Que faire si votre iPhone reçoit un mauvais signal
Des dizaines de facteurs peuvent affecter votre service cellulaire, de votre distance à une tour, en passant par la météo, mais que pouvez-vous faire si, pour une raison quelconque, votre iPhone ne reçoit soudainement pas un bon signal? Découvrons-le.
Éteignez et rallumez
"Avez-vous essayé de l'éteindre et de le rallumer?" C'est un conseil cliché pour une raison: le redémarrage de l'appareil résout beaucoup de problèmes. Le signal cellulaire de votre iPhone en fait souvent partie..
Il y a tellement de choses qui se passent dans tous les systèmes d'exploitation, qu'il est pratiquement impossible de les résoudre individuellement. Au lieu de cela, en éteignant puis rallumant votre iPhone, vous le faites tout recommencer. Si, par exemple, il est bloqué sur le réseau 3G plutôt que sur le réseau 4G, sa mise hors tension et sous tension l'obligera à se reconnecter au réseau. De même, s'il s'agit d'un processus d'arrière-plan à l'origine du problème, celui-ci sera arrêté et redémarré par un redémarrage..
Vérifier les pannes de réseau
Si le redémarrage de votre iPhone ne fait rien, il est possible que votre opérateur subisse une panne. Si tel est le cas, vous ne pouvez pas en faire beaucoup tant qu’ils ne résoudront pas le problème..
La plupart des opérateurs s'empressent de signaler les pannes sur leurs sites Web et leurs réseaux sociaux. Certains disposent également d’une ligne d’assistance téléphonique en cas de panne que vous pouvez appeler pour obtenir plus d’informations ou pour signaler une panne. Votre meilleur pari pour trouver cette information rapidement est simplement Google "Les pannes de [votre nom de transporteur]".
Il y a aussi DownDetector.com qui recense les rapports de pannes; s'il y a une forte hausse ou des pannes signalées sur votre réseau dans votre région, la faute incombe probablement à votre opérateur..
Réinitialiser vos paramètres réseau
La réinitialisation de vos paramètres réseau supprime toutes vos informations réseau enregistrées, telles que les mots de passe Wi-Fi et les paramètres de l'opérateur. Si le problème est causé par un bogue ou une valeur incorrecte quelque part au fond du logiciel de gestion de réseau iOS, cela devrait résoudre le problème..
Allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser les paramètres réseau, entrez votre mot de passe et confirmez que vous souhaitez réinitialiser vos paramètres réseau..
Votre iPhone va redémarrer et une fois qu'il sera allumé, vos paramètres réseau seront totalement réinitialisés. N'oubliez pas que vous devez vous reconnecter à tous les réseaux Wi-Fi ou connexions Bluetooth que vous utilisez..
Que faire si vous recevez un mauvais signal à la maison
Si votre mauvais signal n'est pas un problème ponctuel mais qu'il est en cours, vos options sont un peu différentes..
Les appels Wi-Fi changent la donne si vous avez une faible couverture réseau chez vous. Si votre service de téléphonie cellulaire est défectueux, votre téléphone émettra des appels et enverra des SMS via votre réseau Wi-Fi. Il est souvent beaucoup plus facile d’obtenir un haut débit rapide qu’un bon signal cellulaire dans un bâtiment bien construit. Aux États-Unis, tous les principaux transporteurs l’offrent. Consultez notre guide sur la façon d'activer les appels Wi-Fi sur votre iPhone.
Vous aurez besoin d'un iPhone 6 ou ultérieur (ou d'un iPhone 6 ou ultérieur si vous utilisez AT & T, pour une raison quelconque) pour utiliser les appels Wi-Fi..
Certains réseaux offrent des amplificateurs de cellules pouvant prendre une barre de signal et l'améliorer un peu. Il existe également des femtocellules qui créent une petite station de base cellulaire qui se connecte au réseau via votre réseau haut débit. Ils fonctionnent tous les deux, mais aucune option n'est aussi bonne que les appels Wi-Fi..
Que faire si votre signal cellulaire est toujours mauvais
Si votre service cellulaire est défectueux partout, vous devez changer quelque chose: votre réseau, votre carte SIM ou votre téléphone..
Différents réseaux ont une couverture différente. Si vous avez déménagé d'une ville où votre opérateur était fiable à une autre dans laquelle la couverture est insuffisante, la meilleure option consiste à passer des réseaux à celui qui dispose d'une couverture solide dès que votre contrat est en vigueur..
Si vous êtes le seul à capter le mauvais signal sur un réseau et que rien d'autre ne l'a corrigé, demandez à votre réseau de vous procurer une nouvelle carte SIM (tant que votre iPhone en utilise une). Les cartes SIM sont mises à jour de temps en temps et peuvent échouer comme n'importe quel élément technologique. Par conséquent, les remplacer peut résoudre les problèmes.
Si ce n’est pas la carte SIM, la seule chose qui puisse l’être est une défaillance matérielle de votre iPhone. Si la garantie est toujours sous garantie, contactez Apple ou votre réseau et demandez-lui de le faire réparer ou remplacer. Si ce n'est pas sous garantie, votre seul vrai choix si vous voulez un meilleur signal est de vous procurer un nouveau téléphone..
Crédit d'image: Carl Lender sur Flickr.
