site Web (si possible) et voyez si l'erreur disparaît.

Réessayez plus tard

Si aucune des solutions simples dont nous avons parlé jusqu'à présent ne fonctionne, vous pouvez toujours attendre un moment et revenir plus tard. Comme la plupart du temps, 403 erreurs sont causées par des problèmes avec le site Web en question, il est probable que quelqu'un travaille déjà sur le problème..

Contacter le site web

Une autre option consiste à contacter directement le propriétaire du site. Recherchez leurs coordonnées sur le site Web et contactez-les à propos de la page en question. S'il n'y a pas de formulaire de contact, vous pouvez essayer d'accéder au site Web via leurs médias sociaux..

Contactez votre FAI

Si vous pouvez confirmer que le site Web en question fonctionne pour d'autres personnes mais pas pour vous, il est alors possible que l'adresse IP publique que votre fournisseur de services Internet vous a fournie (ou de l'ensemble de votre fournisseur de services Internet) ait été bloquée pour une raison quelconque. Vous pouvez essayer de les contacter et leur faire savoir le problème. Ce n'est pas une solution très probable, mais ils pourraient peut-être aider.