Que faire si votre RAM n'est pas détectée par votre PC

La RAM est l’une des parties les plus essentielles de votre ordinateur de bureau, mais également l’une des pièces les plus rapides et les plus faciles à mettre à niveau. Les modules de RAM modernes sont incroyablement simples à utiliser. Il est donc rare qu'un problème survienne lors de l'installation… mais quand un problème survient, cela devient rapidement frustrant. Si votre ordinateur ou votre système d'exploitation ne reconnaît pas la RAM que vous utilisez, voici ce que vous devez faire pour rechercher le problème.

Première étape: vérifier l'assise

L’installation de la RAM sur un ordinateur de bureau est simple: repliez les deux clips sur l’emplacement pour RAM puis insérez la clé fermement vers le bas. La pression exercée par votre insertion doit forcer les deux clips à revenir dans une position verrouillée avec un «clic» audible, mais il est parfois nécessaire de les ramener manuellement sur le DIMM. Si le module DIMM n'est pas exactement perpendiculaire à l'emplacement et à la carte mère, ou si les clips ne peuvent pas être complètement capturés, ils ne sont pas complètement insérés. Retirez le module DIMM et réessayez..

La conception des ordinateurs portables, en raison de leurs faibles tolérances d'espace et de volume, est un peu plus délicate. En supposant que votre ordinateur portable permette l'accès à un emplacement de mémoire RAM DIMM (contrairement à de nombreux modèles plus récents et plus petits), le DIMM est généralement inséré en angle, puis poussé vers le châssis de l'ordinateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Même un module DIMM correctement inséré peut ne pas être correctement installé; veillez à exercer autant de pression que possible sur le manche sans risquer d'endommager le circuit imprimé lui-même.

Deuxième étape: vérifiez la compatibilité de votre carte mère

Les clés DIMM RAM sont assez classiques et bien conçues: elles ne peuvent être insérées que dans un seul sens sur les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables, la RAM de bureau et de portable n’est pas interchangeable et les différentes générations de RAM ne tiennent pas dans le mauvais qui ne supporte que la RAM DDR4 ne peut pas contenir la DDR3).

Cela étant dit, il est rare mais possible que la RAM ne soit pas compatible avec une carte mère, même si c'est le bon type. La vitesse de la RAM devrait diminuer de manière dynamique si elle est plus rapide que l'emplacement lui-même, et les délais ne devraient pas avoir d'impact sur la compatibilité. Mais il est possible que la capacité de la mémoire RAM DIMM soit supérieure à celle de la carte mère..

Votre carte mère possède une quantité maximale de RAM prise en charge, qui comprend tous les emplacements de la carte pris ensemble. Cela peut être aussi peu que deux ou huit, mais la plupart des cartes mères de taille normale (ATX) en incluent quatre. Ainsi, une carte mère avec une capacité de mémoire RAM maximale de 16 Go et quatre emplacements de mémoire RAM ne peut accepter qu'un maximum de 4 Go dans chaque emplacement. Toute tentative d'insertion d'un DIMM de 8 Go dans l'emplacement risque de ne pas le détecter. Cela est susceptible d’être le cas si vous avez acheté plusieurs nouveaux DIMM et que tous échouent..

Vérifiez les spécifications de votre carte mère ou le manuel de l'utilisateur pour connaître son type et sa quantité de RAM idéales. Et si les spécifications relatives à la vitesse et au timing vous déroutent, consultez notre guide à ce sujet..

Troisième étape: Lancer un diagnostic comme Memtest86

Si vous avez vérifié tous les points ci-dessus et que vous ne trouvez toujours pas de raison pour que votre RAM ne soit pas détectée, vous avez peut-être un module DIMM défectueux. Il est possible de déterminer cela avec des outils logiciels.

Windows comprend un outil de diagnostic de mémoire intégré que vous pouvez exécuter si votre système peut démarrer sans la mémoire RAM que vous venez de remplacer. Si vous ne parvenez pas à démarrer sous Windows ou si vous utilisez Linux, l'outil MemTest86 ou MemTest86 + peut exécuter le pré-démarrage et isoler les problèmes de la même manière. Ce guide vous montrera comment utiliser les deux méthodes.

Si le test de la mémoire renvoie des erreurs détectées, vous avez probablement un DIMM RAM défectueux. Il est temps de le remplacer (et n'oubliez pas de le renvoyer à votre revendeur ou à votre fabricant s'il est sous garantie).

Quatrième étape: nettoyer les contacts électriques

Si votre RAM affiche des erreurs ou n’est pas détectée, il est possible que certains contacts du module DIMM aient accumulé de la poussière ou une autre obstruction. Pour les nettoyer, utilisez un simple coton-tige légèrement imbibé d’alcool isopropylique à 91%. (N'utilisez pas de contact de nettoyage conventionnel, car les produits chimiques pourraient causer de la corrosion.) Assurez-vous de laisser l'alcool s'évaporer complètement et vérifiez les contacts à la recherche de poussière ou de coton résiduel. Si vous avez de l’air comprimé à portée de main, donnez un souffle rapide à chaque côté du module DIMM. Maintenant, réinsérez-le et essayez à nouveau.

Cinquième étape: testez-le avec d'autres systèmes

Si même un diagnostic de mémoire ne donne aucun résultat, vous pouvez avoir un problème plus grave. L'erreur est soit avec la RAM - une partie ennuyeuse mais relativement facile à remplacer - soit avec votre carte mère, ce qui serait une douleur beaucoup plus grande à supprimer. À ce stade, vous voulez savoir pourquoi, car un composant défaillant sur une carte mère peut facilement en entraîner d’autres, ce qui signifie tôt ou tard un ordinateur complètement en panne..

Les étapes suivantes risquent de ne pas être possibles si vous ne disposez pas de matériel supplémentaire. Si vous ne le faites pas, demandez à un ami ou à un collègue. vous pourriez avoir de la chance.

Essayez de trouver un ordinateur similaire au vôtre. Si vous pouvez utiliser un ordinateur fonctionnant avec la même compatibilité RAM (la même révision DDR et un emplacement pouvant accepter la capacité du DIMM), remplacez la mémoire éventuellement défectueuse par le second ordinateur et vérifiez si vous rencontrez le même problème. problèmes. Si l'ordinateur démarre et détecte la nouvelle mémoire, le problème réside ailleurs dans votre système, pas dans votre mémoire..

Maintenant, testez-le à l'envers. Mettez une autre barrette DIMM dans votre ordinateur d’origine dans le même logement, là encore, avec la même stipulation selon laquelle il doit être compatible avec la carte mère. Si votre ordinateur d'origine démarre et détecte la RAM là où il ne l'était pas auparavant, le problème vient de la mémoire d'origine et doit être remplacée..

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