Comment faire pour résoudre les problèmes dans Windows 8.1

L'article d'aujourd'hui est une astuce rapide sur la résolution des problèmes de Windows 8.1, que vous rencontrerez certainement avec le tout nouveau système d'exploitation de Microsoft. Cependant, la plupart des problèmes ne nécessitent pas de démarrer en mode sans échec ou de suivre un guide en 10 étapes pour résoudre les problèmes de WiFi.

Microsoft est également devenu plus intelligent et a inclus de nombreux outils et guides d’aide dans le système d’exploitation pour diagnostiquer et résoudre les problèmes. J'ai constaté qu'enseigner à mes clients comment utiliser ces outils intégrés me faisait gagner beaucoup de temps, car ils sont capables de résoudre eux-mêmes les problèmes dans Windows 8.1. Dans cet article, je vais parler des dépanneurs intégrés à Windows 8.1 qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes courants..

Dépanneurs Windows 8.1

Avant de vous montrer quelques-uns des dépanneurs, voyons comment y accéder dans Windows 8.1. Commencez par ouvrir la barre des icônes en appuyant sur les touches Windows + C ou en déplaçant votre souris en haut ou en bas à droite de votre écran. Cliquer sur Chercher puis tapez dépannage dans le champ de recherche.

Cliquez sur le premier résultat, Dépannage, et la fenêtre principale s’ouvrira pour vous permettre de commencer le dépannage des programmes informatiques. L’interface principale est divisée en catégories telles que Programmes, Matériel et audio, Réseau et Internet, Système et sécurité..

Vous pouvez soit choisir dans la liste qui s'affiche, soit cliquer sur le bouton Voir tout lien en haut à gauche. J'ai tendance à cliquer dessus pour voir toutes les options.

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreux dépanneurs. Vous pouvez résoudre les problèmes de groupe résidentiel, résoudre les problèmes de connexion Internet, vérifier la configuration de vos adaptateurs réseau, obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes d'impression, résoudre les problèmes de son, résoudre les problèmes liés aux mises à jour de Windows, etc. Si vous cliquez sur l'un des dépanneurs, vous obtiendrez une boîte de dialogue contextuelle comme ci-dessous:

Tous auront un peu Avancée bouton en bas sur lequel vous voulez cliquer pour voir plus d’options. C'est une bonne idée de garder le Appliquer les réparations automatiquement coché et cliquer sur le Exécuter en tant qu'administrateur lien. L'exécution de l'outil de dépannage en tant qu'administrateur permettra à Windows de rechercher d'autres problèmes possibles. Lorsque vous cliquez sur Suivant, le dépanneur commence à essayer de détecter les problèmes. Par exemple, lorsque j'exécutais l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante, il vérifiait les erreurs du service de spool et me donnait une liste d'imprimantes pour voir celle avec laquelle j'avais des problèmes..

Avant Windows 7, ces utilitaires de résolution des problèmes étaient plutôt inutiles et ne faisaient pratiquement rien. Cependant, à partir de Windows 7 et plus encore de Windows 8, ils peuvent résoudre un grand nombre de problèmes sans intervention de l'utilisateur. Si un problème est détecté, le dépanneur tentera de le réparer lui-même. Cela fonctionne la plupart du temps, sauf s’il s’agit d’un problème grave. Sur un ordinateur Windows 8.1, certains problèmes liés à Windows Update ont été résolus par le dépanneur:

Vous pouvez cliquer sur Voir les informations détaillées pour voir exactement quel problème a été détecté et corrigé. Dans mon cas, il semblait que l'un des composants de Windows Update ait été configuré de manière incorrecte..

C'est à peu près ça! L'utilisation des utilitaires de résolution des problèmes intégrés à Windows 8.1 constitue toujours une bonne première étape. Si le dépanneur ne fonctionne pas, il est temps de chercher une solution dans Google, mais j'espère que vous n'en aurez pas aussi. Prendre plaisir!